关丹市民没有向正确部门做出投诉，导致关丹市议会在处理市民的投诉之余，尚要被投诉处理投诉缓慢！; B1 p+ Q4 j( V/ M0 d
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关丹市议会希望市民提高认知，针对投诉的类别向正确的部门作出投诉，以加速处理市民的投诉。
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关丹市议会在2012年，接获4343宗民众投诉案件，比起2011年的4465宗，减少2.7%。
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# r F* m4 O9 A3 X; A' Gos.tvboxnow.com20%投诉仍在处理中+ b3 ?' \' R p6 z0 S0 t6 K
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关丹市议会于今日发文告表示，在所接获的投诉，其中80%已妥善处理，剩余的20%因为需要长远计划及涉及庞大的款项，因此，尚在处理中。os.tvboxnow.com( s+ L' s" i4 A1 u) H$ C
4 m, _: x$ [. Q t7 d文告中也指出，下降的2.7%是因为市议会已于2011年9月，把垃圾处理及清洁工作交予固体废料管理及公共卫生机构（PPSPPA）负责。但是，在这段期间，依然有不清楚的市民，致电市议会投诉关于垃圾及清洁的事项，因此，市议会希望民众如果面对相关的问题时，可以致电固体废料管理及公共卫生机构09-5663151或热线1-800-887-472。
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在市议会所接获的投诉当中，其中10%属于其他部门管辖，包括关于道路、树倒、电灯柱、野生动物等等问题。
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; x$ x9 j$ H. m$ s K, ?, U文告中也表示，基于市民不清楚市议会及政府其他部门的管辖范围，因此，时常混淆而致电向市议会作出不属于该部门的投诉。这导致市议会被迫处理市民的投诉，而市民往往也不满意市议会拖延处理他们的投诉。os.tvboxnow.com( v6 I s% G4 Q+ r4 K& I
" v, R# V! x! W$ mtvb now,tvbnow,bttvb虽然市议会一直秉持“没有投诉错部门”（No Wrong Door Policy）的政策，但是，为了有效解决此问题，市议会希望市民能够提高本身的敏感度，选对的政府部门来作出相关的投诉。
5 {2 K: Z+ n8 }5 S- q* @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, w8 J0 i& i: H8 ]
文告中也列出属于市议会、公共工程局及Roadcare管辖的道路。
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各部门负责管辖道路
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; x1 [5 K( K3 q2 W8 f9 {6 @, ]6 ]公仔箱論壇市议会管辖
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银行街、关丹市中心的支路、侧路及后方路段、所有住宅、商业及工业区的道路、市议会区分规划地区，包括双溪卡郎（Sungai Karang）、米昔拉、关丹市、瓜拉关丹、乌鲁关丹、乌鲁乐巴、再也加丁、柏努。公仔箱論壇- S6 p/ L, f& v1 o* J8 m
2 [) r: j7 M5 G: o7 V+ a5 \公共工程局管辖（州道路）
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哈芝阿末路、阿亦布爹路、敦姑莫哈末路、拿督林和历路、武吉士基劳路、敦伊斯迈路、武吉乌美路、甘布路、哈芝祖尼路（Jln Haji unid）、武吉士东阁路、达拉马巴路（Jln Darat Makbar）、独立路、拿督黄亚养路、监牢路、柏马当巴达路、马哥打路、武吉士东阁绕道、阿布巴卡路（Jln Persiaran Abu Bakar）、亚罗亚加路、古邦再也路、拿督巴哈曼路、督昔拉路、色拉末路（Jln Selamat）、哈芝阿都阿兹路、体育馆路、丹绒亚庇路、甘榜爪哇路、回教堂路、拿督阿都拉路、甘榜登雅路、哈芝阿都拉曼路、巴当拉浪路、巴刹路、乐白阿里路（Jln Lebai Ali）、德伦敦路、斯里甘文丁路、末基劳路、甘榜大堤路（Jln Kampung Tradisional）、林明路及巴耶3路（Jln Paya3）
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Roadcare道路维修公司管辖道路
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甘孟路、丹那布爹路、米昔拉路、关丹往甘马挽路、大街、关丹绕道、直落尖布辣路、直落丝丝路、关丹往北根路、拿督阿布巴卡路、士满慕路（16公里）、格宾1/1及1/11及丹绒隆坡路。* d9 O5 p+ W3 t4 t! m; |- @
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投诉电话：
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: _% f6 j8 ?9 D7 W市议会（09-5121555/666）2 h0 @ O3 |! r+ ]( e3 r) f
县公共工程局（09-5666040）
+ p# r& U1 D3 w$ h, F* C( O! ktvb now,tvbnow,bttvb 关丹县办公室（09-5712400）公仔箱論壇) @4 v7 k- w- C4 h/ P. g- E& q
水利灌溉局（09-5733100）公仔箱論壇2 H+ D$ b/ ~4 T8 I* r2 i& F
兽医局（09-5141516）
# s% h: n5 }) e2 a% y& @ 国家公园及野生动物保护局（09-5178111）
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固体废料管理及公共卫生机构（09-5663151）
F) _$ T/ k5 A% Z& S8 Ios.tvboxnow.com 水务管理公司（09-5712222）* d& N. D( o6 _4 a
Roadcare（09-5362101）os.tvboxnow.com4 [% F. @3 S' J5 k1 z/ w2 W
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. Y C/ ?' q v2 j( }. DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。关丹市内的路牌已贴上“标签” ， 让投诉者了解该条道路属于哪个部门管辖。3 p2 a" }% h) H
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發表於 2013-1-11 05:23 AM
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