[馬來西亞] 交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞

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0 W* S$ o7 b: M' l1 y; @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。交局新系統又故障   民眾更新路稅氣煞
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5 J6 G. A& ?/ h& S5 r; h（新山30日訊）陸路交通局採用新電腦系統發生故障，民眾更新路稅氣煞。
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電腦系統故障源于上週四，該局開始從用了20年的舊系統轉移到名為“我的態度系統”（MySikap）的新系統，全國陸路交通局皆面對系統故障問題，更新路稅服務無法操作，令不少前往更新路稅的民眾撲空。
9 L* T( _6 e" [$ f# m& C' K# o; }9 r: d公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! w, F8 G0 G1 }- N7 L: [+ I& j1 ^9 h
《中國報》今早接獲讀者投訴后，前往新山福林園的新山陸路交通局了解，發現更新路稅部門大排長龍，持續來來回回等待更新路稅。主要受影響的民眾為保險代理和汽車銷售員。
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9 |/ y1 @+ v. Z% s* i此外，開齋節將至，讓許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節，怨聲載道。os.tvboxnow.com: t- T  k1 T( `
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許多民眾受詢時透露，他們很早就前來排隊，等了1小時半，都無法更新路稅。tvb now,tvbnow,bttvb0 L: z2 J! C& s7 U% K& r

) c3 G! Y; |/ v( n% n1 \  h公仔箱論壇“陸路交通局應該事先測試‘我的態度系統’，確定沒問題后，才可推出，如今出現故障，苦了納稅人，讓我們浪費時間。”0 G$ F# Q" z) T: J0 Z2 `5 o

! ~0 o+ ^9 ~+ }+ ]7 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。官員服務態度佳TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ m/ l: W! W) D1 z
受訪者坦言，該局官員服務態度良好，只是新系統故障，才導致他們需耗時更新路稅，他們也沒怪罪該局官員。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- J) H/ ^& n# j5 I) ?' _* m
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有者透露，他們以往能在半小時更新路稅，如今等了2至3小時都無法更新路稅。公仔箱論壇# C% L, v+ @6 h6 m/ V' v

" e1 h" r+ o( a* x% I7 o  e有些已輪到的民眾正準備更新路稅時，卻被告知系統出故障，唯有打道回府。
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$ U2 ~2 O2 Y' J" r4 k1 U0 l0 h據民眾所知，更新路稅部門共有逾十台電腦，但只有2台電腦能使用“我的態度系統”處理事務。
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資料“失蹤”保險代理無奈
- f7 W5 f/ C8 `& @6 v% w公仔箱論壇汽車保險從業員以往是直接將資料傳送至陸路交通局，才去陸路交通局更新路稅，但電腦系統持續故障后，導致一些資料離奇“失蹤”，令汽車保險從業員無奈。
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0 w: A8 V4 o- ~( S* HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。陳文彬（40歲，保險從業員）透露，他的保險公司以往都是直接顧客資料傳送至陸路交通局，保險從業員才去陸路交通局代顧客更新路稅。
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* c, R1 z( W+ k) J* W$ \他說，自一星期前，陸路交通局的電腦系統出現故障，導致他一直來回該局更新路稅不果。os.tvboxnow.com- c5 m7 M# q3 q* g

! Y3 L8 K1 r- L2 S, z" e) _: i6 H“公司已將資料傳給陸路交通局，當我抵達該局詢問時，竟被告知資料不存在，讓我白跑一趟。”
2 G" ~7 J2 g/ p: Fos.tvboxnow.comos.tvboxnow.com2 D0 r9 z7 t) `
路稅過期擔心無法返鄉TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ q5 m: Z. E% Y7 i. a' Q
許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節。公仔箱論壇3 G+ ?/ X+ q" d' s  b

/ U$ K! ?. @7 i9 RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿茲蘭（37歲，餐廳招待員）指出，其轎車路稅已過期，到新山陸路交通局更新路稅，豈料等了逾一小時，都無法更新路稅。
- _; B: i8 a& S& P/ q, aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, V$ Y. M" h* [- x" h8 {* L他說，往常更新路稅是一件非常容易的程序，最多只是半小時就辦妥。
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/ {* L4 D0 s# h+ \5 xos.tvboxnow.com“開齋節將至，許多巫裔都等著返鄉與家人慶祝開齋節，如果無法更新路稅，試問如何驅車回鄉？”- T0 D; `, S! q/ T

* D7 {' k$ i8 n+ p9 R6 W阿茲蘭的家鄉在登嘉樓，他將于8月6日返鄉，但若路稅無法順利更新，一家大小就需搭巴士返鄉，屆時又是另一筆開銷。公仔箱論壇/ X$ Z2 z$ E0 X
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“我希望陸路交通局儘快解決系統故障問題，讓我們順利更新路稅。”0 M5 e$ K' `8 u( a9 A

! t, w% r  T" f1 H5 J" w( k公仔箱論壇無法聯絡交通局主任
) d5 v, q: S+ D+ ttvb now,tvbnow,bttvb至截稿為止，《中國報》仍無法聯絡上柔州陸路交通局主任佐哈里回應。
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陸路交通局總監拿督依斯邁前日在新山召開記者會說，因電腦系統故障而受影響的陸路交通局服務，可在週二恢復，但截至下午該系統未見改善。
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應該先測試6 |- O1 B2 O2 z$ R" m
★范聯升（43歲，二手車銷售員）os.tvboxnow.com3 B6 G4 N  c. C) E2 v8 p; O
週二上午9時前來更新路稅，等了一小時半皆無法更新。
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8 v2 i) c0 l+ {9 Z0 \/ VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。陸路交通局應該事先測試新系統，如今出現故障，苦的是納稅人，浪費時間。
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據知，該局的繳稅部門有逾十台電腦，但只有兩台電腦能使用“我的態度系統”處理事務，才會延誤處理。公仔箱論壇! e/ _* @$ y" {# j3 r
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苦等數小時
% j+ \7 Q9 ]% Z3 q3 R2 u3 Z★曾美英（40歲，行政人員）
; v% m- F, t9 u! oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我代公司前來陸路交通局更新兩輛公司車的路稅，但我等了小個多時都無法更新，讓我無奈。0 r, X) F$ H1 P, i: d
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希望週二能順利更新路稅，因為週三仍有其他事務等待處理，不便再跑陸路交通局一趟。
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. H( w6 ?1 Y% j2 ^! ]os.tvboxnow.com沒責怪官員* L/ [- M5 f8 U# Q5 I# s4 O( u( |
★陳惠榮（41歲，運輸報關員）5 I' w3 c* f( I4 ?
以往更新路稅只需半小時，如今等了4小時，都無法順利更新路稅。
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我週二早上7時許到，等了4小時，陸路交通局官員告知“我的態度系統”出現故障，無法替我更新。
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已連續兩天前來更新路稅皆不果，但我不怪該局官員，因為是新系統故障，並非官員的錯。