【沒禮貌比沒專業更糟】2 I" v6 ?& X3 u/ N% L
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頭銜愈高，愈有禮TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& [% K! h5 t6 D
, v2 c9 Y' h/ ?, l1 }5 E公仔箱論壇愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
, z h! j7 v, d: `os.tvboxnow.com都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開os.tvboxnow.com- G2 e2 ~& Q- r1 Z. G2 S
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 os.tvboxnow.com7 m f5 A* j$ o0 T6 e: |) g
w5 o& P- [% D# n; m從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經公仔箱論壇/ c6 F6 `; z8 p0 l% J) i! R
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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7 x( J/ R' U" Ptvb now,tvbnow,bttvb范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總公仔箱論壇) v0 u5 Q9 d" O/ `
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
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* N; Y$ s8 T. q& }; a. t" R: K" X有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
% m1 g" |1 c+ ?8 t5 t9 y; T公仔箱論壇是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎tvb now,tvbnow,bttvb( ?' f: l. A& P# ]
麼想？」 os.tvboxnow.com5 v4 W. ?7 a s3 W9 g
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范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」
' u/ G( X, p. F& o$ {; ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。的動作，都等於在傷害對方。
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
3 H' P9 M9 R8 r3 `& C曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇os.tvboxnow.com0 e4 [, M) e' V$ T1 s( h; j. v
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
0 H- r/ R4 ?5 x; [tvb now,tvbnow,bttvb這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 / n2 o/ |( G/ R, p3 f
5 J* v/ [# i! v+ M$ utvb now,tvbnow,bttvb「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續- @0 i3 M M4 Z, e* \( N" x. X7 }
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
1 v7 P1 k% w4 ~# Z- CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
% t' Q r5 p$ y3 Z1 R止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞' I: l) D4 h5 Z0 Z# j
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
9 w. [( g+ ~; ^% ftvb now,tvbnow,bttvb須以禮相待。」 6 f+ T) n* u- G4 D- p/ O1 [0 q
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
9 G# S" ^; y/ j. V9 ttvb now,tvbnow,bttvb的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟os.tvboxnow.com' h4 v1 U" e1 w) w: k$ S
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 公仔箱論壇( a) k( N6 I5 |1 U9 V
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」tvb now,tvbnow,bttvb3 P9 q' U# G/ b- ^& g/ \/ S
， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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