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[國際] 華裔外賣郎 命運有誰憐

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* R, F6 L) [8 Z; c0 U* |- @$ N# a公仔箱論壇美國費城的華裔外賣郎鄭任棟(音譯)因在外賣途中遭槍擊而意外喪生,消息傳出之後,令人扼腕。為鄭任棟伸張正義,短期之內在於關注將兇手繩之以法;長期來看,更應合力重視外賣人員的生命安全,避免悲劇再度發生。
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跟大部分省吃儉用的外賣郎一樣,來自福建的鄭任棟自食其力,他少數的嗜好只是到雜貨店買一包菸,但當費城將每包菸價開徵兩美元的教育捐,據當地主流媒體報道,這個外賣郎就連菸錢都省下來,即使處於拮据的情況下,他也沒有短視近利,風霜雨露不辭歇,攢下每一元每一分,力圖改善生活。遺憾的是他還未能卸下重擔,就橫遭殺身之禍。

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鄭任棟是於二十三日送餐後,遭到槍手連開十二槍,左胸中彈後,他仍忍痛駕車逃跑,疑因失控車禍死亡。警方事後刑拘兩名非洲裔青少年,分別是十五歲的侄沃克和杜飛,前者被控謀殺、搶劫鄭任棟等罪名,後者被控嚴重襲擊、持槍恐嚇證人。
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雖然兩嫌還未定罪,但令人浩嘆的是誰會在暗夜持槍搶劫外賣郎?心中又有甚麼仇恨要連開十二槍,要置一名外賣郎於死地?難道外賣郎在深夜忠實地將熱騰騰的食物送到客戶的家中,也是致命的錯誤?顯示出這個行業「低收入、高風險」的特點。
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外送人員殞命這次並不是第一宗,也不會是最後一宗。事實上外送食品人員是美國工作傷亡最危險的工作之一,排名第五名,比建築工人及卡車司機的傷亡率還高,名符其實是在槍口下討生活。因此包括許多外賣為主的外送或比薩店近年均改進安全措施,以防止悲劇重演。根據這些主流外送人員的安全考量有以下幾項:

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首先,從店內接單就開始注重安全問題。每筆外賣單均錄音,任何有蹊蹺的外賣單,還會回電確認買家資料,危險地方及陌生人來電應謹慎考慮外送,或結伴而行。

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其次,如有金額過高,懷疑或有人「釣魚」設下陷阱,地址和電話不符,或是未顯示來電,尤其是入夜後的外賣,店經理可以決定送不送。有些主流外賣比薩店會根據警方公布的治安資料,劃出那些是合法運送地點,其電腦系統甚至會顯示婉拒外送的危險區域。還有,在外送過程,提醒外送人員儘賣少帶現金,最好不要多於二十元,免得遭人眼紅。在抵達外賣地點後,運送人員留在車內或要求客戶到路邊是另一種安全作法,雖然顧客不見得配合,但至少能降低受害,或增加彼此警覺;或者是在抵達之前請求客戶將前門燈打開,有助識別。而外送人員如果自覺安全受威脅可駛離現場,回到店內再請經理以電話跟顧客解釋。上述主流餐館累積多年的安全措施,旨在降低意外。
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中餐館若受限於環境、經費,或仍可施予基本安全教育訓練,畢竟一旦出事,對雇主及員工都是難以挽回的傷痕。更重要的是部分外賣郎是無證客,很多就算是被搶也只能自認倒楣,不敢報案,益發凸顯外賣郎的弱勢,以及問題的刻不容緩。而在海外各地的中餐館,或許多跟當地警方或橫向跟同業進行安全交流,也是提高外賣郎人身安全、減少憾事的方法之一TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" s5 ^% Q) H! ]5 e
冷眼旁觀天下事  笑談細看風雲變
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