[美洲] 詐騙調查組屢接投訴 剷雪服務糾紛 警籲便宜莫貪 ， 描述： 加拿大新聞

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詐騙調查組屢接投訴 剷雪服務糾紛警籲便宜莫貪
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皮爾區警方詐騙調查組最近接獲多宗有關剷雪服務引起的糾紛。警方表示便宜莫貪，同時要百分百了解合約內容細節，方可簽名繳費。因為一些類似詐騙的行為，警方在灰色地帶上是難以執法。( w! B! O. a2 d  s( h1 j5 L) h/ T5 v% H

% f  q: s; w% ]; i公仔箱論壇皮爾區警方表示每年踏入冬季，都會接到公眾不少有關違反剷雪服務合同的投訴，部分被投訴的公司有問題的經營手法，未必夠構成犯罪行為。在一些投訴中，消費者可能被誤導，或在合同條款或條件存有灰色地帶，令消費者蒙受損失。而然根據具體情況，警方在這些涉及民事糾紛中，只能有限度介入及協助市民。) R+ T. x$ _; p

1 f  L$ [1 A. u. l公仔箱論壇剷雪服務公司如果「貨不對辦」要作投訴，最佳的方法是向安省消費服務廳（Ministryof Consumer Services）的保障消費者組（ConsumerProtection Branch、CPB）投訴。該部門會根據保障消費者法及其他法例，對有關投訴展開調查。該部門人員會協助消費者明白他們的權益發及責任，在投訴中協助調解，在有需要時採取執法行動。
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. p8 T/ H: e) C. E8 p# A1 G8 g0 @警方提醒市民如感到或認為自己成為刑事法例下的受害者，可致電皮爾區警方詐騙調查組，電話905-453-2121內線3335，探員會向報案人士解釋有關投訴是否屬於刑事性質。
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從澳門移民多倫多近廿年的蔡健業，十多年前從事剷草及剷雪行業。他表示剷雪工作箇中辛苦非外人道，亦賺不了多少錢。所以沒有太多人願意入行，他在今年冬季前將生意轉讓給予別人。6 e# ]" I5 q  y" I; c& o
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華漢：工作辛苦賺錢少
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$ }+ l6 g* k; T. T) }公仔箱論壇蔡健業表示專門提供商業剷雪服務，要向市政府申領普通商業牌照。一般只做住家剷雪服務則以自僱人士為主。對於何時出動灑鹽或剷雪，行內有不成文規定，商業剷雪在降雪未夠一吋厚時便要灑鹽。降雪超過一吋便要剷雪。至於住家剷雪服務，通常降雪至2吋時才出動剷雪。從事剷雪服務要廿四小時準備隨時出動，心理壓力大，因為要「望天做人」。
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  s# A+ `6 R: n% f公仔箱論壇蔡健業表示通常從事剷雪服務的人，大多在夏天提供剪草及園藝服務。剷雪屬消耗損毀性高的行業，四驅卡車、剷雪機頭及其他剷雪工具容易損壞等，入廠維修動輒數千元，剷雪行業苦兼賺錢不多，雖然競爭不大，亦沒有太多人願意入行。除非有重擔要維持家計又沒有出路，才繼續做剷雪行業。近年本地華社新入行多是來自中國的新移民。

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選有口碑公司較有保障3 r( g1 P. M' c2 U) j
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皮爾區警方表示季節性詐騙，特別是市民聘用剷雪公司提供剷雪服務時有發生。以下是警方提供防止被騙貼士﹕
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3 D: j" |$ w1 x( T0 D公仔箱論壇‧便宜莫貪。過平的收費服務並一定好。有信譽的公司可能收費稍多，但可安心獲得有質素服務。
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‧消費者有權在收到合約副本10日內取消合約，無需任何理由。
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7 u* C! v$ D+ Z9 `; o公仔箱論壇‧合約簽訂開工日期30天內對方仍未提供服務，消費者有權取消合約。
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‧任何收費服務估價，都應白紙黑字寫清楚。雙方正式簽訂服務合約時，對方不能將真正服務收費增加超過10%。
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$ M% t( t; V& @. g* wtvb now,tvbnow,bttvb‧切勿即時就地立刻簽訂合同或付款，應該考慮清楚先才作決定。如果推銷員硬銷優惠只適用於當天，更加不要簽約。
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* h; v, J0 P$ l‧切勿與任何不願提供公司名字、地址及電話的公司簽合約。
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有關更多保障消費者權益資料，公眾可登入安省消費服務廳（Ministryof Consumer Services）www.ontario.ca/consumerprotection網頁，或致電1-877-665-0622查詢，或電郵[email protected]。