【沒禮貌比沒專業更糟】tvb now,tvbnow,bttvb- |" B& z: g! L+ W
& H6 L/ Y- W5 w, l) c$ ^7 stvb now,tvbnow,bttvb頭銜愈高，愈有禮
( [" y9 _/ M' u! Z* U
! E5 g$ q/ b( y) P+ Zos.tvboxnow.com愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞. A5 V# x4 r; _) g
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開tvb now,tvbnow,bttvb5 p4 z" F3 u! R+ b: |
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 - Q/ U7 E- M( I3 v: D; F- D
% B I5 Y! p' w( Z. k1 A
從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
9 f: |7 `) j4 @+ T# ~2 k* g公仔箱論壇理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
+ ~% O: [8 U# K4 L7 j% U: h; JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
9 I1 Y; X6 g1 X- I1 Q9 }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( i( R T/ u' s9 s: v% w
范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總os.tvboxnow.com; w0 b5 i# H" j5 d
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
! c3 [4 ?) Z: u; K5 [, I) @6 Vos.tvboxnow.com
" \8 b- a) n' N' [( _. wtvb now,tvbnow,bttvbos.tvboxnow.com! y+ N& ]$ `$ P% J4 ~
有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管tvb now,tvbnow,bttvb3 C4 n; f K; ]+ M, u0 W
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
2 s! t0 ?& Z% I2 |" @* B. Etvb now,tvbnow,bttvb麼想？」
7 j) d2 H* V% y$ k& P# a1 r& L' `os.tvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb7 @$ `8 q- W6 l$ {+ j
范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」
- K1 n1 ^9 f; }6 l9 S的動作，都等於在傷害對方。 os.tvboxnow.com7 ^& I# h7 M+ T
5 V6 b2 ~$ @; e& X) W6 Q! k9 p( D: L+ PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
* ?0 y) H( w; G# B, y5 H# o, W曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
9 e. Z& x8 q1 N9 E& V公仔箱論壇客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
4 A: y) ?! G! G5 h這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
+ p8 S- y6 F' J0 s" g$ Wos.tvboxnow.com9 [. t6 G" n8 u N; } q
「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續
/ f* L& c5 c$ ^, c# Q公仔箱論壇留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
% Q1 O7 t) q r/ _4 f( Ctvb now,tvbnow,bttvb歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！
+ N/ h; o j' X$ W
; L& l& b& H. q% {5 ^+ `, v+ U$ N' ~2 D5 _- }os.tvboxnow.com在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
6 g4 w% `1 u: {) b3 Q止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞% }1 o5 Y: ?& y" T0 c$ b% X
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
# J( |, K6 P) a' o) B; |; Ytvb now,tvbnow,bttvb須以禮相待。」
& S K2 {7 _+ s( {( `( htvb now,tvbnow,bttvb I5 m% `+ e( [& |& [, _* j: g+ z
我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
: c' O& P# |: i: O8 {) z2 N8 gos.tvboxnow.com的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。 . q5 Z; U7 n. q" T! A
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; _$ @, V' C: Z
有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
9 q5 B9 N1 B- l+ M' ^& f業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 公仔箱論壇 P" b0 s) e) a
2 O' v4 c! W7 V& Wos.tvboxnow.com今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( a- `: G0 W) F$ u1 ]
， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
| 
