26日馬航MH370家屬委員會發布第三份聲明,幾十位家屬的住宿問題一直無人解決,北京麗都飯店家屬區多日不見馬方工作人員和志願者。對此,馬航高層代表在當天下午的溝通會上作出正式回應。
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[/ e- E. g& t! s+ z! r0 _; Cos.tvboxnow.com26日下午15點多,馬航家屬委員會官方微博發出第三份聲明。聲明稱,馬航首席執行官葉海亞承諾,安排700多名志願者照料900名家屬,但24日16點至25日中午12點,馬航工作人員在北京麗都飯店的指揮部大門一直緊鎖,現場無任何馬航人員或志願者為家屬提供幫助;且在得知MH370終結於南印度洋之後,從各地返回北京的幾十位家屬的住宿問題一直無人解決。家屬們表示,對馬航處理家屬合理訴求的態度感到失望,對馬航多次欺騙的行為感到憤慨,期待馬航能盡快履行承諾。公仔箱論壇( R" Z) p& R0 K/ @+ O
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26日下午記者在北京麗都飯店的溝通會現場看到,除了中方安保、醫療人員外,此前在家屬區服務的身著統一藍色服裝的馬方志願者不見蹤跡。
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對此,馬航高層代表在26日溝通會上解釋,曾承諾的700名志願者分布在吉隆坡等各地,約50多位志願者在北京,分布在家屬居住的5個酒店內;他稱志願者一直在酒店外大巴車上待命。在家屬的一再要求下,直到晚18點多溝通會快結束時,陸續有10多個志願者進入會場。
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馬航代表稱,24日晚馬來西亞總理發布“飛機終結在南印度洋”聲明,當晚在麗都飯店家屬區的馬方工作人員認為“情況已不在掌控中”,他稱,為保証馬方人員安全,26日上午,馬方工作人員一直在馬來西亞駐華使館開會,在確認家屬區安全後,決定於當天下午恢複在麗都飯店的工作。) u& {* _! A( D7 {
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“我們幾十個家屬睡在地板上,都沒有人管”,一位家屬在溝通會現場對馬航安排表示憤怒。tvb now,tvbnow,bttvb8 w3 r$ L/ K6 P* ], M
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對此情況,馬航代表承諾,將在溝通會後將重啟麗都飯店秘書處,“一定會盡快解決所有問題”。 |