[香港] 麥記派10蚊券 一場危機就咁算？

serrurier

tvb now,tvbnow,bttvb  _# c& X7 j  a( E) {
" v/ r. t/ E. F/ g$ t* [$ }
麥記派10蚊券 一場危機就咁算？公仔箱論壇8 p3 L0 z2 ?/ o+ ^2 `" k

, R  D- Q" e9 H8 _3 m  P# Z1 ~2 B, B1 x1 ^1 V1 c! P
爆出「福喜肉」風波的麥當勞，近日推出「10元Big Mac優惠券」，圖挽回市民信心。　
9 E, C! ~" x# L. e0 B) Htvb now,tvbnow,bttvb
( e0 }! N; f* ]: z7 G8 z' R2 ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
$ ~1 U& G4 Z" ?2 m2 O. S: uos.tvboxnow.com麥記派10蚊券 一場危機就咁算？
! S( [: l7 W; S5 H: u  [+ u
3 ^- [, C! d. r# ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「福喜肉」令麥當勞形象插水，近日推「10元Big Mac優惠券」，但被網民嫌限制多，不要也罷。食得不安心，要挽回市民信心不容易，單憑10元一個包是否可化解今趟危機？1 B: m0 [$ i, A! y4 E7 l

5 A+ i% S% G' H7 v7 O& d- D$ q公仔箱論壇港人對麥當勞的信心跌到幾低？看看各店變得冷清便知一二。面對受「福喜肉」拖累，網民發揮創意，參考日本賣「麥豆腐」，獻計香港麥當勞也別賣肉了，創作「佛當奴」，改賣「雲耳金菇漢堡」，搞笑十足。公仔箱論壇0 D6 h5 d! L) n

0 T( s7 r- `' i! I% w- K- e# {: N% Oos.tvboxnow.com香港麥當勞沒有採納網民建議，但卻也出招「救亡」。昨日起一連五日派優惠劵，憑券10元購買巨無霸，比原價便宜近半。
( J" S( s1 A$ e( Ntvb now,tvbnow,bttvbos.tvboxnow.com% F4 X# w, i/ r* Z  \
優惠券限制多 網民彈多過讚TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 l8 |% M7 J+ ~/ H4 \

$ ^9 Z2 J* h  D. {3 }6 b香港人精打細算，優惠券例牌有捧場客，不過卻被網民彈多過讚，指優惠限制多，先消費才可憑單換券，並只限指定早午時段換10元巨無霸，優惠至本月10日前有效，結果又成為「洗版」之選，有網民指不要也罷，可否憑此贏回市民歡心，看來如意算盤未必打得響。
: c4 Y: t- r8 ~
- `- b4 {8 D. W事實上，「福喜肉」事件不止關乎食物安全，也成為企業處理危機的題材。香港麥當勞由開始時不認，至被食環署踢爆後改口，管理層表現也被指是公關危機，與日本麥當勞既向食客道歉，又考慮退款，撇除新推「麥豆腐」是否合口味，比較之下，形象分怎不一扣再扣？os.tvboxnow.com) O3 u9 p4 \  z. D. ~7 p  c

( j7 p4 a4 N8 H9 w# H. w/ Dos.tvboxnow.com鬧食安風波 達美樂網上化解
5 W( T. r( \9 G公仔箱論壇0 a; G# @1 P2 W$ Q# a1 Y) M# T
食品安全人人關注，又不是沒選擇，食客沒信心，則再大的招牌也未必企得住，但危機未必不能化解，以下例子便值得偷師。
0 k+ m6 c- ~, X5 F4 Utvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; \; o2 |  w1 O5 S1 I7 G
美國大型薄餅連鎖店達美樂（Domino's Pizza）09年爆出員工惡搞食物事件，包括用芝士撩鼻、在麵包上噴鼻涕及作勢放屁等，有關短片被上載YouTube後熱播，短短兩日有逾百萬人次觀看。
& ~# D! v! c' ?$ h9 V4 _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
7 q$ b$ a! N9 C8 q! E! Q公仔箱論壇醜事傳千里，店員事後聲稱玩笑罷了，食物並沒被吃下，但達美樂不敢怠慢，涉事分店立即關門及檢討流程，快速設官方Twitter回應網民質疑，達美樂總裁更親身上陣拍片道歉，在YouTube發布，一場網絡而起的風波，亦於網上化解，成為令人激賞案例。tvb now,tvbnow,bttvb6 l+ z% A: H' d6 ?8 [6 B* P+ n9 y
& }2 [3 q0 n$ w6 F' {9 _" Q0 f
至於本港也曾有維他奶變酸事件，維他奶未有看輕了幾宗味道變酸的投訴，最後還因此關閉廠房、找外地專家調查原因，最終發現包裝工序出問題便立即改善（見表）。
4 x9 x' j/ Z. _5 S: o( hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇' `! W9 r) T: z- r
兩宗案例，說到底都是為公眾展示對食物安全的重視。作為市民，吃下肚的不只是食物，選擇幫襯某個品牌，其實關乎信任問題。食物來源，一般人難以知道得清清楚楚，惟有靠個信字，這比起多少優惠或減價更重要，否則就算免費又如何？你敢吃嗎？. D- K- v% _3 K* e) e- e; L; B

4 c0 Q; A* Y) a6 \os.tvboxnow.com釐清產品問題 提升公眾信心9 v$ |3 K/ v. t5 g7 e

8 M8 n+ @. K. f1 e3 r: c( t公仔箱論壇市民吃了「福喜肉」，怒氣未消，對於道歉有多大誠意，公眾未見得收貨，信心危機又未能及早拆彈，對品牌自然有影響。麥當勞已有四款漢堡包恢復蔬菜配料，但昨日又被傳媒指該供應商去年在美國，涉及寄生蟲疫症，麥當勞回應解釋指其供應蔬菜的生產綫並不涉及回收事件。8 I3 F$ N0 ?* S! c

* z( ]2 Y) ?$ i# C* }, [食物供應被「起底」，固然反映公眾的憂慮，至於送優惠券是否有挽回信心之效？這又是否對症下藥？
- g1 \9 c- a5 X0 o) [7 f" O3 i
8 }) |3 [2 j+ R公仔箱論壇麥當勞在香港一向受歡迎，有專欄作家分享經驗，指家中幾歲小孩在「福喜肉」事件後，也懂得說「過期食品不能吃」，主動拒絕不去了，雖然港人向來善忘，但今次事件連小孩子都知嚴重，望送優惠券來化解，會否想得太美？