旅遊及以信用卡消費可賺飛行里數，但兌換限制多，不小心看清條款細則，隨時一肚氣。
- M+ {. @# L: \有市民提早一年以飛行里數預訂機票，卻只有候補機位；即使成功出票也被指機票過期要補錢且飛不成；更有人以數萬里數加錢換篋，但收費原來以美元計，金額比市價還高。
) m2 g! Z6 A. G' C5 T, l亞洲萬里通：航空公司定機位數量tvb now,tvbnow,bttvb! d: U7 K) R$ v. C. R) b; {
亞洲萬里通昨回應指會員兌換的是「獎勵機票」，有效期一年，條款已註明於電子機票及網頁，而不同情況下各航班的獎勵機票供應量，是夥伴航空公司的決定。
8 f9 Z+ k2 g7 ?! _1 z6 n" {另外，若會員里數不足，但擁有兌換獎勵所需的70%里數，可選擇購買里數以完成兌換，操作過程中會清楚列明所需金額及貨幣種類，有關資料亦上載於網頁。而另外兩間飛行里數營辦公司在截稿前未有回覆。
, a5 {! D4 }: Tos.tvboxnow.com有投訴人楊先生預早1年以飛行里數兌換3張來往香港至日本札幌機票，當時致電A飛行里數公司訂票，接通熱綫後職員回覆只有候補機位。他事後透過航空公司網上訂票系統預訂機位，發現同一航班仍可預訂，質疑航空公司對可供里數兌換的機位實施限制，不滿手法欠透明度。
* T0 H+ ^! J7 `& w, }tvb now,tvbnow,bttvb他其後聯絡A公司和航空公司，航空公司解釋供飛行里數兌換的機位數量會受不同因素影響，航空公司對機位分配亦有最終決定權。由於楊所選時段正值農曆新年，航班可供兌換機位配額已滿，最後為他安排另一航綫。
; F& m, w, V5 {公仔箱論壇消委會去年接獲26宗有關飛行里數投訴，該會宣傳及社區關係小組主席許敬文指，市民要理解航空公司背後兌換飛行里數的生意概念，每個機位都是錢，故以飛行里數兌換機位，應避免外遊高峰期及留意細則。
, @& }: _; N$ u. @換行李篋以美元計算 得不償失
* U4 N3 C" ~) o8 P; Z另一投訴人蔡先生前年4月在B公司以飛行里數兌換一套於同年10月來回港台的機票，航空公司已發電子機票確認。惟出發前1個月卻突接B公司電話，被告知機票有效期於6月已屆滿，需加120美元才使用，最終取消了行程。tvb now,tvbnow,bttvb1 ?' p' r7 v9 w4 z' w: K% P
他不滿B公司做法，遂向消委會投訴，經調解後B公司同意蔡毋須繳額外費用下使用該機票。
. V' k/ q2 E3 Z4 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。另外用里數加錢換禮物也未必划算。方小姐欲在C公司換行李篋，需10萬飛行里數，但她只有7.6萬，按網站須加840元換領。當她收到確認電郵，方知840元是以美元計，即約6,500港元。方翻查資料發現行李篋售價僅5,000多港元，而以她所持有的里數計算，可兌換兩張來回東南亞機票。
# I: p9 y; X# K她向消委會投訴，惟C公司稱網站已列出兌換條款，里數積分一經扣除均不獲退回，又指網上兌換是以自助形式操作，貨幣單位顯示清晰，一旦確認不會退款。 |
發表於 2015-4-16 07:15 AM
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