【沒禮貌比沒專業更糟】
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頭銜愈高,愈有禮TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 b: c6 [) C- O! `
& y* R' T: f( Hos.tvboxnow.com愈成功的企業家,在禮貌上嚴以律己的程度,反而愈讓人吃驚。像亞
9 P( |0 d* E5 P' e0 O# Ros.tvboxnow.com都麗緻集團總裁嚴長壽,他寫紙條交辦部屬作,從來都用「請您」開
* B; d) {' T. t& v- d# ~9 Y( q2 mtvb now,tvbnow,bttvb頭,平時極少疾言厲色。即使訓斥,語氣都非常和緩。 公仔箱論壇9 T4 Q6 w. Q' `. r" F
7 c: C$ Z: v; k* Utvb now,tvbnow,bttvb從擔任嚴長壽特助開始,已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 a: K3 [ b, n: x- d9 u
理范希平由衷說:「非常佩服他的修養。」說是「修養」, 因為嚴長壽待人接物的細節裡,處處可以見到對人性的理解和尊重。
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( j" X+ b6 V S2 n6 Z; O1 ?! Ytvb now,tvbnow,bttvb范希平剛當上嚴長壽特助時,與另外兩位助理在辦公室裡接電話,總
* D5 m% m& O2 S4 s L2 t5 I習慣先說「請問您哪裡找?」先確認來人身分後,再轉接給嚴長壽。
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有一天嚴長壽聽到,突然慎重交代:「不要問對方『哪裡找』,不管/ a7 V% m# P7 P
是誰,都先說我不在。」「知道你是誰,再告訴你總裁不在,你會怎
; E* r8 [! I1 o) ^# W) d* R! F公仔箱論壇麼想?」 os.tvboxnow.com8 v: x' p& j: _- `. H5 F4 A6 C
( F4 {' E. e0 n, O: b" YTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。范希平頓時學到一課:就算說話再客氣,多了這個「打量身分地位」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 J; n- ~8 [1 L2 J; d6 T
的動作,都等於在傷害對方。
: \* R9 r6 L* Y7 dTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' G, `$ ]3 L# ~6 {
長期在嚴長壽身邊耳濡目染,後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
2 ~5 j8 ^# H( V+ W! Kos.tvboxnow.com曾經有位企業家大老想來挖角,約范希平吃飯,整個過程都非常禮遇
9 u! D6 U) q, H) v1 i! B# I+ P公仔箱論壇客氣,卻在最後對方叫司機到車上拿資料時,不經意破口大罵:「你TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 F5 A' n2 ?. L$ r
這腦袋裝大便啊! 跟你講放在裡面,怎麼會找不到?比豬還笨!」
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" w: S" }# y8 C( }7 c" [ ?tvb now,tvbnow,bttvb「要是我為你做事,你罵我不也這樣罵?」這一念讓范希平決定繼續
4 u Q: l% o; N8 c% s2 b! ktvb now,tvbnow,bttvb留下,如今這位大老的企業王國已然崩塌,范希平卻在亞都麗緻一路
) t! W" j6 J7 V9 i/ W1 i. T公仔箱論壇歷練到獨當一面,又何嘗不是另一種「以小窺大」! ; _+ I5 ]+ B# |+ P. K7 q; k0 n4 n
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在嚴長壽帶領下,禮貌早已成為亞都麗緻的DNA,但他要求的不僅tvb now,tvbnow,bttvb2 r) f5 v2 C7 {4 [
止於「顧客至上」,更是「客人至上」:「即使沒光顧,只要踏進亞
6 _- `+ {' J4 S' N5 \/ N1 {( E公仔箱論壇都麗緻,就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣,仍然必os.tvboxnow.com: a0 j0 v3 C. _7 h" s5 E
須以禮相待。」
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- ^9 F4 [ v; h我們經常問:「有禮」跟「虛偽」有什麼不同?答案並不複雜,禮貌
5 f+ X, O/ l5 M. W1 T% u的「動機」與「一致性」,就是檢驗的準則。 tvb now,tvbnow,bttvb& _; v; i) s i9 R
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有禮,貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌, 但是面對跟os.tvboxnow.com8 h8 k; m/ o0 {7 |8 x" J: A
業務不相關、看來不起眼的小人物呢? 真正見過世面的人都知道:「山水有相逢」。
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) A) K7 e: ~7 c. f% R0 @) D& M. uos.tvboxnow.com今天再微不足道的某人,都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
$ v# Y/ X! e! a. _, 扮演「臨門一腳」的角色。 |