蘇鑰機﹕媒體分眾的世代鴻溝
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- ^! l$ N6 q/ L' t# U' Y2 r+ vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ p3 H0 W" x# E k* `% a
香港佔領示威行動持續，有記者在現場採訪時遇襲受傷。日前特首梁振英接受無綫電視獨家訪問，此舉引來新聞界批評。《蘋果日報》大樓被人圍堵，令報紙要延遲發送。新聞傳媒在爭議事件中有重要角色，市民要靠它獲取消息意見，不同團體人士想影響或利用它。3 I* w2 A% \& T* x5 q5 s% Y2 g
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究竟香港市民日常使用什麼新聞媒體？不同人的選擇為何？近年新媒體湧現，會否改變了原有的格局？我和同事在上月進行了一項民意調查，用電話訪問共1006名市民，其中有一條問題如下：「有關社會政治嘅資訊，你通常係從邊個電視台、電台、邊份報紙雜誌、邊個網上媒體、社交媒體，抑或親戚朋友度得知嘅呢？可以講最多4個答案，由最經常嘅開始講起。」
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, |* O k N" u* fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。近年市民對社會事件的看法日益分歧，他們日常選用的媒體也有差異，其中涉及的因素包括媒體種類、是否收費、機構的定位和立場等。在表一中，「最經常答案」是指受訪者首先說出的答案，而以「4個答案總和」的數字作計算，所得比例可理解為整體的「市場佔有率」。& c7 B5 q% ^& p, X: o
* }4 x y- E6 Ctvb now,tvbnow,bttvb除市民的整體情况外，表中同時列出3個群組以作比較：（一）高教育青年：有專上學歷的18至29歲人士；（二）中教育中年：有中四至中七學歷的30至49歲人士；（三）低教育長者：有中三或以下學歷的60歲或以上人士。用年齡和教育程度作不同組合，可產生多個群組，其傳媒使用特徵有不同程度的差異。上述的3個群組只是一些選樣，用作舉例說明。分析幾個群組所得的結論，和將年齡及教育程度分別作單項分析所得的結論，其實很相近，而前者的內容鋪排可節省篇幅及更形象化。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! Z3 w+ t r8 i7 _ l) Z. }) ]: q
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表一顯示，有近半的人最常看免費電視。以市場佔有率計，免費電視和收費報紙分別約佔三成。餘下的網上媒體、電台、免費報紙、收費電視和社交媒體都有小眾支持，而人際網絡和雜誌的比例就偏低。
9 {; p( A7 ^! ~- L/ K9 t9 n2 m4 PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
m/ l% A! N4 q9 N/ j' I* w從人口特徵分別看，男和女的傳媒使用習慣相近，但年齡和教育程度就有明顯分別。年輕人喜歡用社交媒體、網上媒體和人際網絡，中年人較多看收費報紙和收費電視，而年長者多看免費電視、收聽電台和看免費報紙。教育程度方面，高學歷者較多使用收費報紙、網上媒體和社交媒體，低學歷人士較多看免費電視和收聽電台。
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; u0 A2 G' J. a2 e: ltvb now,tvbnow,bttvb比較表一中的3個人口群組，當中結合了年齡和教育兩個因素。高教育青年較多使用收費報紙、網上媒體和社交媒體，中教育中年稍為多看免費報紙和收費電視，低教育長者就多看免費電視和收聽電台。公仔箱論壇 c& H3 v l$ d2 P
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看過媒體類別，可具體了解市民常接觸哪些新聞機構。從表二可見，無綫電視無論在「最經常答案」和市場佔有率均居首，難怪成為官方爭取的消息發放渠道。《蘋果日報》所佔的市場份額明顯高於其他媒體，甚至比大多數電子傳媒更高，也就容易成為一些反對人士的攻擊目標。接下來的機構除了一些傳統媒體外，還包括Yahoo！和facebook。排第11至20位的依次是商業電台、now TV、《星島日報》、《am730》、《信報》、《都市日報》、《經濟日報》、《晴報》、新城電台、《太陽報》，它們在表二中未被列出。tvb now,tvbnow,bttvb$ Y( S. X y3 b; P/ g$ ^
/ d+ ^4 z! @2 ~# ~) s+ H公仔箱論壇比較3個不同的群組，高教育青年多看《蘋果日報》、facebook、Yahoo！和《明報》，但較少看無綫電視、《頭條日報》和有線電視。低教育長者較多使用香港電台、亞洲電視、商業電台、《東方日報》。
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/ x1 W& N3 v8 T- `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。以上的數據顯示，不同年齡層和教育程度的市民，對不同媒體各有偏好，形成很多分眾。特別是新興的網媒和社交媒體成為年輕人的最愛，年紀較長者就多使用傳統的報紙、電台和電視，媒體分眾化的現象更明顯。世代之間的知識和意見鴻溝本來就存在，新的傳播平台進一步加劇了這些差異。不同媒體類型各有生存空間，同時面對媒體匯流趨勢，例如報紙也要開發網站及社交媒體平台，變得你中有我，互相滲透，傳媒使用者於是有更多選擇，同時新聞消費形態更為不同。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 n' T. _( ? Z z
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上述的傳媒使用模式是指在日常的一般情况，而在緊急的時候如佔領抗爭運動，人們更渴求最新消息，對新聞傳媒更依賴，特別是一些傳播速度快、方便、免費和可以雙向甚至多向通訊的媒體，而且人際網絡的口語傳播也應更頻密。此時網上媒體和社交媒體就更吃香，年輕人自成網絡群體，分眾的世代鴻溝更明顯。
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7 l5 k( [: g; _" j& \& x作者是香港中文大學新聞與傳播學院教授
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發表於 2014-10-16 09:56 AM
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