[香港] 數碼通信號故障20分鐘

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數碼通信號故障20分鐘
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4 B" ^' L# f0 c3 b- F1 N1 [8 }電訊服務供應商數碼通的手機訊號昨天一度出現故障。數碼通表示，個別客戶的話音及數據服務間歇性受到影響約20分鐘，起因是其中一組負責用戶連接網絡的伺服器出現問題。通訊事務管理局辦公室已經要求數碼通在三天內提交初步報告。- m: b( i/ F! y; r$ ?0 W2 @. v
　　
# U) y# ^5 f2 S! K  p( nos.tvboxnow.com多名網民表示無信號
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網民「laiyee70」昨天留言道，「數碼通死寲服務差不多成個鐘，連客戶服務熱線都死埋……離晒譜，咁大間公司，連熱線都死太誇張」。亦有網民表示，屯門、南區和機場都沒有訊號。數碼通表示，昨天中午12時30分左右，其中一組負責用戶連接網絡的伺服器出現問題，導致個別客戶的話音及數據服務間歇性受到影響。數碼通稱，服務已於中午12時50分陸續恢復正常，並對引起客戶的不便致歉。os.tvboxnow.com* K+ Y& U' A7 H* P8 W# c- L( e6 K
　　
) Q0 H4 \% U( V& H) a+ S8 _tvb now,tvbnow,bttvb通訊辦要求提交報告
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& A( P0 Z$ e" e" J) o5 E# ]# R: D公仔箱論壇通訊局辦公室發言人表示，昨午1時許接獲數碼通通報，稱公司其中一組負責連接用戶的伺服器於中午12時30分出現問題，令部分客戶的流動話音及數據服務受影響，約20分鐘後陸續恢復正常。通訊辦根據現行的通報機制，要求數碼通於三日內提交初步報告。