美國國稅局今年由於削減數百萬美元的納稅人服務,以幫助繳付總統奧巴馬的醫保津貼,在今年報稅季使超過800萬個由納稅人撥打的查詢電話無人接聽。
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- M/ ]' v+ _- I$ \6 ^美國國稅局長科斯基寧22日表示,對於那些沒有被挂線的人,最終只有40%可以“捱到”最後與服務專員會談,當中大部分人也等候了超過30分鐘。相比起今年的800萬人被挂線,去年只有36萬人。公仔箱論壇0 Y+ o4 b( S ^. w
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眾議院賦稅委員會的共和黨人批評國稅局的開支優先次序有問題。報告指出,國稅局今年把1.34億原本用在客戶服務的開支,分流至其他方面。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ U' h9 g1 ]& W% X; {! I
, }/ x y, u2 @7 ]9 Q眾議員諾恩姆(Kristi Noem)在22日的聽証會上向科斯基寧說:“在我看來,你是故意傷害納稅人。”
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1 s! V. N& L) x5 t公仔箱論壇但科斯基寧表示,有關開支是使用在計算機升級,以實施醫改法及海外銀行報告美國賬戶持有人資料的新法例。他指出,國會批准的預算削減令他別無選擇,自2010年以來,國稅局的預算已被削減了12億美元。
$ |) {9 W% H. mos.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& x2 R8 Y2 j7 d- _; [3 o; Z) m
科斯基寧向賦稅委員會說:“無論是電話還是面對面服務,目前的客戶服務也比任何人想要的差更多。根本這是由於預算問題,令我們沒有足夠的人手去聽電話,或在站點提供服務。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" |5 \" p# h' G+ q/ \0 {# j ~
8 d; c: L9 ^0 \) t3 d0 y+ g由於美國國會共和黨人堅決反對奧巴馬的醫改法,因此部分議員決定向實施該法的國稅局開刀。但科斯基寧表示,這根本沒有效,因為國稅局只是受命幫助實施新法,因此沒有太多選擇余地。 |