[馬來西亞] 交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞

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- a/ H6 E* u& Y( y# H- ~4 m交局新系統又故障   民眾更新路稅氣煞) B" s+ p+ t9 c) p+ k

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（新山30日訊）陸路交通局採用新電腦系統發生故障，民眾更新路稅氣煞。+ q! m' y  v7 w6 Y9 c; W! C- V

( f9 I* p- i# U- W9 R4 z& J6 c! r7 o公仔箱論壇電腦系統故障源于上週四，該局開始從用了20年的舊系統轉移到名為“我的態度系統”（MySikap）的新系統，全國陸路交通局皆面對系統故障問題，更新路稅服務無法操作，令不少前往更新路稅的民眾撲空。
1 E$ W1 y- v+ W! }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
" v3 H+ [& v. {! F- X$ n- I. [% @《中國報》今早接獲讀者投訴后，前往新山福林園的新山陸路交通局了解，發現更新路稅部門大排長龍，持續來來回回等待更新路稅。主要受影響的民眾為保險代理和汽車銷售員。公仔箱論壇& s& V6 l0 ?# E5 I3 R1 j5 U
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此外，開齋節將至，讓許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節，怨聲載道。
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許多民眾受詢時透露，他們很早就前來排隊，等了1小時半，都無法更新路稅。
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“陸路交通局應該事先測試‘我的態度系統’，確定沒問題后，才可推出，如今出現故障，苦了納稅人，讓我們浪費時間。”tvb now,tvbnow,bttvb5 ?& M* A. ?8 o- N

0 x% Z4 a7 ^& S( G% Gtvb now,tvbnow,bttvb官員服務態度佳
/ k, V/ T4 y* Itvb now,tvbnow,bttvb受訪者坦言，該局官員服務態度良好，只是新系統故障，才導致他們需耗時更新路稅，他們也沒怪罪該局官員。os.tvboxnow.com9 ^3 t" u+ O9 X, S  @1 }
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有者透露，他們以往能在半小時更新路稅，如今等了2至3小時都無法更新路稅。公仔箱論壇+ U- {4 J) _& ?; K3 r, T

, }1 d0 p7 M# B有些已輪到的民眾正準備更新路稅時，卻被告知系統出故障，唯有打道回府。
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' P. V8 c2 v6 b  c據民眾所知，更新路稅部門共有逾十台電腦，但只有2台電腦能使用“我的態度系統”處理事務。os.tvboxnow.com7 b: G0 R6 P+ |5 w9 ^
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資料“失蹤”保險代理無奈/ ^& A) n4 I0 k6 F( }8 d/ \* u
汽車保險從業員以往是直接將資料傳送至陸路交通局，才去陸路交通局更新路稅，但電腦系統持續故障后，導致一些資料離奇“失蹤”，令汽車保險從業員無奈。公仔箱論壇$ O5 C7 D& U9 o6 d3 X
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陳文彬（40歲，保險從業員）透露，他的保險公司以往都是直接顧客資料傳送至陸路交通局，保險從業員才去陸路交通局代顧客更新路稅。0 ]% L, ?/ U/ J( s/ x7 t8 C

+ n8 a, o" ]4 M. X9 ^他說，自一星期前，陸路交通局的電腦系統出現故障，導致他一直來回該局更新路稅不果。! Z9 U0 ~4 I# v+ E5 V' S

& Z2 U" W- x* h0 i/ S; u“公司已將資料傳給陸路交通局，當我抵達該局詢問時，竟被告知資料不存在，讓我白跑一趟。”
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: b7 I/ C7 J& G$ N! o1 Hos.tvboxnow.com路稅過期擔心無法返鄉) J. a% J% q8 Q2 ?2 E3 y+ G- A  E6 R
許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節。/ t' r( L8 b1 |5 d7 j/ R- M

