Future Shop 門市全線 「猝死」 華商指百思買 處理手法差劣
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加國131間電子產品零售連鎖店Future Shop的母公司百思買(Best Buy),昨晨突宣布即時關閉全線Future Shop,當中65間店關閉一周後,會以Best Buy名稱繼續營業,另外66間分店永久關門,突然舉動令500名全職及1,000名兼職員工頓成失業大軍,也令顧客感到愕然。本身從商的溫先生認為,百思買處理今次事件手法差劣,理應對訂購了貨品的顧客負責任,也對旗下員工負責任。
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4 r) A; {; ^5 {- ]居於萬錦市7號公路夾窩頓大道(Warden Ave)Future Shop附近的溫先生,對突然結業表示可惜及詫異,他稱差不多每逢周末趁太太到同一商場超市購物時,都會到店內閒逛,看看有否新款電子產品及比較價格,對該店永久結業感可惜,亦少了一處消閒購物地點。
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/ ~; R, R4 m5 y- _ I他稱雖然百思買收購Future Shop後,也相信Future Shop最終會「光榮引退」,但想不到會如此突然。本身從商的溫先生認為,百思買處理今次事件手法差劣,直指其應該如Target連鎖店般,預告全線關閉日期,或階段性關閉Future Shop門市,這樣做不僅對訂購了貨品的顧客負責任,也對旗下員工負責任。
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百思買昨日同時宣布,於Future Shop訂購貨品尚未取貨的顧客,可到預定取貨地點最鄰近的百思買門市取貨,顧客亦可透過百思買官方網站及手機程式獲知最新詳情。tvb now,tvbnow,bttvb# O+ e' |( G5 w* P
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美國電子產品連鎖集團百思買2001年收購加國發跡的Future Shop後,市場早預期Future Shop門市或逐漸被取締,但母公司加拿大百思買集團主席韋爾遜(Ron Wilson)昨突然宣布,即時關閉加國131間Future Shop分店,包括位於安省的51間分店,裁減500名全職及1,000名兼職員工。韋爾遜指這項決定是要重組公司業務,並保證是次大刀闊斧架構重整後,80%顧客仍可於15分鐘車程內,找到百思買店舖購買心儀產品。tvb now,tvbnow,bttvb$ I$ s! c5 O0 D) @
! U" ?/ _) F( c" Q9 [公仔箱論壇百思買發言人Elliott Chun表示,頗多Future Shop與百思買門市店舖太近,有些情況甚至在同一個大型購物商場的停車場兩側,分別有百思買和Future Shop分店;百思買集團在過去2年投資2億元進行一系列重組業務方案,最終希望為顧客提供店舖零售或網上購買電子產品的單一品牌服務。他補充說,若從店舖規模來作考量,加拿大百思買較具規模,可容許母公司投資更多電子產品及內部經驗改良業務。
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至於Future Shop的1,500名員工,Elliott Chun強調集團會依照相關法例,給予受影響員工遣散費等配套,受影響員工現階段或不會被百思買吸納,但他們可透過申請加盟百思買,集團會為受影響員工提供支援,冀助員工暫時度過難關。# w: s+ E' h6 U1 D1 {" e
* G( k# S" A: L: j( C, [) E5 l公仔箱論壇顧客:降成本無可厚非公仔箱論壇# B7 J. g- `! c
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談到安省Future Shop門市店舖安排時,Elliott Chun表示51間安省Future Shop門市,22間會轉為百思買店舖,30間將會關門,包括多市中心伊頓中心鄰近的Future Shop,以及頗多華人顧客光顧的萬錦市7號公路夾Warden Ave的門市亦會關門。
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# t1 c; g3 a) ~, U5 l4 s, U/ Ztvb now,tvbnow,bttvb手上持有一張Future Shop禮物卡的李先生昨向本報記者稱,不擔心卡內剩下的50元票值會報銷,他說:「既然原Future Shop的事宜均轉到Best Buy處理,相信禮物卡也是一樣,不會急於兌用禮物卡。」公仔箱論壇$ ?1 x- w( ?+ T
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李先生稱早料百思買會有此一,但沒想到會如此突然;他指現時一些專門售賣電腦產品店舖,價格較Future Shop這些大型連鎖店便宜,即使百思買銷售貨品時的折扣,也較Future Shop更具競爭力,他稱「在商言商」,重組業務降低成本無可厚非。 |