[香港] 麥記派10蚊券 一場危機就咁算？

serrurier

tvb now,tvbnow,bttvb1 _5 r; a7 u" d+ |, s, c
tvb now,tvbnow,bttvb2 W0 T: M1 @- \& p1 P; s; Y
麥記派10蚊券 一場危機就咁算？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& M( i' q# n- F0 [. x/ s
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" c2 i1 s2 _- B; E% [' @  ?) {1 _

/ z( ~6 c+ p; f& y4 Q! g公仔箱論壇爆出「福喜肉」風波的麥當勞，近日推出「10元Big Mac優惠券」，圖挽回市民信心。　
: E! u& N- W2 h% Nos.tvboxnow.com
& R6 L; B! o+ W7 ~: t4 \. J6 t: P& U" I6 l  d
麥記派10蚊券 一場危機就咁算？
' D! ~; p- ^" Y9 N. Qos.tvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb. G* D* B$ {7 {; G  p. ^
「福喜肉」令麥當勞形象插水，近日推「10元Big Mac優惠券」，但被網民嫌限制多，不要也罷。食得不安心，要挽回市民信心不容易，單憑10元一個包是否可化解今趟危機？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% o" X5 M+ c* ~  w  ]9 P6 P

2 K$ J2 D( P6 o1 a+ i9 H  @tvb now,tvbnow,bttvb港人對麥當勞的信心跌到幾低？看看各店變得冷清便知一二。面對受「福喜肉」拖累，網民發揮創意，參考日本賣「麥豆腐」，獻計香港麥當勞也別賣肉了，創作「佛當奴」，改賣「雲耳金菇漢堡」，搞笑十足。tvb now,tvbnow,bttvb  t, a! G5 x2 @- @0 t; T" U- P
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  Z) E3 x' Y( J4 R
香港麥當勞沒有採納網民建議，但卻也出招「救亡」。昨日起一連五日派優惠劵，憑券10元購買巨無霸，比原價便宜近半。
9 a7 T/ z9 J0 I$ }
9 h$ L) x0 a% x: }  y. J0 @4 mos.tvboxnow.com優惠券限制多 網民彈多過讚
0 R( [& U: M$ p$ Y& d2 t3 H5 L公仔箱論壇' l  ^1 p9 `, z9 P9 I0 G# y
香港人精打細算，優惠券例牌有捧場客，不過卻被網民彈多過讚，指優惠限制多，先消費才可憑單換券，並只限指定早午時段換10元巨無霸，優惠至本月10日前有效，結果又成為「洗版」之選，有網民指不要也罷，可否憑此贏回市民歡心，看來如意算盤未必打得響。
, l. V3 a4 w" D% n1 O7 z; Q9 D3 Y1 o/ F4 C( g
事實上，「福喜肉」事件不止關乎食物安全，也成為企業處理危機的題材。香港麥當勞由開始時不認，至被食環署踢爆後改口，管理層表現也被指是公關危機，與日本麥當勞既向食客道歉，又考慮退款，撇除新推「麥豆腐」是否合口味，比較之下，形象分怎不一扣再扣？
: e4 f* n8 [% [. p# B+ _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb- `' e6 H, d/ [; A9 o
鬧食安風波 達美樂網上化解tvb now,tvbnow,bttvb" B3 T: w9 r" j' V
/ _2 A3 [, U) N8 d3 ^, l
食品安全人人關注，又不是沒選擇，食客沒信心，則再大的招牌也未必企得住，但危機未必不能化解，以下例子便值得偷師。% J6 @6 M8 W3 B, g5 D

8 o4 T% H4 i4 u. H/ Q' r美國大型薄餅連鎖店達美樂（Domino's Pizza）09年爆出員工惡搞食物事件，包括用芝士撩鼻、在麵包上噴鼻涕及作勢放屁等，有關短片被上載YouTube後熱播，短短兩日有逾百萬人次觀看。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 B5 C5 k* m1 K4 z
' L4 g# L: j/ v- T8 p8 T; V& u
醜事傳千里，店員事後聲稱玩笑罷了，食物並沒被吃下，但達美樂不敢怠慢，涉事分店立即關門及檢討流程，快速設官方Twitter回應網民質疑，達美樂總裁更親身上陣拍片道歉，在YouTube發布，一場網絡而起的風波，亦於網上化解，成為令人激賞案例。
3 a/ Q* S6 K$ h+ A4 E5 p4 Cos.tvboxnow.com& F: p5 U  m( |  }( I0 U
至於本港也曾有維他奶變酸事件，維他奶未有看輕了幾宗味道變酸的投訴，最後還因此關閉廠房、找外地專家調查原因，最終發現包裝工序出問題便立即改善（見表）。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; E- `' j7 r+ T
公仔箱論壇* e& ^) ~" U$ M4 g
兩宗案例，說到底都是為公眾展示對食物安全的重視。作為市民，吃下肚的不只是食物，選擇幫襯某個品牌，其實關乎信任問題。食物來源，一般人難以知道得清清楚楚，惟有靠個信字，這比起多少優惠或減價更重要，否則就算免費又如何？你敢吃嗎？
! a) i8 c9 s9 C0 P! ]# f  n; f0 F3 O0 H+ K
釐清產品問題 提升公眾信心
- p* T! h0 h3 I9 j6 |+ rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
7 m, v! _% J6 ctvb now,tvbnow,bttvb市民吃了「福喜肉」，怒氣未消，對於道歉有多大誠意，公眾未見得收貨，信心危機又未能及早拆彈，對品牌自然有影響。麥當勞已有四款漢堡包恢復蔬菜配料，但昨日又被傳媒指該供應商去年在美國，涉及寄生蟲疫症，麥當勞回應解釋指其供應蔬菜的生產綫並不涉及回收事件。
5 s  g( z) \! m) _: W- JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 ]. H$ i8 r5 C0 x) D3 _5 i
食物供應被「起底」，固然反映公眾的憂慮，至於送優惠券是否有挽回信心之效？這又是否對症下藥？" c% b5 ?# _4 {) s2 R7 v( R

  S) a) H6 o' c' f* p  G7 d5 W4 M" }麥當勞在香港一向受歡迎，有專欄作家分享經驗，指家中幾歲小孩在「福喜肉」事件後，也懂得說「過期食品不能吃」，主動拒絕不去了，雖然港人向來善忘，但今次事件連小孩子都知嚴重，望送優惠券來化解，會否想得太美？