在經歷80多個小時的等待之後,聚集在北京麗都飯店的失聯航班家屬們於11日集中提出5項訴求。馬來西亞航空公司在當日的家屬溝通會上一一回應,商定於12日給出答複。
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, \5 J+ d }/ M! H) \家屬代表老喬表示,集中提出訴求是為避免大家信息分散、語言不通、情緒失控,也是為在此非常時期合理溝通。tvb now,tvbnow,bttvb- U' L% Z$ i, E5 E: j' L j- {! t
5 d( s3 r+ D, c* \! @公仔箱論壇他首先提出要與馬航建立有效溝通機制。“臨時大本營”麗都飯店內雖有馬航派來的志願者,但家屬們希望馬航方面派出專門負責對接的人員。公仔箱論壇5 s; Y4 o- d) S
+ m- \1 o% ?. o" v% V. K, a" zos.tvboxnow.com其次是申請探視人數問題,家屬們希望取消“首批每個失聯乘客只允許兩個親友前往”的限制,允許5名親友同時前往。
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“這樣彼此也能有個照應”,一位踩在椅子上聽消息的婦女點著頭說。8 L3 Z; P! Q4 _) ?7 t7 l( T
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不過,記者了解到仍有大部分家屬的簽証尚未辦妥,馬航發言人回應稱“我們已盡全力與馬來西亞駐華使館協調,也在盡全力幫助大家辦理。但因要核實大家填寫的信息是否准確,懇請大家再耐心等待”。os.tvboxnow.com6 `, K& D2 Z; X& d) W0 t' R
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家屬們據此提出第三項訴求,希望能有馬來西亞官員出面協調。tvb now,tvbnow,bttvb/ @2 D: |) a+ w E1 Y9 U
" ]( t9 K$ h J# B& W公仔箱論壇第四項訴求是取消飯票,發放有效識別証件。記者注意到,馬航當日已派出數十名志願者來到家屬區,為家屬們發放、填寫胸卡,據稱憑此卡即可在飯店就餐。
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最後,對於馬航於10日晚承諾發放的3.1萬元人民幣慰問金,家屬們希望說明領取該款項的附加條件。馬航隨即現場出示關於慰問金的書面說明,但部分家屬對其中提到的“應急的”、“滿足家屬在此期間除食宿以外的需求”存在異議。6 v( z9 Y, R$ W& l# e7 {; T
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對此,馬航方面表示將會把家屬們的集中訴求上報總部及相關部門。經雙方商定,馬航方面稱將於12日再次召開溝通會並進行答複。 |