【沒禮貌比沒專業更糟】os.tvboxnow.com1 g9 F$ Q( B$ L3 M
* R6 p* b4 c: [os.tvboxnow.com頭銜愈高，愈有禮
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愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
' p! G& v( [7 j% w- i都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
; Q) t7 I k/ t' S- v頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 7 C: `# u. U5 m/ e
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經os.tvboxnow.com. m- ^/ K- v, s* A$ D# e9 U5 J; I$ k4 c: ?
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總公仔箱論壇" h7 x% a4 \6 L* K5 R, Z7 |+ n
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。os.tvboxnow.com: W- }$ c3 E* w" z' C) n
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
, ]0 i/ Z& [% A$ l5 s$ c% @' j公仔箱論壇是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
! T ]3 q7 K) ~9 T* K4 W: p麼想？」
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范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」+ O) e" i! q& [- Y# q
的動作，都等於在傷害對方。
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% d# _# F! I2 l$ v. c- @! N公仔箱論壇長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
i9 C h' J1 R$ U4 F. X4 Gos.tvboxnow.com曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
& H( S8 l/ Q5 N6 g, F$ v0 T$ P. B }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你7 r" a& z& ~: o' N9 J- i8 {
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 os.tvboxnow.com6 I: g; Q0 t% }* d) D$ }$ ?
6 u5 T2 h. M0 J; ?os.tvboxnow.com「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續tvb now,tvbnow,bttvb8 u. B% `" `; G0 x5 }! b7 n" |
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
7 m7 q0 E w' v; A" B5 i: PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ 公仔箱論壇. o) V! _9 R, Z0 o8 b; Y- w
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
5 C& D# M J' ?& n. [tvb now,tvbnow,bttvb止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
+ q- X( f: S8 O. W1 e7 Kos.tvboxnow.com都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 x: q. Z- C5 u( N% [1 p6 g g
須以禮相待。」
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8 A& i% k' U1 m! B V9 a' z h" A我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
4 T& Y }2 h) NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。 % s; d( q7 i- N) h) B' K8 Z
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟. }6 N4 T8 N. G6 Y" b# M
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
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8 U7 |' }- [6 h7 \4 z; V( _公仔箱論壇今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
! @% }5 u; c/ a1 F$ X; {# r) Dtvb now,tvbnow,bttvb， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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