[台灣] 台鐵出故障 交通部官員道歉

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台鐵2月28日發生史上最嚴重電車線事故，整整一天才完成搶修，延誤6萬多名旅客。事發當日交通部長葉匡時不願談責任歸屬，他3月1日低調到台鐵聽取事故報告後，總算回應「很抱歉，非常難過」，並指示台鐵從寬退費。交通部次長兼台鐵局長范植谷則以90度鞠躬道歉，「責任我一人擔」。
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228連假首日台鐵出包，讓滿懷期待出遊旅客興致全消。葉匡時對破壞了民眾放假的「小確幸」感到很抱歉；至於范植谷願一肩扛起責任，他強調應先瞭解事故原因，再釐清責任歸屬。台鐵局行車保安委員會調查報告預計3月3日出爐。
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台鐵3月1日初步統計，此時事件共造成逾6萬名旅客延誤，其中延誤時間達45分鐘以上，確定可辦理退票的有49列車次、11164人，人數佔所有被延誤旅客約18％。) A( H8 S. O5 G/ r  `
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民眾洪小姐也是另類延誤受害者，她表示，當天從汐科搭火車到台北，一進站就聽到廣播：「不要再進去了！沒有車！」只好轉公車和捷運，20分鐘車程卻花1個多小時才抵達，氣得大罵：「我浪費的時間誰來賠？」os.tvboxnow.com* C6 T1 b# I* q/ \, u

6 X6 a  M3 [& w4 E, gtvb now,tvbnow,bttvb葉匡時強調，他已指示台鐵對此次延誤退費從寬處理，也會全面檢討台鐵通案退費標準。葉匡時稍晚也在臉書發文指出，已要求台鐵必須毫無隱瞞，徹底調查事故原因，並且必須找第三方公正專家加入調查。另也要求高鐵局的鐵路監理小組介入調查，「我們一定會對此事故有個完整清楚的交代」。
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0 q( g/ h$ H$ |7 T5 y" N( A4 ~) I( I這起事故花了台鐵史上最長修復時間，葉匡時說，因電車線受損範圍大，「花那麼多時間可以理解。」但搶修時間一再延長，也揭露台鐵人力青黃不接與電車線老舊等問題。os.tvboxnow.com0 d2 q) f0 f3 S. J1 ^8 Z1 `
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台鐵初步研判，事故第一時間發生點在埔心站內，快速通過的太魯閣號集電弓扯到老舊電車線，就如橡皮筋般應聲斷裂，南北波及達4公里。