瑞士人和火車的「愛情殺手」os.tvboxnow.com: {! V9 e6 j) |* I& y
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BBC 伊莫金•福克斯 發自瑞士
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4 A+ @, [! ~/ L! P- [更新時間 2013年2月13日, 格林尼治標準時間10:03 $ p1 k& B, n1 E/ V$ a6 X. t
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6 n3 o" ?' S2 W8 C: s* g4 fos.tvboxnow.com瑞士人一向以一流的火車服務而自豪
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6 y1 n8 T0 k3 j% V/ j6 ?! i; i四通八達、準時準點、舒適安全，且一路風景一路畫，瑞士人一向以自己擁有世界一流的火車服務而自豪。但是最近，瑞士人和心愛的火車陷入感情危機。鐵路部門被指利用新制度濫開罰單，讓乘客傷心。BBC記者福克斯反思金錢與「愛情」之間的微妙關係……
; ^% W3 {* O- vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。寫這篇文章的時候，我正在回家的路上。窗外，夕陽西下，餘暉映照著群山環抱的日內瓦湖。
& Y) K3 v, a3 T- b6 ~5 gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( r9 ~6 T4 E( _$ V$ A9 _6 d1 @
- @8 i; @- o3 ^) Z2 V1 Ftvb now,tvbnow,bttvb那天，天很冷，剛剛下過一場大雪。但是，火車準點抵達。車廂內很暖和，而且，我還有座兒！os.tvboxnow.com+ r5 C4 s& i; W) k3 I/ F
: m* g+ T. }0 \3 @2 R9 H3 \高峰時段，看著窗外高速公路上掙扎著的車流，我真有點沾沾自喜。os.tvboxnow.com) A/ C0 v/ z# c. }
飲料車就要來了，咖啡香氣撲鼻，我更加沾沾自喜。
( N. ?8 v4 i9 d- d" x' Y0 QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。瑞士朋友經常自豪地告訴我，他們的列車服務是全世界最棒的。但是最近，瑞士人和火車之間的甜蜜戀情也變味兒了。
4 Q/ y6 @% O2 v8 |. ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。**有效車票**TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; w; [* b& B* m! u: ~0 _9 J9 {6 z! y4 x
情變的契機是，雖然火車上繼續保留檢票員，但是，瑞士決定取消在火車上售票的傳統做法。公仔箱論壇6 Z! H( E9 t+ G" d
從理論上講，這樣做應該沒錯。乘客可以通過站台上的自動售票機、互聯網和智能手機買票。
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( e0 P* |7 g9 C8 Yos.tvboxnow.com乘客不准在火車上買票了
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但事實上，如此舉措卻成了招人恨的公關災難。這一切，都要歸罪於那個「拜占庭」式的邏輯：到底什麼才算是有效車票？沒有有效車票的乘客必須支付大筆罰款。
/ ~3 T7 x8 v" z; d比如說，有位年輕人，他有票，票必須還要在站台上的售票機加蓋日期戳，可是，售票機壞了。小伙子靈機一動，一筆一畫、認認真真地把日期寫在票上。上了火車，檢票員以沒有有效車票為名給他開了一張罰款單。( z1 F. L* U( v, {( i# V4 |
再比如說，一位退休老者，帶著孫子出去玩兒。孫子好心地用手機買了兩張票。但後來發現，制度規定，每個人限購一張電子票。可憐的爺爺，也吃了一張罰單。
2 {1 e# X+ L; p: c S1 _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。再說我個人。一個寒冷的早晨，我走到離家不遠的火車站，發現售票機壞了。我心想，沒關係，我有智能手機。立馬兒掏出電話，我開始訂票。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. p1 c' O: { Y3 l( E
但是，說來容易、做來卻很難。天寒地凍，手指頭根本不聽使喚，卻要同時和信用卡、手機搏鬥著。最終，登上前往日內瓦的市際特快時，我總算買好了電子票。
' p9 y, n4 t+ z' z7 B- T**保護收入**8 ^, \2 ^. ]' M3 J" N- Q
檢票員來了，我驕傲地拿出自己的電子票。不幸的是，檢票員對我的自豪並不很感冒。她斬釘截鐵地說，我的車票無效。
5 E+ W" U( }5 T% R) s; T- \我很納悶，為什麼呢？幾個星期後，收到一封來自瑞士鐵路部門的公函，謎底總算揭開了。公函來自「收入保護處」，這樣的命名是不是很委婉？
' W# n6 H+ ~ ]: G' W) v; Vos.tvboxnow.com收入保護處的人通知我，我買票付的那筆錢，信用卡公司正式劃帳是在列車駛離站台幾分鐘之後。他們說，這就意味著，我其實是在火車上買的票。這樣的做法已經被禁止了。tvb now,tvbnow,bttvb. U. d' E8 {5 H9 J z8 J* F
公函內還夾著一張罰款單，190瑞士法郎（約合133英鎊，210美元）。我抱怨說，不准在火車上買票的政策總不能被推到這個極端吧？我還說，那天售票機壞了，我的票已經付了款，而且僅在當天限乘那一班火車。但是，抱怨也是徒勞。
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: w( D8 L7 J$ K車窗外，一路風景一路畫os.tvboxnow.com( w/ K, _! f! f# ^8 d4 J/ o
9 f9 u S2 L0 ]tvb now,tvbnow,bttvb os.tvboxnow.com, U! j; X3 f }/ \# o* w
. Y# j2 A& ]) j+ A7 ^$ x每一天，瑞士都還有其他750名乘客收到類似的罰款單。他們也都在抱怨著，他們的抱怨，也都是徒勞。os.tvboxnow.com7 w) h$ e8 e c) F) T
瑞士鐵路部門說，新制度是為了保護那些誠實的乘客。但是，快速瀏覽一下鐵路部門的會計報表，卻發現另外一個問題。每個月，鐵路公司的罰款收入約合200萬美元（126萬英鎊）。公仔箱論壇4 S: K; s% a6 B9 @% x
**對簿公堂**
( I6 }8 \% j$ mtvb now,tvbnow,bttvb這可是一筆不小的收入。但是，新制度卻讓乘客很堵心。他們說，鐵路部門把他們當作逃票的人加以處罰，事實上，他們已經竭盡全力地去買票了。os.tvboxnow.com! s; K, R, M$ d5 z4 ^- o( x
有些乘客向法庭狀告鐵路公司。案件肯定很有意思，瑞士火車與瑞士人民對簿公堂。* d# m$ \& U! c! c9 Z
與此同時，雖然乘坐火車出行仍然是很受歡迎的選擇，但是，火車上的座位彷彿加了幾枚釘子，咖啡好像也不如從前好喝了。tvb now,tvbnow,bttvb$ ?! J+ B* T( J+ I- K, Q' n6 U3 c
因為，至少目前來看，瑞士鐵路失去了與乘客之間的一段美好戀情。而這段感情的價值，遠遠超過每個月200萬美金。 |
發表於 2013-2-19 12:51 PM
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