(吉隆坡27日訊)華總會長丹斯里方天興認為,旅遊部及大馬各行業業者必須改善待客的態度和加強環境清潔,配合2014年大馬旅遊年及馬中建交40週年的活動,吸引更多遊客前來我國遊覽。tvb now,tvbnow,bttvb7 _ R9 o2 u& z$ [
他說,若商家以禮待客,將可改善遊客對我國的印象,建立更好的口碑,屆時也協助政府吸引更多遊客,有助國家的旅遊業和經濟收入。
) K# ^/ Y& | V2 S {+ V4 Q# g1 b公仔箱論壇方天興昨晚出席吉隆坡茨廠街農曆新年亮燈儀式後接受媒體訪問時,這麼指出。
& B* h. O+ P$ j" S, t1 I說話態度開始
1 d! w& r4 L+ T& Z: T- R9 }2 R$ u6 D9 E公仔箱論壇他說,在我國的旅遊領域中與外國旅遊接觸緊密的是商家和德士司機,他們應該率先改善待客的態度,以親切的態度和文化來接待外國的旅客。+ p, s( ~: K" \3 a" I
“我們要改變文化,以更有文化的說話態度開始,慢慢地改變態度,而商家和德士司機是最常接觸旅客的,所以應先從他們開始推行改善待客態度。”. ?$ y" Q- J4 z, C2 c
方天興也補充,除了需要改變待客態度,政府也必須關注環境清潔的工作,確保我國的旅遊景點的衛生。 |