【沒禮貌比沒專業更糟】tvb now,tvbnow,bttvb/ `; J! W7 z' A3 C$ W& C! Q% C# R
2 Q" [0 Z6 k7 \ P7 P. b2 Z$ g, t$ B% ntvb now,tvbnow,bttvb頭銜愈高，愈有禮" P. V! ^% O5 G# z% s% U
: r( j. }! Y1 r( B' T愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
1 I3 l9 g+ u* R& M1 z公仔箱論壇都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開os.tvboxnow.com7 f" H" E6 W5 f2 V- X7 e
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 2 f' E6 O6 w# w; w& c
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經; ^" I, y) R9 m( J$ C
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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1 w* F5 d( M x9 s( K- h# Zos.tvboxnow.com范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總
/ L9 x3 J% g" L- D$ W9 V5 I6 V習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。tvb now,tvbnow,bttvb, j' A K6 z. g( B( D
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
) b! a2 F6 B6 T& L5 U. F, T公仔箱論壇是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
8 \5 R4 Q' R$ X6 y2 ^# ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。麼想？」 os.tvboxnow.com" b4 R5 p7 n$ G- o5 K- C3 S C
2 P$ D/ N4 A8 T# Q5 s( Xtvb now,tvbnow,bttvb范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」os.tvboxnow.com& R" [7 B& w+ Z0 _9 V3 O
的動作，都等於在傷害對方。
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
( J7 E# |! R$ O0 g1 ^曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇os.tvboxnow.com l- }* l5 l- P6 q+ ~7 c
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你, N6 g& P' H# [- U7 ]! G0 z
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! z0 ]# a1 B% @+ l
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路公仔箱論壇" r4 K& \5 A! _/ ?
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！
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G; t$ g. B7 [" B: P; O在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅公仔箱論壇6 n. y1 X. n# h' R1 j
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
8 ^4 ~8 h: E/ ?1 l0 W% d: B公仔箱論壇都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
1 {, b6 |$ W4 R2 D& F須以禮相待。」 tvb now,tvbnow,bttvb' k- T; `; g: D2 X% e; _6 R$ h
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌6 l+ _" [5 G9 |$ V$ Y" [
的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ h( X1 Y1 o& e" [. F
- a1 Y) p5 M* |) [os.tvboxnow.com有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
& k& u1 c; `% F# o! f% s7 Ctvb now,tvbnow,bttvb業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 公仔箱論壇/ U3 }& s3 |" o5 |
7 d. T3 S# O: ]' A L今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
+ l: B! P& {7 @6 R% E9 Atvb now,tvbnow,bttvb， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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