(中央社記者楊明珠東京特稿)日本民眾總以為日本「國產」食材、食品,或到知名大飯店或百貨公司餐廳才是最優的、最能吃得安心,未料卻成花大錢吃到冒牌貨的冤大頭。
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2 ^/ ?0 E: p0 N1 _" H# Y( [8 [TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。日本11月初以來爆發大飯店餐廳使用的食材標示不實之後,各地陸續傳出有同樣情況,連高檔的百貨公司「高島屋」、高檔大飯店「帝國大飯店」、「大倉酒店」都中鏢,讓許多消費者感到震驚。於12月4日成功登記為世界無形文化遺產的「和食」也因而蒙羞。
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業者利用消費者心理進行詐欺
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11月初爆發的食材標示不實案例是阪神阪急大飯店,社長引咎辭職。之後,陸續傳出東急飯店、大阪麗池卡爾登、高島屋、大丸松坂等百貨公司也有食材標示不實情況。內容包括以冷凍魚欺騙顧客是鮮魚、以草蝦充當明蝦、以牛脂加工的成型肉充當高檔的「和牛」製牛排、以廉價的發泡葡萄酒充當香檳等。
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4 T( Q$ x+ B, ~/ m" E+ h「食品安全安心財團」事務局長中村啟一表示,大飯店為了提升形象,故意將菜單寫得很華麗,主要是「形象」也是大飯店的賣點。以前餐廳的菜單僅寫菜色名稱,但競爭趨於激烈,加上消費者對食品的意識提升,所以菜單上漸漸變得需標示食品產地等名稱。
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日本的主婦聯合會會長山根香織表示,這次的食品標示不實問題,簡直就是業者利用消費者心理進行詐欺。
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這次問題爆發後,有業者出面開記者會辯稱「不是食品標示不實,是標示有誤」;消費者廳在調查業者是否有食品標示不實的情況,要花很多時間,至於應該要適用何種法令也不明朗。
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有專家指出,這次一連串的食品標示不實問題,應該是適用「景(商)品標示法」(正式名稱為「防止不當商品類及不當標示法」),這法令禁止業者讓消費者有「優良誤認」(標示得比實際產品更好)。但要引用這道法令,門檻高。譬如,「嫩雞照燒配九條蔥」其實用的是廉價的青蔥與白蔥,不是高檔的九條蔥,但業者辯稱這道菜是宴會餐飲中的一道,構不上導致消費者「優良誤認」。tvb now,tvbnow,bttvb- X6 m5 y* l5 X. B; K
9 X) r+ A' V0 Z相關法規雖多 但適用門檻高os.tvboxnow.com0 D2 m. p) m( y7 Q3 U$ P O
8 Y' w% L) L7 X- N5 f, H1 b5 j日本食品標示相關的法律主要有農林水產省所管轄的JAS法(「農林物資規格化及品質標示適正化法」等法律)、厚生勞動省所管轄的「食品衛生法」、消費者廳所管轄的「景(商)品標示法」等。有關業者有義務標示的事項,JAS法與食品衛生法有重複的部分,這部分包括名稱、製造業者、賞味期限(有效期限)、保存方法、是否為基因改造等。* a: P% d# a# w, `1 s
2 m9 E% \1 s" z+ _7 f( W公仔箱論壇農林水產省對於食品是否有標示不實的情況,設有食品標示稽查員(G-men,Government Man),包括農林省、地方農政局、地方農政事務所的職員,總共約1860人。上述的「食品安全安心財團」事務局長中村啟一曾擔任這個職務。
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這些食品稽查員堪稱是踢爆食品標示不實的精銳部隊。食品標示稽查員平時會巡訪小零售店,調查生鮮食品等的標示情況,另外也設有「食品標示110」投訴電話,如果接獲通報,就前往調查。例如曾有業者的員工爆料食品標示的原產地不實、有效期限遭竄改等。
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為確認食品標示是否不實,會請獨立行政法人農林水產消費安全技術中心等機構,進行DNA鑑定等科學方式檢驗。調查結果會對業者進行指導,公布不當的內容等。如果發現業者有涉嫌觸犯JAS法以外的法律時,會通知警察、保健所(衛生所)等負責的行政機關合作調查。
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/ N0 d) k8 G. x/ u2 \$ p1 @5 ^在日本,有時發生食品「產地偽造」的案例,譬如明明是中國大陸鰻或台灣鰻,卻說成是日本國產鰻,如此可以賣更高價格。電視上也曾播放食品稽查員追追追,踢爆假鰻的情況,過程還動用DNA做檢驗。os.tvboxnow.com w: K+ {, v( e0 N; Q
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11月11日東急飯店集團主管終於宣布,德島東急飯店餐廳的調度主管已坦承是進貨時就知不是「阿波牛」,卻在菜單上標示「阿波牛牛排」。在此之前,德島東急飯店員工卻謊稱「誤以為是阿波牛」,但由律師等組成的調查委員會調查踢爆飯店人員撒謊。公仔箱論壇; U+ T+ F: \5 ?" _, K) O
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日人信國貨及名牌卻成冤大頭公仔箱論壇6 g" T4 |$ C3 Q/ u
; Y+ x' A3 [6 O1 N( kos.tvboxnow.com這次食品標示不實案如滾雪球般擴大,日本政府還沒找出一套對策,但媒體報導有多位經濟評論家呼籲日本民眾捨棄「國產信仰」或「名牌思維」。日本民眾總以為日本「國產」的食材、食品,或到知名大飯店或百貨公司餐廳才是最優的、最能吃得安心,未料卻成了花大錢吃到冒牌貨的冤大頭。
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有日媒社論就指出,許多人會被名牌吸引,尊崇一流商品不是壞事,但一味追求流行而花錢的話,就會忘記用自己的眼、舌去仔細確認、品嘗。日本民眾應發揮「客力」(顧客的力量)淘汰假貨,才能擁有健康美味的世界。9 z, m9 L; E4 A1 e, t3 L' O, e
& T: C0 U. q% u' T: V& {6 U- `公仔箱論壇經濟評論家平野和之表示,進口食材其實有的比日本產的價廉物美,廚師應以廚藝讓消費者信服這些進口產品有高附加價值,而不是讓消費者誤認是日本國產食材就是好商品。
9 M: t* X+ U% r! f# m) H公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 E( A9 N/ n# a1 w/ P- i* r
他指出,規範商品或服務的品質、內容等標示的「景(商)品標示法」雖趨於嚴格,但仍太籠統有漏洞。政府或業界整體應訂出一個指導方針,加強罰則。譬如,何謂「天然」、何謂「鮮魚」,否則就像有人開玩笑說:「剛出爐的『鯛魚燒』也算『鮮魚』啊!」。(詳細報導內容請見「全球中央」雜誌2013年12月號)1021222 |