* k8 j% j7 t. @. H公仔箱論壇（吉隆坡27日訊）馬來西亞管理學院集團主席敦韓聶夫指出，大馬擁有許多知識淵博的畢業生，惟無法善用其知識獨立思考。
, _! X7 m- I3 b: g( q# Z6 a8 d/ ~他說，這些畢業生需在旁人指導下工作，其中的原因可能是過去的教育制度沒有培養學生擁有批判性思維。
" D. S4 g, q2 u; `人資培訓校園開始
N1 A4 h, g4 ~. `+ }9 o+ l2 ^tvb now,tvbnow,bttvb他今日為第14屆全國人力資源峰會開幕後，在記者會上說，人力資源培訓應該從校園開始，而人數不多的班級有利於學習。4 r& [1 y/ [% e7 U6 I
“若一班只有6至7人，教師較容易教導及管理學生，但面對超過40多人的班級則很難個性化指導學生，教師只能要求學生安靜上課。”
# G, Z& b% w6 G; s$ ros.tvboxnow.com韓聶夫說，政府意識過去教育制度產生的問題，並進行改革，以培養具有批判性思維的學生。
0 j- }; @% A. f# p5 jtvb now,tvbnow,bttvb他說，在科技發達的時代，我國要確保學生可以創意思考，以免只能成為“科技進口者”，無法做出貢獻。
# m" i8 j2 r7 w* T/ |% Aos.tvboxnow.com須掌握英語華語是優勢
; Q4 u" n+ E, }* ?3 C韓聶夫指出，我國要在國際舞台上保持競爭力，學生必須掌握好英語；若諳華語，還可突顯優勢。
- }2 ?; h/ |( K) [3 a. Otvb now,tvbnow,bttvb他說，英語是國際語言，而中國則是第2大經濟體，因此華語具備經貿價值。
4 L: ^+ x& q9 E: V: Gtvb now,tvbnow,bttvb“即使不流利，只說一兩句也會讓對方窩心。我們作為貿易國，不可有狹隘的民族主義，但這不代表我們忘記本身的語言，因為那是我們的身分象徵。”tvb now,tvbnow,bttvb! h- {. X) d4 c
提及若缺乏技能，能操流利英語者是否比不諳英語的技術專才更受歡迎時，韓聶夫認為，這胥視工作性質而定，如果有關工作經常需要溝通則屬意前者，因為知識與技術可後天栽培。
% ^% X5 V; t3 R+ h8 ~; n楊元慶：配合Y時代加盟企業人資管理需調整os.tvboxnow.com+ j' N5 x' s: b2 I( d
亞洲策略與領導研究院（ASLI）總執行長丹斯里楊元慶博士說，企業人力資源管理應配合Y時代加盟而改變。tvb now,tvbnow,bttvb) Y+ w4 | \4 N* Z V0 y( ]
他說，Y時代對工作要求及期望不同，因此各企業人資管理需進行調整。
7 x6 L5 |& O, Mos.tvboxnow.com“人力資源是企業管理重要的一環，企業管理最大的挑戰是留住員工。”
% z0 F, M3 l0 X! [& e4 d公仔箱論壇楊元慶致詞說，人資部管理員工時應關注5個關鍵因素，它們分別是個性、責任、信心、合作及能力。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 `7 r) `! `. P8 _
他也說，ASLI每年舉行全國人力資源峰會旨在讓企業人資部領導人交流及學習。
" m3 p H. C* p1 D$ ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。高拉威沙馬：高情緒智商主管開明低EQ領導降低生產力
# K! X% U3 I+ |* o3 fos.tvboxnow.com可口可樂瓶莊部學習與人才管理主任高拉威沙馬指出，擁有高情緒智商（EQ）的領導層能讓員工感覺受重視，而低情緒智商的領導則會降低生產力。' P) N" c7 I7 H! f) [- {
他說，高情緒智商的領導屬於開明、願意聆聽、支持和關心下屬，這些舉措能使下屬感到被信任、授權及尊重，進而令他們願意留下來、自動自發及改善工作能力。( D" J, C) s- t d4 T R" q2 Z- f
“相反，低情緒智商的領導則會評價員工、負面、沒有靈活性及微觀，他們使員工失望、焦慮、壓力及沒有生產力。”
4 ]6 v# Z" h- e/ t _) X# T# i" ^9 qos.tvboxnow.com高拉威沙馬是主講“促進企業發展魄力領導角色”時，這麼說。
& K- [5 z* {1 K6 Z7 P8 YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說，低情緒智商的領導最終會使員工尋求改變、請病假或有防禦性。公仔箱論壇2 {- T v$ E1 e! z! H
他也說，在所有性質工作上，智商（IQ）和技術及情緒智商的比率是33%對66%，而領導性質工作的比率則是15%對85%，顯示領導層需要更高情緒智商。os.tvboxnow.com. |2 v" P2 N& G' E4 _, T
林金華：最低薪制有利有弊雇主或改聘非正規員工8 ~1 z" p' U1 \
檳城研究院（社會經濟與環境研究）學員林金華認為，政府推行最低薪金制有利有弊，視乎雇主如何智慧地處理相關問題。公仔箱論壇1 s) F8 B+ a I( X& i
