[香港] 偷拍單位 擅開衣櫃 地產代理劣行 業主嬲爆

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偷拍單位 擅開衣櫃 地產代理劣行業主嬲爆

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: X/ F1 ^) Y9 {$ _2 S2 }業主賣樓遇上「千奇百怪」的地產代理，被氣得七竅生煙！有網民數算地產代理偷拍單位；亦有人未問准業主便開啟抽屜；甚至用拳頭重擊牆身測試主力牆。業界指部分代理不守規、損形象，監管局今年上半年收186宗投訴。os.tvboxnow.com+ }! t7 S1 z) i( a6 _* H- R3 o

; p' k* r, T4 [4 l6 L- A公仔箱論壇關小姐上月委託三間地產公司放售將軍澳一個單位，事前講明不准影相作廣告宣傳。但她瀏覽地產網站時，竟發現網站展示了她的單位相片，因此非常憤怒。公仔箱論壇" c/ Z7 E" |; u5 X. e/ z/ q$ M6 X

- i* v* s8 h) L% \) }5 N她致電涉事的代理，對方承認相片是偷拍，雖然即時刪除圖片，但她認為對方操守差劣，及侵犯私隱，遂向地產代理監管局投訴。「當日兩個代理前後企，目的是擋住我的視綫，趁我跟睇樓客人談話時偷影。」
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% q1 t% J7 G) S% n. O- B, q重拳打牆 屋主一肚氣
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部分代理的「騎呢」行為，亦會令業主一肚氣。陳小姐（化名）將現居單位放盤，有八十後代理帶客人上門睇樓，為了向買家展示主力牆位置，代理即席施展「重拳」敲打牆壁，嚇得她和孩子目瞪口呆。「他敲打牆身後，還笑說：『你不介意吧』！其實看圖則就知喇！」她指這位非常代理連基本禮貌也欠奉，未經她同意便打開衣櫃展示給客人看，陳小姐明言要將他列入黑名單。
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( K6 b. @  V! S* W: h8 h! g+ dos.tvboxnow.com另有網民指，兩年前在網上放盤及上載單位相片，其後一名女士來電，相約即晚睇樓，結果她帶同一行十人上門，同行者穿着西裝，又問長問短，最終沒有下文，事後該網民懷疑他們只是地產代理而非買家。
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' T5 Y* z( D7 b# jtvb now,tvbnow,bttvb美聯住宅部行政總裁布少明表示，偷拍及肆意打開抽屜「好離譜」，前者或觸犯地產代理守則，後者則反映個人禮貌及客戶服務未達水平，他承認行內從業員良莠不齊。「可能部分代理唔生性，不遵守指引做事。有經驗都識分辨主力牆，看圖則便知，開櫃一定要問准住客。」os.tvboxnow.com1 ]+ C9 e5 K2 f" c1 E; h

7 A- \6 h4 F. S" K7 k, x8 U3 B  l公仔箱論壇香港專業地產顧問商會秘書長汪敦敬指，業主委託地產公司放盤通常要簽署協議書，包括是否授權代理發出物業廣告，代理須獲允許才拍照。「如業主同意賣廣告，可能是雙方溝通出錯，導致有誤會。若未經同意而擅自拍攝，便是違規。」即使業主同意拍攝，行規上也不會拍攝到人貌。大部分公司刊出廣告相前，會先電郵有關連結給客人過目，才上載網頁。9 w8 \6 R% C) y9 U. }) g
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首半年186投訴 最嚴重撤牌/ u. M! Z) Z( p0 P
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地產代理監管局發言人指，持牌人安排買方視察物業前，須先取得賣方同意，視察時應按照代理協議執行客戶的指示。根據《常規規例》，代理發出賣方物業廣告前，須取得賣方書面同意。如果被證實違反上述守則，可能會被紀律處分，包括訓誡、譴責及罰款等，最嚴重的處分是撤銷牌照。
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據監管局資料顯示，今年首半年共接獲186宗投訴，但未有投訴的分類統計。而撤銷牌照個案則有30宗，是去年全年12宗的1.5倍。撤牌原因包括考慮持牌人是否未獲解除破產的破產人；曾否因欺詐、舞弊或不誠實的行為而被定罪等。
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