瑞士人和火車的「愛情殺手」os.tvboxnow.com9 R( I$ w7 o# Y; E: M# A
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, j* b: ]$ a Q7 a4 G* B2 fos.tvboxnow.comBBC 伊莫金•福克斯 發自瑞士
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5 ^+ Q+ H3 C0 L: Z9 c更新時間 2013年2月13日, 格林尼治標準時間10:03 % d8 ]( \' l" }9 L) J# p
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. `/ l6 y) r! h1 i: T6 w8 m7 zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。瑞士人一向以一流的火車服務而自豪" u% l: q( @$ G8 g# B
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四通八達、準時準點、舒適安全，且一路風景一路畫，瑞士人一向以自己擁有世界一流的火車服務而自豪。但是最近，瑞士人和心愛的火車陷入感情危機。鐵路部門被指利用新制度濫開罰單，讓乘客傷心。BBC記者福克斯反思金錢與「愛情」之間的微妙關係……TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 D4 e2 B2 T. w( l9 L- k( y; i
寫這篇文章的時候，我正在回家的路上。窗外，夕陽西下，餘暉映照著群山環抱的日內瓦湖。os.tvboxnow.com% v0 w! d* N7 A0 W5 X4 G5 x; K
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$ y, M) y2 T! n: H0 o2 G1 h/ _" H公仔箱論壇那天，天很冷，剛剛下過一場大雪。但是，火車準點抵達。車廂內很暖和，而且，我還有座兒！tvb now,tvbnow,bttvb- s, Z2 Y: M7 b/ {0 @
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高峰時段，看著窗外高速公路上掙扎著的車流，我真有點沾沾自喜。
! ?' I& ], P5 Z+ q$ N公仔箱論壇飲料車就要來了，咖啡香氣撲鼻，我更加沾沾自喜。$ x9 {+ [3 Z6 U' h; ~
瑞士朋友經常自豪地告訴我，他們的列車服務是全世界最棒的。但是最近，瑞士人和火車之間的甜蜜戀情也變味兒了。
( N ]: U! v. }; [**有效車票**4 M4 n4 i7 Q" M$ B0 x% D% z2 v
情變的契機是，雖然火車上繼續保留檢票員，但是，瑞士決定取消在火車上售票的傳統做法。
; G: `* T# C) \) j/ V3 m( n. UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。從理論上講，這樣做應該沒錯。乘客可以通過站台上的自動售票機、互聯網和智能手機買票。公仔箱論壇! @( Q& `- k9 B8 Q& W+ O s5 `. m
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乘客不准在火車上買票了
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/ F0 @! q0 O8 R! e1 Xos.tvboxnow.com但事實上，如此舉措卻成了招人恨的公關災難。這一切，都要歸罪於那個「拜占庭」式的邏輯：到底什麼才算是有效車票？沒有有效車票的乘客必須支付大筆罰款。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: r8 ]" j& U* f/ u2 [7 a/ n; F/ P- ]
比如說，有位年輕人，他有票，票必須還要在站台上的售票機加蓋日期戳，可是，售票機壞了。小伙子靈機一動，一筆一畫、認認真真地把日期寫在票上。上了火車，檢票員以沒有有效車票為名給他開了一張罰款單。& O9 z' v; S" m% V s# M
再比如說，一位退休老者，帶著孫子出去玩兒。孫子好心地用手機買了兩張票。但後來發現，制度規定，每個人限購一張電子票。可憐的爺爺，也吃了一張罰單。
8 x' k `0 Q/ y1 ?tvb now,tvbnow,bttvb再說我個人。一個寒冷的早晨，我走到離家不遠的火車站，發現售票機壞了。我心想，沒關係，我有智能手機。立馬兒掏出電話，我開始訂票。
3 s2 b7 l# M6 t. ?( v* Etvb now,tvbnow,bttvb但是，說來容易、做來卻很難。天寒地凍，手指頭根本不聽使喚，卻要同時和信用卡、手機搏鬥著。最終，登上前往日內瓦的市際特快時，我總算買好了電子票。
5 l. p: z& h. L* k' ]5 y**保護收入**: A( w( w/ H7 |2 {
檢票員來了，我驕傲地拿出自己的電子票。不幸的是，檢票員對我的自豪並不很感冒。她斬釘截鐵地說，我的車票無效。os.tvboxnow.com* X) _: O; \& C7 k
我很納悶，為什麼呢？幾個星期後，收到一封來自瑞士鐵路部門的公函，謎底總算揭開了。公函來自「收入保護處」，這樣的命名是不是很委婉？
' o/ x& W0 W( w2 `os.tvboxnow.com收入保護處的人通知我，我買票付的那筆錢，信用卡公司正式劃帳是在列車駛離站台幾分鐘之後。他們說，這就意味著，我其實是在火車上買的票。這樣的做法已經被禁止了。os.tvboxnow.com+ e$ I% M# y: [ Q) O* u. w# Z, q: t
公函內還夾著一張罰款單，190瑞士法郎（約合133英鎊，210美元）。我抱怨說，不准在火車上買票的政策總不能被推到這個極端吧？我還說，那天售票機壞了，我的票已經付了款，而且僅在當天限乘那一班火車。但是，抱怨也是徒勞。
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車窗外，一路風景一路畫
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g2 c2 K7 _7 E! O' x+ ]( x; rtvb now,tvbnow,bttvb每一天，瑞士都還有其他750名乘客收到類似的罰款單。他們也都在抱怨著，他們的抱怨，也都是徒勞。! E+ l- {: E; Q% u/ x- S1 ]
瑞士鐵路部門說，新制度是為了保護那些誠實的乘客。但是，快速瀏覽一下鐵路部門的會計報表，卻發現另外一個問題。每個月，鐵路公司的罰款收入約合200萬美元（126萬英鎊）。
0 ?! v' U1 L, b* _. ]% G8 X% |tvb now,tvbnow,bttvb**對簿公堂**
# n; Y3 J6 T) y( g+ mtvb now,tvbnow,bttvb這可是一筆不小的收入。但是，新制度卻讓乘客很堵心。他們說，鐵路部門把他們當作逃票的人加以處罰，事實上，他們已經竭盡全力地去買票了。os.tvboxnow.com' p3 K/ D% D3 P2 R* w- N
有些乘客向法庭狀告鐵路公司。案件肯定很有意思，瑞士火車與瑞士人民對簿公堂。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ k- @' `2 q& k
與此同時，雖然乘坐火車出行仍然是很受歡迎的選擇，但是，火車上的座位彷彿加了幾枚釘子，咖啡好像也不如從前好喝了。% w$ j8 p; f4 z- g8 S- D
因為，至少目前來看，瑞士鐵路失去了與乘客之間的一段美好戀情。而這段感情的價值，遠遠超過每個月200萬美金。 |
發表於 2013-2-19 12:51 PM
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