北京諮詢電話「世上最難打通」

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北京諮詢電話「世上最難打通」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! i4 ^7 r1 u5 @
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' v! a& ]; {* v7 P; c% atvb now,tvbnow,bttvb「世上最難打進去的人工查詢電話是96155，北京市住房公積金諮詢電話，有誰願意試試，我已經打了半個小時了。」不少網友在網上吐槽北京住房公積金管理中心客服電話96155，「實在是太難打通了。」實際情況是，每天打進北京住房公積金諮詢的電話有近萬個，而接線的工作人員僅20名，平均每個客服要接500個電話。客服人員自稱，「諮詢量太大了，根本忙不過來。」os.tvboxnow.com) ~: D5 ^# \3 J3 @; K% K* \' ~3 f

, R' M, o! {1 A( T4 o3 d  VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。北京住房公積金諮詢電話難打通，其他城市又是怎樣的呢？上海住房公積金12329熱線10月份共接聽中心諮詢電話121710個，月平均接通率97.40%，客戶滿意率達到99.61%，客戶平均排隊等候時間為5秒，平均後處理時間為12秒。而10月28日至11月3日，成都住房公積金96319服務熱線轉人工接聽量8405通，應答量5160通，熱線接通率61.39%，平均等候時間為89秒。
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8 `! A# a- m9 I  ^成都市住房公積金負責人介紹，成都市住房公積金管理中心目前有20名客服人員，每天大概有2600多個諮詢電話。此外，在2011年成都就率先推出「成都住房公積金」的官方微博，接受網上諮詢。該微博關注人數已達7.6萬，已接受8600多條網上諮詢。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 q$ T0 s) L* p

: j" g3 o1 U: E% w0 h" d* }# l7 v公仔箱論壇該負責人表示，成都還推出針對企業的網上繳費平台、公積金網上貸款申請、網絡提取等多項針對特色服務，「有效緩解了市民諮詢難，辦事難的問題。」
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負責人介紹，截至10月，成都住房公積金共為22萬戶居民發放貸款累計481億，為215萬人次提取公積金累計452億。