市民羅女士投訴越秀區兒童醫院仍在上班時間卻以“挂滿號”為由不接診，院方道歉
) M& Y) B- s5 \8 T
4 \! i% ?! L5 g7 }. {# M公仔箱論壇 女兒深夜高燒，就近到越秀區兒童醫院就診，卻被拒絕推往其他醫院……日前，市民羅女士遇到了這樣的事。讓她氣憤的是：“當時離醫院下班時間還有一個多小時。”
) H/ V* w/ b1 M. O; U1 J5 t# Y8 D0 r4 r! Q `
羅女士稱，5月22日晚，她和丈夫帶著高燒41℃的三歲女兒，深夜11時到達越秀區兒童醫院。羅女士抱著女兒直奔門診大樓挂號，工作人員卻不緊不慢對她說：“今晚號已經挂滿，挂不到號啦，而且醫生都落班啦，無人睇(看病)。”對方遞出一張紙，上面寫著多家醫院的地址，請羅女士去其他醫院。
- w% ^* f- F# ]; F4 [+ lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
+ K+ n& ?8 I' }5 u0 Z" i" N6 d公仔箱論壇 “我當時都快急哭了，求她說孩子高燒幾近昏迷，即使要轉院，也先幫忙處理一下，避免她在轉院過程中出現意外。”但讓羅女士驚訝的是，挂號員居然說：“就算係病危，都唔睇！這是院長規定的。”
9 a+ y6 M1 J' @! l$ x" Y' h: j公仔箱論壇1 z: B# h2 `/ {2 F
羅女士也火了：“現在醫院又沒其他病人，離你們下班還有一個小時，為什麼不看？”“你就算找院長來，都是不看的。”爭論之時，二樓出現兩名醫生和兩名護士，但只看熱鬧。
, q4 H+ F" f: a4 \: bos.tvboxnow.com V1 |3 _$ j; G3 g( O8 Q
羅女士無奈輾轉到了中山一院求診。“一到醫院，醫護人員5分鐘內就給孩子上退熱貼、屁股打退燒藥，抽血驗血常規等處理。”報告單顯示，孩子當時體溫40.8℃，有畏寒、寒戰、四肢涼等症狀。“後來確診孩子是手足口病輕症，是需要緊急處理的。”羅女士說，此後她曾兩次到醫院投訴，但半個月過去，院方還未給她一個解釋。公仔箱論壇7 D. v6 \: n8 j8 |% l; Z9 k3 A
6 O% M# T3 B( h. k4 ztvb now,tvbnow,bttvb 市衛生局 B7 |5 Q( P4 `( m/ |1 o# x
; X5 {% T4 ? V+ A) j' A. D7 u
上班不接診肯定不對
% e8 D8 v0 o, m( k公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# f3 X' e% e5 @+ l- m, ^
昨日，廣州市衛生局醫政處相關負責人就事件表示：“醫院上班期間不接診病人肯定不對的，確實為高燒的兒童，也應該開辟綠色通道優先就診。”目前，越秀區衛生局已接到羅女士的投訴，並已到醫院調查。相關負責人表示，如果屬實，會依照法律法規對院方作出處罰。
1 {( @# x; `+ j0 O e
8 q3 X% v+ p" K7 btvb now,tvbnow,bttvb “剛剛醫院給我電話了，對當日做法表示道歉，自稱失責。”昨日下午4時許，羅女士向記者表示，醫院態度有轉變，她希望通過此事件能促進其改進服務。
$ @, s- H) f7 |; n' Z' L4 vtvb now,tvbnow,bttvb
; [5 p$ k* N0 ]5 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 醫院回應
7 U ?8 y5 }- _& f5 j7 \% s1 ~9 d1 B+ A+ O0 F# b
高燒到院確要先處理公仔箱論壇9 T4 X' B* P- m# J
( ~6 M3 k5 m& I5 ^0 |+ y6 u 就此事，新快報記者昨日採訪了越秀區兒童醫院急診科的工作人員，對方表示：“每晚的急診號只有140個，即使未到下班時間，只要挂滿號後就不接診了。”但其解釋說，“醫院有要求，高燒的孩子一般要先作相關處理。比如測量體溫、吃退燒藥、打退燒針等，還要防止兒童嘔吐、昏迷等突發情況。” |
發表於 2014-6-15 07:33 AM
| 