瑞士人和火車的「愛情殺手」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ P B0 j0 ]0 X0 J9 L6 l
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& U' u5 U, D& D9 y( C1 h7 @6 etvb now,tvbnow,bttvbBBC 伊莫金•福克斯 發自瑞士6 r, r" w! J1 c/ e8 d
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更新時間 2013年2月13日, 格林尼治標準時間10:03 9 p" ?2 l$ W% u- P
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瑞士人一向以一流的火車服務而自豪
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四通八達、準時準點、舒適安全，且一路風景一路畫，瑞士人一向以自己擁有世界一流的火車服務而自豪。但是最近，瑞士人和心愛的火車陷入感情危機。鐵路部門被指利用新制度濫開罰單，讓乘客傷心。BBC記者福克斯反思金錢與「愛情」之間的微妙關係……
2 K) _- b! p6 ?0 |' N! V6 i公仔箱論壇寫這篇文章的時候，我正在回家的路上。窗外，夕陽西下，餘暉映照著群山環抱的日內瓦湖。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ b( z+ y+ @9 W: k. B/ x
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那天，天很冷，剛剛下過一場大雪。但是，火車準點抵達。車廂內很暖和，而且，我還有座兒！os.tvboxnow.com6 V% G+ A4 l v) n, Y
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高峰時段，看著窗外高速公路上掙扎著的車流，我真有點沾沾自喜。tvb now,tvbnow,bttvb0 l* h3 w4 F0 d- i5 Z
飲料車就要來了，咖啡香氣撲鼻，我更加沾沾自喜。
/ V5 x- l+ N% g+ N! d公仔箱論壇瑞士朋友經常自豪地告訴我，他們的列車服務是全世界最棒的。但是最近，瑞士人和火車之間的甜蜜戀情也變味兒了。
* m- p" n- R: J; X9 Q3 ros.tvboxnow.com**有效車票**
' L6 ]) D0 R( I7 I5 F公仔箱論壇情變的契機是，雖然火車上繼續保留檢票員，但是，瑞士決定取消在火車上售票的傳統做法。
& V3 R1 ^1 [9 \- D公仔箱論壇從理論上講，這樣做應該沒錯。乘客可以通過站台上的自動售票機、互聯網和智能手機買票。os.tvboxnow.com& ?+ F+ X$ F3 S: q N
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乘客不准在火車上買票了tvb now,tvbnow,bttvb* t0 n/ [3 V; I7 t, [/ z+ S% E! L2 b
5 }' e8 d. a4 z9 ]3 Jos.tvboxnow.com 公仔箱論壇6 o) N& M! S( o+ V# W
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但事實上，如此舉措卻成了招人恨的公關災難。這一切，都要歸罪於那個「拜占庭」式的邏輯：到底什麼才算是有效車票？沒有有效車票的乘客必須支付大筆罰款。
; j# e+ _" r, B- _& f+ xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。比如說，有位年輕人，他有票，票必須還要在站台上的售票機加蓋日期戳，可是，售票機壞了。小伙子靈機一動，一筆一畫、認認真真地把日期寫在票上。上了火車，檢票員以沒有有效車票為名給他開了一張罰款單。os.tvboxnow.com! G; d" Y( f* U
再比如說，一位退休老者，帶著孫子出去玩兒。孫子好心地用手機買了兩張票。但後來發現，制度規定，每個人限購一張電子票。可憐的爺爺，也吃了一張罰單。
# M7 A' e0 m, ~* H, Z公仔箱論壇再說我個人。一個寒冷的早晨，我走到離家不遠的火車站，發現售票機壞了。我心想，沒關係，我有智能手機。立馬兒掏出電話，我開始訂票。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) @, j" J1 L; x4 |# ]
但是，說來容易、做來卻很難。天寒地凍，手指頭根本不聽使喚，卻要同時和信用卡、手機搏鬥著。最終，登上前往日內瓦的市際特快時，我總算買好了電子票。
2 d% p5 x$ o. g- H. K s% |公仔箱論壇**保護收入**
# ]- @5 j- c% I, K# ?1 ^檢票員來了，我驕傲地拿出自己的電子票。不幸的是，檢票員對我的自豪並不很感冒。她斬釘截鐵地說，我的車票無效。公仔箱論壇6 X! Q& u& `+ L5 d. Q
我很納悶，為什麼呢？幾個星期後，收到一封來自瑞士鐵路部門的公函，謎底總算揭開了。公函來自「收入保護處」，這樣的命名是不是很委婉？
1 I1 o) W9 }& ?: s4 }# s. }) L0 aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。收入保護處的人通知我，我買票付的那筆錢，信用卡公司正式劃帳是在列車駛離站台幾分鐘之後。他們說，這就意味著，我其實是在火車上買的票。這樣的做法已經被禁止了。
3 V# k e, Z9 b: \0 m公函內還夾著一張罰款單，190瑞士法郎（約合133英鎊，210美元）。我抱怨說，不准在火車上買票的政策總不能被推到這個極端吧？我還說，那天售票機壞了，我的票已經付了款，而且僅在當天限乘那一班火車。但是，抱怨也是徒勞。os.tvboxnow.com/ `5 U2 L; K& w( O7 Z+ l
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車窗外，一路風景一路畫os.tvboxnow.com) H) u6 e I1 b1 J/ d
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每一天，瑞士都還有其他750名乘客收到類似的罰款單。他們也都在抱怨著，他們的抱怨，也都是徒勞。
( q1 t c2 e: w0 ^# ~$ |tvb now,tvbnow,bttvb瑞士鐵路部門說，新制度是為了保護那些誠實的乘客。但是，快速瀏覽一下鐵路部門的會計報表，卻發現另外一個問題。每個月，鐵路公司的罰款收入約合200萬美元（126萬英鎊）。
3 [- t, d* q4 }9 G0 A1 ~**對簿公堂**公仔箱論壇; y5 i" Z9 p) z6 Z; v0 k
這可是一筆不小的收入。但是，新制度卻讓乘客很堵心。他們說，鐵路部門把他們當作逃票的人加以處罰，事實上，他們已經竭盡全力地去買票了。6 y. W4 k0 a2 P$ b0 q' k5 D
有些乘客向法庭狀告鐵路公司。案件肯定很有意思，瑞士火車與瑞士人民對簿公堂。
b- \2 t$ u' G% @! R$ _, x+ Rtvb now,tvbnow,bttvb與此同時，雖然乘坐火車出行仍然是很受歡迎的選擇，但是，火車上的座位彷彿加了幾枚釘子，咖啡好像也不如從前好喝了。# [9 C5 ]0 M5 H
因為，至少目前來看，瑞士鐵路失去了與乘客之間的一段美好戀情。而這段感情的價值，遠遠超過每個月200萬美金。 |
發表於 2013-2-19 12:51 PM
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