( [. t  g6 r$ R' a8 A" x# N5 z8 W% _os.tvboxnow.com阿茲蘭（37歲，餐廳招待員）指出，其轎車路稅已過期，到新山陸路交通局更新路稅，豈料等了逾一小時，都無法更新路稅。os.tvboxnow.com% o* H7 I. k, {# i$ v) F7 x

, ]# q7 x5 {) J" F他說，往常更新路稅是一件非常容易的程序，最多只是半小時就辦妥。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! I) U: }2 e% W6 f- s
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“開齋節將至，許多巫裔都等著返鄉與家人慶祝開齋節，如果無法更新路稅，試問如何驅車回鄉？”os.tvboxnow.com( g! i% w+ `  S" a% D+ |

1 s$ O7 U# z" I* ?/ P, T阿茲蘭的家鄉在登嘉樓，他將于8月6日返鄉，但若路稅無法順利更新，一家大小就需搭巴士返鄉，屆時又是另一筆開銷。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 {, n  ?$ M" d0 f9 V

+ [; Q" A( Y! `8 ^) G1 Ctvb now,tvbnow,bttvb“我希望陸路交通局儘快解決系統故障問題，讓我們順利更新路稅。”
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無法聯絡交通局主任公仔箱論壇3 B$ [8 v0 s. m2 H/ o. l- k
至截稿為止，《中國報》仍無法聯絡上柔州陸路交通局主任佐哈里回應。公仔箱論壇2 `- M& Q) [7 z) z2 s# h! |

) h8 Z7 R( C1 h- g  Rtvb now,tvbnow,bttvb陸路交通局總監拿督依斯邁前日在新山召開記者會說，因電腦系統故障而受影響的陸路交通局服務，可在週二恢復，但截至下午該系統未見改善。
& @% F$ c7 q# wtvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇+ \) e+ r; C/ w0 t: {! s7 Z
應該先測試公仔箱論壇3 R8 B; ]# [3 H
★范聯升（43歲，二手車銷售員）
7 L; ~3 r$ O5 s0 BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。週二上午9時前來更新路稅，等了一小時半皆無法更新。tvb now,tvbnow,bttvb* F! l) u  O4 i

2 L/ n2 P! n2 ?- bos.tvboxnow.com陸路交通局應該事先測試新系統，如今出現故障，苦的是納稅人，浪費時間。: Y" J7 h1 |. ?3 l8 d5 T( A

# t, Q% Y$ I  R( A8 H  t; jtvb now,tvbnow,bttvb據知，該局的繳稅部門有逾十台電腦，但只有兩台電腦能使用“我的態度系統”處理事務，才會延誤處理。
' K7 Q, d( p" kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。os.tvboxnow.com# G) ]3 c4 C8 l' W0 y+ i, @& ^
苦等數小時1 ], A% @, s. k4 B# p4 L* M
★曾美英（40歲，行政人員）
" h4 E, S7 r" F8 A5 v) d6 `tvb now,tvbnow,bttvb我代公司前來陸路交通局更新兩輛公司車的路稅，但我等了小個多時都無法更新，讓我無奈。7 \8 X/ R  s; c4 R

3 \7 ]% F9 c4 G% g! b7 i. t" _  E希望週二能順利更新路稅，因為週三仍有其他事務等待處理，不便再跑陸路交通局一趟。os.tvboxnow.com3 C* g  y8 p: F: Q! p, g
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沒責怪官員
* I5 F5 F) R5 T* S: k# s★陳惠榮（41歲，運輸報關員）
1 _0 S' T/ M9 u4 Otvb now,tvbnow,bttvb以往更新路稅只需半小時，如今等了4小時，都無法順利更新路稅。
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. n0 d! z5 w: a/ Tos.tvboxnow.com我週二早上7時許到，等了4小時，陸路交通局官員告知“我的態度系統”出現故障，無法替我更新。
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" W* p2 E+ r, B: i4 s' F已連續兩天前來更新路稅皆不果，但我不怪該局官員，因為是新系統故障，並非官員的錯。