淘寶購物 可全港郵局取貨
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香港郵政錄得虧損,利用網購趨勢,積極開源。昨日淘寶網香港宣布,夥香港郵政、順豐速運及7-Eleven等,在全港設逾200個自提取貨點,用戶可省逾半運費,又可隨時取件。但未透露與香港郵政如何拆帳。tvb now,tvbnow,bttvb) n& p! T. ^/ ?* s5 a& N& O
* e% T, J+ K' ?$ b7 G5 c8 Htvb now,tvbnow,bttvb香港郵政,2012/13年度營運虧損約為1.14億元。各區郵政局中亦僅31間有盈利,51間虧損更過百萬元。
) ?# ?. p, R0 c9 l3 WTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。os.tvboxnow.com( ~5 `/ X `0 W; K1 u
香港郵政積極開源,乘着網購愈來愈興旺,與淘寶網合作,利用分布全港的125間郵局,推出自提取貨點服務。公仔箱論壇7 p/ z3 v* e3 e0 a. o
+ W8 j A" |8 d1 D H4 o! @ g2 C4 p$ N3 Jos.tvboxnow.com7-Eleven及順豐速運亦設取件os.tvboxnow.com* o6 j8 W8 X& d* \8 o Q6 L; Y6 L8 s0 R
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淘寶網香港地區業務主管呂紹勇指,網購用戶對服務要求不斷提高,因此與香港郵政、便利店7-Eleven、順豐速運、中通快遞等合作,在全港設立超過200個自提點,提供彈性時間取貨服務。而2012年底香港淘寶網註冊用戶人數超過140萬,同年交易總額按年增長逾五成。os.tvboxnow.com. C4 T( P) e( I" {9 Y+ ]- a8 m
9 {6 J1 j6 P; S7 j& E香港消費者現可選擇於全港125間郵局,26間7-Eleven便利店及順豐速運門店取件,其中20間7-Eleven便利店提供24小時取貨服務。, a& }9 I6 s& ^" ?$ n- Y5 e
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淘寶網亦對物流進行市場研究,發覺港人難以於特定時間收貨,而且送貨到任宅區或離島等偏遠地區運費較高,甚至需附加費。因此推出自提點服務,冀突破派遞時間及送貨地區等各種限制,以彈性時間取貨和地點方便為賣點。呂紹勇謂指新服務大大減低消費者需承擔的運費,具體減幅則因應貨種和數量而定,但一般情況下,自提點取貨較速遞到戶省逾半運費。tvb now,tvbnow,bttvb c6 E: d& {! `2 t& m6 y
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香港郵政發言人指,過往亦有與其他公司合作提供送貨服務,而與淘寶合作是其中一個開源方式,藉此盡用現有設施,但拒絕透露與淘寶如何拆帳。; H: n/ B* Z' x% g! V' H
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淘寶頻改善 增消費者信心TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ k: Q, o! `" N( D/ C
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淘寶成功掀網購熱,城大商學院助理院長譚桂常指市場學上要吸引客源,須達「AIDA」,即注意力(Awareness)、趣味性(Interest)、慾望(Desire)及行動(Action)。譚指淘寶網貨物種類包羅萬有,故能成功吸客。
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此外,淘寶不斷改善物流和付款方式,「早期有質疑淘寶多假貨和貨物品質欠佳,又怕信用卡付款會洩露個人資料,但推出淘寶商城後對品質有一定監控,更設退貨服務,淘寶點付款亦減洩露個人資料風險,現在設自提點服務,更方便消費者。」 |