[馬來西亞] 交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞

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（新山30日訊）陸路交通局採用新電腦系統發生故障，民眾更新路稅氣煞。
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; A8 [* Q/ @; E* F電腦系統故障源于上週四，該局開始從用了20年的舊系統轉移到名為“我的態度系統”（MySikap）的新系統，全國陸路交通局皆面對系統故障問題，更新路稅服務無法操作，令不少前往更新路稅的民眾撲空。
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《中國報》今早接獲讀者投訴后，前往新山福林園的新山陸路交通局了解，發現更新路稅部門大排長龍，持續來來回回等待更新路稅。主要受影響的民眾為保險代理和汽車銷售員。
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此外，開齋節將至，讓許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節，怨聲載道。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 Q- r) g" p0 P
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許多民眾受詢時透露，他們很早就前來排隊，等了1小時半，都無法更新路稅。
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9 U2 z* X7 D5 a, Y" \+ D公仔箱論壇“陸路交通局應該事先測試‘我的態度系統’，確定沒問題后，才可推出，如今出現故障，苦了納稅人，讓我們浪費時間。”
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官員服務態度佳os.tvboxnow.com9 j/ H; w+ f6 r  c* d
受訪者坦言，該局官員服務態度良好，只是新系統故障，才導致他們需耗時更新路稅，他們也沒怪罪該局官員。
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& H4 w0 ?7 q+ q有者透露，他們以往能在半小時更新路稅，如今等了2至3小時都無法更新路稅。公仔箱論壇& C9 |* c) i% z6 j6 a9 T# W* g% l
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有些已輪到的民眾正準備更新路稅時，卻被告知系統出故障，唯有打道回府。
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據民眾所知，更新路稅部門共有逾十台電腦，但只有2台電腦能使用“我的態度系統”處理事務。, O# b' c4 l$ O$ O! i7 A

4 d8 @- ^* \0 Q公仔箱論壇資料“失蹤”保險代理無奈
0 H$ L% Y8 l% q( b公仔箱論壇汽車保險從業員以往是直接將資料傳送至陸路交通局，才去陸路交通局更新路稅，但電腦系統持續故障后，導致一些資料離奇“失蹤”，令汽車保險從業員無奈。tvb now,tvbnow,bttvb5 a  {0 {( H0 F

6 ?5 Y6 c1 k5 }+ DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。陳文彬（40歲，保險從業員）透露，他的保險公司以往都是直接顧客資料傳送至陸路交通局，保險從業員才去陸路交通局代顧客更新路稅。公仔箱論壇% ?, B; T4 n( P* U4 @. X1 J5 @4 W
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. c' A; j5 W( k' \8 R2 [; r+ v; x
他說，自一星期前，陸路交通局的電腦系統出現故障，導致他一直來回該局更新路稅不果。! i, C, Y* M9 G' g9 C* |: F
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“公司已將資料傳給陸路交通局，當我抵達該局詢問時，竟被告知資料不存在，讓我白跑一趟。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ r+ U8 M/ n. s0 w# E( Q
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路稅過期擔心無法返鄉
# H, g* ~( A  K$ Q+ |  c$ Aos.tvboxnow.com許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節。os.tvboxnow.com9 R2 u3 p2 d( Q
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阿茲蘭（37歲，餐廳招待員）指出，其轎車路稅已過期，到新山陸路交通局更新路稅，豈料等了逾一小時，都無法更新路稅。2 j5 p# M* z$ p* `6 v
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他說，往常更新路稅是一件非常容易的程序，最多只是半小時就辦妥。
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“開齋節將至，許多巫裔都等著返鄉與家人慶祝開齋節，如果無法更新路稅，試問如何驅車回鄉？”
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阿茲蘭的家鄉在登嘉樓，他將于8月6日返鄉，但若路稅無法順利更新，一家大小就需搭巴士返鄉，屆時又是另一筆開銷。, N! B$ k% P: U. W. u9 p- i. @

2 d0 h  _, {. D# p  [( h“我希望陸路交通局儘快解決系統故障問題，讓我們順利更新路稅。”
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無法聯絡交通局主任公仔箱論壇8 g% v3 A8 Z6 A. J7 J) R
至截稿為止，《中國報》仍無法聯絡上柔州陸路交通局主任佐哈里回應。公仔箱論壇& r, e2 z3 N( }8 c
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陸路交通局總監拿督依斯邁前日在新山召開記者會說，因電腦系統故障而受影響的陸路交通局服務，可在週二恢復，但截至下午該系統未見改善。
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應該先測試
2 C/ ?. o% E( I4 B+ u; ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。★范聯升（43歲，二手車銷售員）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) b! {) E' ?' h( H( m5 |
週二上午9時前來更新路稅，等了一小時半皆無法更新。tvb now,tvbnow,bttvb" y% o# e5 q. `- d( U
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陸路交通局應該事先測試新系統，如今出現故障，苦的是納稅人，浪費時間。
' z# s( D* Q8 H! {" BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
" e9 u  q) L2 n, a& q* etvb now,tvbnow,bttvb據知，該局的繳稅部門有逾十台電腦，但只有兩台電腦能使用“我的態度系統”處理事務，才會延誤處理。
# U! @4 m$ C) ~" C0 t: STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* D0 L; T% T. c$ D
苦等數小時公仔箱論壇' ^+ u- `7 t1 k, s( j5 R* e! l0 S
★曾美英（40歲，行政人員）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 d4 ]* H2 E! e- z, {- V2 P0 z# P: s
我代公司前來陸路交通局更新兩輛公司車的路稅，但我等了小個多時都無法更新，讓我無奈。
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希望週二能順利更新路稅，因為週三仍有其他事務等待處理，不便再跑陸路交通局一趟。
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沒責怪官員2 w4 u" K1 v1 v7 f
★陳惠榮（41歲，運輸報關員）
  d. K4 `7 @4 h* |' D# _( ^3 j( s以往更新路稅只需半小時，如今等了4小時，都無法順利更新路稅。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, }* `8 b3 J& Z" v! m
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我週二早上7時許到，等了4小時，陸路交通局官員告知“我的態度系統”出現故障，無法替我更新。
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已連續兩天前來更新路稅皆不果，但我不怪該局官員，因為是新系統故障，並非官員的錯。