关丹市民没有向正确部门做出投诉，导致关丹市议会在处理市民的投诉之余，尚要被投诉处理投诉缓慢！
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关丹市议会希望市民提高认知，针对投诉的类别向正确的部门作出投诉，以加速处理市民的投诉。tvb now,tvbnow,bttvb3 }& I( m4 q$ b: W4 p, S4 A8 {
; D# \/ I$ x# j( t* P1 G关丹市议会在2012年，接获4343宗民众投诉案件，比起2011年的4465宗，减少2.7%。
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. K1 V/ e; c' k+ }. XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。20%投诉仍在处理中
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关丹市议会于今日发文告表示，在所接获的投诉，其中80%已妥善处理，剩余的20%因为需要长远计划及涉及庞大的款项，因此，尚在处理中。tvb now,tvbnow,bttvb- t2 H2 F7 J) c3 w, `
) R2 Y2 b) o& T+ gos.tvboxnow.com文告中也指出，下降的2.7%是因为市议会已于2011年9月，把垃圾处理及清洁工作交予固体废料管理及公共卫生机构（PPSPPA）负责。但是，在这段期间，依然有不清楚的市民，致电市议会投诉关于垃圾及清洁的事项，因此，市议会希望民众如果面对相关的问题时，可以致电固体废料管理及公共卫生机构09-5663151或热线1-800-887-472。
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在市议会所接获的投诉当中，其中10%属于其他部门管辖，包括关于道路、树倒、电灯柱、野生动物等等问题。公仔箱論壇/ I: R, t/ X$ f P3 ~
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文告中也表示，基于市民不清楚市议会及政府其他部门的管辖范围，因此，时常混淆而致电向市议会作出不属于该部门的投诉。这导致市议会被迫处理市民的投诉，而市民往往也不满意市议会拖延处理他们的投诉。
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虽然市议会一直秉持“没有投诉错部门”（No Wrong Door Policy）的政策，但是，为了有效解决此问题，市议会希望市民能够提高本身的敏感度，选对的政府部门来作出相关的投诉。
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文告中也列出属于市议会、公共工程局及Roadcare管辖的道路。4 r$ G5 Y5 }- G* W7 g
9 K- z) Q3 ]# R0 |( n# nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。各部门负责管辖道路
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; X" P {2 b( rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。市议会管辖
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银行街、关丹市中心的支路、侧路及后方路段、所有住宅、商业及工业区的道路、市议会区分规划地区，包括双溪卡郎（Sungai Karang）、米昔拉、关丹市、瓜拉关丹、乌鲁关丹、乌鲁乐巴、再也加丁、柏努。
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公共工程局管辖（州道路）tvb now,tvbnow,bttvb! H9 M: N/ E7 \
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哈芝阿末路、阿亦布爹路、敦姑莫哈末路、拿督林和历路、武吉士基劳路、敦伊斯迈路、武吉乌美路、甘布路、哈芝祖尼路（Jln Haji unid）、武吉士东阁路、达拉马巴路（Jln Darat Makbar）、独立路、拿督黄亚养路、监牢路、柏马当巴达路、马哥打路、武吉士东阁绕道、阿布巴卡路（Jln Persiaran Abu Bakar）、亚罗亚加路、古邦再也路、拿督巴哈曼路、督昔拉路、色拉末路（Jln Selamat）、哈芝阿都阿兹路、体育馆路、丹绒亚庇路、甘榜爪哇路、回教堂路、拿督阿都拉路、甘榜登雅路、哈芝阿都拉曼路、巴当拉浪路、巴刹路、乐白阿里路（Jln Lebai Ali）、德伦敦路、斯里甘文丁路、末基劳路、甘榜大堤路（Jln Kampung Tradisional）、林明路及巴耶3路（Jln Paya3）+ q, H8 m9 e) A: R$ H
2 a# w7 C5 e+ @4 P6 @ S+ ]. mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Roadcare道路维修公司管辖道路tvb now,tvbnow,bttvb+ G S. i* [: w% g$ n# O) Y: l3 n
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甘孟路、丹那布爹路、米昔拉路、关丹往甘马挽路、大街、关丹绕道、直落尖布辣路、直落丝丝路、关丹往北根路、拿督阿布巴卡路、士满慕路（16公里）、格宾1/1及1/11及丹绒隆坡路。
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投诉电话：tvb now,tvbnow,bttvb) b, z; ~+ G4 e- n) `; w
2 x' b; U1 \4 t3 E4 J" D: O) YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。市议会（09-5121555/666）
) C# M1 b9 K, B+ ]4 t2 m9 {os.tvboxnow.com 县公共工程局（09-5666040）tvb now,tvbnow,bttvb5 _; Y/ ]; w' L/ d2 g, g
关丹县办公室（09-5712400）# i+ w, k3 u M
水利灌溉局（09-5733100）tvb now,tvbnow,bttvb1 f& @$ ]( D4 f+ x3 Z8 X- |. n
兽医局（09-5141516）
4 H4 V0 y: M" W5 x0 j# @ 国家公园及野生动物保护局（09-5178111）( k+ f2 ]8 O) k6 l8 P+ M
国能（09-5155555）
( ]& s+ x1 I5 s i 固体废料管理及公共卫生机构（09-5663151）
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; m# V, s) \0 Y7 P% Z Roadcare（09-5362101）
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) t* z: N- ]6 @; S& M) j公仔箱論壇关丹市内的路牌已贴上“标签” ， 让投诉者了解该条道路属于哪个部门管辖。5 z: q" @ M. M. V" Z1 I4 y6 e! N
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發表於 2013-1-11 05:23 AM
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