他提出數項疑問，（一）這項政策主要是減少貧窮，提高低收入工人的薪酬，但是尚有更好的替換政策？（二）我國積極推廣提高生產力，以打造技術性經濟；減少依賴外勞，但是這是否冶標不冶本？（三）減低勞動力市場的低效率，刺激國內需要，但是有否預計可能出現的情況？
2 i9 w, N5 |8 @ r; rtvb now,tvbnow,bttvb他指出，初步統計，我國有35%至40%工人為非正規員工。因此他憂心這項政策會造成雇主寧願聘用非正規員工，以及增加工作時間。
! } G0 r* l2 u8 ]0 F. \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。安東尼：環境獎勵福利3因素員工享受工作不會跳槽
0 s* A( e: n" V, @) Cos.tvboxnow.com人力資源公司凱麗服務APAC外包及諮詢副主席安東尼說，工作環境和獎勵與福利是留住員工的主要因素。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# _8 i" C! F3 Y. W0 q, M& x3 S
他說，全球調查顯示，大部分回复者表示，享受工作是他們繼續留在原有公司工作的主因。
) e6 [3 C# T% i7 fos.tvboxnow.com“調查顯示，25%的回复者認為企業文化是他們決定應徵的原因，另有15%的回覆者表示，他們享受現有工作。”
1 W D. l0 g9 |; p) j8 iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。安東尼是在出席“制止人才外流：留住本身機構及大馬專才”座談會上，這麼說。公仔箱論壇% e H; P; c: s* j* x1 ~5 e* Y
他說，除了工作環境，獎勵與福利是吸引和留住人才的主要因素之一，而花紅及升遷是最受歡迎獎勵與福利方式。
* o& p W+ Z% R0 O“Y時代對升遷最感興趣，而最少人喜歡的方式是贈送小禮物。”
+ u U) C7 n) }安東尼也說，我國目前面對人才外流的問題，在2000年，10名大專生中就有兩人移民到經濟合作與發展組織（OECD）國家和新加坡。
8 i3 H" V" s' P5 n7 f“54%人才到新加坡，15%去了澳洲；還有10%和5%分別去了美國及英國。他們移居的主因是工作期許（66%）、社會公義（60%）及獎勵（54 %）。”tvb now,tvbnow,bttvb3 j# m% x+ q( H* K* z8 {
祝鬱盈：善用社交媒體公司應有明確溝通策略
@7 ^' n$ X* a社交媒體能夠拉近上司與下屬，以及公司與客戶的關係，但是卻只有少數的公司人力資源部在社交媒體方面，具有清楚及明確的政策，尤其是與不同社群的溝通策略。tvb now,tvbnow,bttvb* Z; I$ g0 X) C% e4 V
Jobstreet區域經理祝鬱盈透露，這並非是開設面子書、推特賬號而已，而是構思整體政策，來融入各社群。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 p2 `* g8 d- a) V7 o& K( p6 E" e
她說，調查顯示，88%受訪大馬人都有上面子書的習慣，另有11%為推特，3%為社交網站。tvb now,tvbnow,bttvb5 G- a2 _8 f! c1 B8 p9 O
按Jobstreet在2013年展開的調查，88%受訪者表示希望在活躍於社交媒體網站的公司上班；91%的僱員以及81%雇主認為，公司設有社交媒體網站，將較易與顧客建立良好關係，而且更具競爭力。公仔箱論壇1 {; C! ~- M; a, N4 F) B. m5 i
52%的雇主表示沒有透過社交媒體網站與下屬聯繫；48%的雇主表示在聘請員工時，不會查看員工在社交媒體網站的資料。
7 J1 ]' w+ d# Y# p. P! q' y2 C7 v, E59%公司允上班時間瀏覽社交網站TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* o, ?% v/ v" k. z4 q+ F2 E: S4 C
調查也顯示，59%的公司允許員工在上班時間瀏覽社交媒體網站；29%禁止；另有16%只允許在特定時間。0 V( p i) S/ a+ H
這份調查顯示，43%受訪者平均每天將在社交媒體網站耗上2至4個小時；31%則平均每天1小時；19%每天平均5小時至8小時；至於超過10小時的也佔7%。公仔箱論壇3 w; p- z- G/ f4 z2 b
面子書為大馬人最愛的社交媒體網站，佔95%；接著是優管（youtube）67%、谷歌+社區網絡40%、推特37%及其他社交網站35%。
* [. V$ l0 B8 k& z/ g公仔箱論壇調查顯示，6%的受訪者以社交媒體網站作為商業用途；56%作為私人用途；另有38%則作為商業以及私人用途。 |
發表於 2013-3-28 12:57 PM
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