【沒禮貌比沒專業更糟】' ]. H& b8 W' C7 a& k
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頭銜愈高，愈有禮os.tvboxnow.com* H1 m3 t1 S* x' y
7 C4 ]" c& ^+ {公仔箱論壇愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞tvb now,tvbnow,bttvb, }! \$ S4 O' b7 J# w
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開' f( m1 g/ E$ Y6 m8 S
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經tvb now,tvbnow,bttvb. h8 M) G( ~3 {, J+ g8 A
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。tvb now,tvbnow,bttvb- N* r: g9 }% G4 I8 H: h* P3 T
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總tvb now,tvbnow,bttvb; ?( \+ \6 |; g6 ^1 P/ k
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。os.tvboxnow.com! _" c. a4 J$ ^
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
7 `" b' z7 O1 j6 W* Gos.tvboxnow.com是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 t1 s6 f1 h3 ?
麼想？」
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范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 I# W3 [( b$ y9 |+ G" J
的動作，都等於在傷害對方。
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# {3 a& ?5 a# ?" ?6 ]長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。/ w' `4 z4 Q( d; x) q
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇& a! v8 c0 T1 t/ H
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你os.tvboxnow.com# x8 r; F+ @" y, k/ s4 i& ]/ U: h" O
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續' E8 p' v: l( E
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
$ B. s8 [, r5 m0 Y5 V G! `歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
! i5 X2 G1 ~ i! U6 `2 Q( i止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 F1 U% w, R+ q3 Y" |/ {5 V( m4 n- }# ^
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
7 S% \- e! C, c6 pos.tvboxnow.com須以禮相待。」
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
) Q' g7 T: z; d: L, t8 k% qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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* E) s. \( e/ e' V& Z" _1 ios.tvboxnow.com有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟公仔箱論壇+ ?" O( ~; r% D) c! y6 G
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
6 P1 @3 F* _, g1 |公仔箱論壇， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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