关丹市民没有向正确部门做出投诉，导致关丹市议会在处理市民的投诉之余，尚要被投诉处理投诉缓慢！
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6 u) L- d3 q ^3 b& c2 [) s; I关丹市议会希望市民提高认知，针对投诉的类别向正确的部门作出投诉，以加速处理市民的投诉。
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3 p/ Y# @2 e- J/ T$ C/ e" U公仔箱論壇关丹市议会在2012年，接获4343宗民众投诉案件，比起2011年的4465宗，减少2.7%。
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& c7 }5 L+ L$ `8 Stvb now,tvbnow,bttvb20%投诉仍在处理中tvb now,tvbnow,bttvb( V z. U5 P) m/ k5 n2 q
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关丹市议会于今日发文告表示，在所接获的投诉，其中80%已妥善处理，剩余的20%因为需要长远计划及涉及庞大的款项，因此，尚在处理中。
- V9 W2 Q- O9 |$ I" U. t$ c9 u, |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* w' V/ N! A0 n% Y
文告中也指出，下降的2.7%是因为市议会已于2011年9月，把垃圾处理及清洁工作交予固体废料管理及公共卫生机构（PPSPPA）负责。但是，在这段期间，依然有不清楚的市民，致电市议会投诉关于垃圾及清洁的事项，因此，市议会希望民众如果面对相关的问题时，可以致电固体废料管理及公共卫生机构09-5663151或热线1-800-887-472。
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6 F. j" m. [" ^/ Btvb now,tvbnow,bttvb在市议会所接获的投诉当中，其中10%属于其他部门管辖，包括关于道路、树倒、电灯柱、野生动物等等问题。* o k8 @- j: ~" `
, j& V$ A+ r5 b: b4 L0 z6 Ntvb now,tvbnow,bttvb文告中也表示，基于市民不清楚市议会及政府其他部门的管辖范围，因此，时常混淆而致电向市议会作出不属于该部门的投诉。这导致市议会被迫处理市民的投诉，而市民往往也不满意市议会拖延处理他们的投诉。
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; {( f2 t0 _. w! x S: R- A虽然市议会一直秉持“没有投诉错部门”（No Wrong Door Policy）的政策，但是，为了有效解决此问题，市议会希望市民能够提高本身的敏感度，选对的政府部门来作出相关的投诉。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* g( N( U/ G6 @! [$ t' i' p
8 w4 ~" n8 t! b. F/ W8 Ros.tvboxnow.com文告中也列出属于市议会、公共工程局及Roadcare管辖的道路。
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' D/ h0 ]: Q) stvb now,tvbnow,bttvb各部门负责管辖道路6 W. y( [+ h4 T
0 M. X6 D7 Y! p; S公仔箱論壇市议会管辖
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% G/ T: [( ~" U" j/ A' s; v公仔箱論壇银行街、关丹市中心的支路、侧路及后方路段、所有住宅、商业及工业区的道路、市议会区分规划地区，包括双溪卡郎（Sungai Karang）、米昔拉、关丹市、瓜拉关丹、乌鲁关丹、乌鲁乐巴、再也加丁、柏努。
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公共工程局管辖（州道路）公仔箱論壇3 @1 ]/ _4 A6 L% l/ F, _3 V" f
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哈芝阿末路、阿亦布爹路、敦姑莫哈末路、拿督林和历路、武吉士基劳路、敦伊斯迈路、武吉乌美路、甘布路、哈芝祖尼路（Jln Haji unid）、武吉士东阁路、达拉马巴路（Jln Darat Makbar）、独立路、拿督黄亚养路、监牢路、柏马当巴达路、马哥打路、武吉士东阁绕道、阿布巴卡路（Jln Persiaran Abu Bakar）、亚罗亚加路、古邦再也路、拿督巴哈曼路、督昔拉路、色拉末路（Jln Selamat）、哈芝阿都阿兹路、体育馆路、丹绒亚庇路、甘榜爪哇路、回教堂路、拿督阿都拉路、甘榜登雅路、哈芝阿都拉曼路、巴当拉浪路、巴刹路、乐白阿里路（Jln Lebai Ali）、德伦敦路、斯里甘文丁路、末基劳路、甘榜大堤路（Jln Kampung Tradisional）、林明路及巴耶3路（Jln Paya3）
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Roadcare道路维修公司管辖道路tvb now,tvbnow,bttvb( ~$ U: I' x& h2 W5 g! o
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甘孟路、丹那布爹路、米昔拉路、关丹往甘马挽路、大街、关丹绕道、直落尖布辣路、直落丝丝路、关丹往北根路、拿督阿布巴卡路、士满慕路（16公里）、格宾1/1及1/11及丹绒隆坡路。$ Y3 b, ^) W" T9 ^: Q% D
6 _% ~9 e- i4 k% S! ttvb now,tvbnow,bttvb投诉电话：
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1 Q k/ [% \3 I# V( S2 T公仔箱論壇市议会（09-5121555/666）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ Y; ^' {7 r0 L( c: f n
县公共工程局（09-5666040）
. f/ A! V8 O8 p+ c5 Q1 K 关丹县办公室（09-5712400）公仔箱論壇1 { i0 q7 t7 g
水利灌溉局（09-5733100）公仔箱論壇, I& S* p: i- E8 i2 Z
兽医局（09-5141516）) z0 Q' h. u/ p5 G& T7 E
国家公园及野生动物保护局（09-5178111）tvb now,tvbnow,bttvb6 c3 R5 Z/ w/ J1 ]* q- O
国能（09-5155555）公仔箱論壇/ e+ H; V* ^$ ?5 N1 _* G5 ^% J" W
固体废料管理及公共卫生机构（09-5663151）os.tvboxnow.com5 b3 _ r7 p& G9 [1 O
水务管理公司（09-5712222）/ k l3 T/ T+ S8 F" H1 O6 L
Roadcare（09-5362101）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. W6 H9 }$ N) V# q) v+ w
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关丹市内的路牌已贴上“标签” ， 让投诉者了解该条道路属于哪个部门管辖。
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發表於 2013-1-11 05:23 AM
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