关丹市民没有向正确部门做出投诉，导致关丹市议会在处理市民的投诉之余，尚要被投诉处理投诉缓慢！2 ?) l& k3 u( y. m) w9 X! E2 O
3 A" k7 F8 j1 X公仔箱論壇关丹市议会希望市民提高认知，针对投诉的类别向正确的部门作出投诉，以加速处理市民的投诉。
% r$ q# l, K7 {: @% I( vos.tvboxnow.com os.tvboxnow.com+ r% p# E* o- T6 L7 ]
关丹市议会在2012年，接获4343宗民众投诉案件，比起2011年的4465宗，减少2.7%。
. w! o! R* S0 z$ T( J公仔箱論壇 公仔箱論壇 I4 q9 g5 R7 l1 k% n" \! B( n
20%投诉仍在处理中公仔箱論壇& V. y/ u3 l) U8 y$ M( Q9 K
. V; P; |! i1 q8 ]关丹市议会于今日发文告表示，在所接获的投诉，其中80%已妥善处理，剩余的20%因为需要长远计划及涉及庞大的款项，因此，尚在处理中。
# x( g0 B( c. Q, N% v- g) \
8 o1 d8 J/ b% e. BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。文告中也指出，下降的2.7%是因为市议会已于2011年9月，把垃圾处理及清洁工作交予固体废料管理及公共卫生机构（PPSPPA）负责。但是，在这段期间，依然有不清楚的市民，致电市议会投诉关于垃圾及清洁的事项，因此，市议会希望民众如果面对相关的问题时，可以致电固体废料管理及公共卫生机构09-5663151或热线1-800-887-472。os.tvboxnow.com- p5 H3 s. p5 k' F6 a3 _
os.tvboxnow.com( ]6 q4 O. q1 X* w8 O) g
在市议会所接获的投诉当中，其中10%属于其他部门管辖，包括关于道路、树倒、电灯柱、野生动物等等问题。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! g# [4 t& S; a% {: v; Y) d
6 ]/ h1 f& J, ~+ j/ btvb now,tvbnow,bttvb文告中也表示，基于市民不清楚市议会及政府其他部门的管辖范围，因此，时常混淆而致电向市议会作出不属于该部门的投诉。这导致市议会被迫处理市民的投诉，而市民往往也不满意市议会拖延处理他们的投诉。
8 X! d5 a: y& h7 t" `# U# U' Ktvb now,tvbnow,bttvb TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, G) x) z: C1 J; W5 P, P/ L
虽然市议会一直秉持“没有投诉错部门”（No Wrong Door Policy）的政策，但是，为了有效解决此问题，市议会希望市民能够提高本身的敏感度，选对的政府部门来作出相关的投诉。os.tvboxnow.com, ^: @2 p- q$ h5 B. G
6 B" N; \' k9 R8 m/ y' G文告中也列出属于市议会、公共工程局及Roadcare管辖的道路。os.tvboxnow.com7 L i& h# r5 Z7 i3 A4 L
3 o# F8 T$ E( g" q7 {2 Y; `6 U各部门负责管辖道路os.tvboxnow.com& i6 B- z; P1 ?
r/ F, D- N, u: a( Mos.tvboxnow.com市议会管辖/ c4 f7 x( J O# N
0 f, n" @4 ]; n. ?/ R
os.tvboxnow.com' t6 F6 r9 L5 _0 u
银行街、关丹市中心的支路、侧路及后方路段、所有住宅、商业及工业区的道路、市议会区分规划地区，包括双溪卡郎（Sungai Karang）、米昔拉、关丹市、瓜拉关丹、乌鲁关丹、乌鲁乐巴、再也加丁、柏努。
* k0 o: V: N& @ \6 Q, Rtvb now,tvbnow,bttvb : Z1 T4 ?+ U" {, @( p4 C2 C, ?0 n
公共工程局管辖（州道路）
6 M$ j7 D% M, G M9 eos.tvboxnow.com 1 l+ Y0 L. L, U: M# w+ P
哈芝阿末路、阿亦布爹路、敦姑莫哈末路、拿督林和历路、武吉士基劳路、敦伊斯迈路、武吉乌美路、甘布路、哈芝祖尼路（Jln Haji unid）、武吉士东阁路、达拉马巴路（Jln Darat Makbar）、独立路、拿督黄亚养路、监牢路、柏马当巴达路、马哥打路、武吉士东阁绕道、阿布巴卡路（Jln Persiaran Abu Bakar）、亚罗亚加路、古邦再也路、拿督巴哈曼路、督昔拉路、色拉末路（Jln Selamat）、哈芝阿都阿兹路、体育馆路、丹绒亚庇路、甘榜爪哇路、回教堂路、拿督阿都拉路、甘榜登雅路、哈芝阿都拉曼路、巴当拉浪路、巴刹路、乐白阿里路（Jln Lebai Ali）、德伦敦路、斯里甘文丁路、末基劳路、甘榜大堤路（Jln Kampung Tradisional）、林明路及巴耶3路（Jln Paya3）tvb now,tvbnow,bttvb& k2 ^& ~7 V& |4 t z, w
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: k1 `( `; F) n# b5 _
Roadcare道路维修公司管辖道路
$ T, n. u& R- P8 Z+ r公仔箱論壇 os.tvboxnow.com, u1 A. e8 r! |, H+ {- z
甘孟路、丹那布爹路、米昔拉路、关丹往甘马挽路、大街、关丹绕道、直落尖布辣路、直落丝丝路、关丹往北根路、拿督阿布巴卡路、士满慕路（16公里）、格宾1/1及1/11及丹绒隆坡路。
2 ^, e. E7 f0 I; g tvb now,tvbnow,bttvb! n7 C; I5 a m$ Q: K! C0 M
投诉电话：$ ^9 X: o4 `9 a( O5 Z% {
# r; Q; J) }7 d5 E5 K2 W7 l市议会（09-5121555/666） n+ Z0 V% Q+ b- q" b
县公共工程局（09-5666040）% U8 g& W( T' t$ }
关丹县办公室（09-5712400）公仔箱論壇: H3 p$ w7 F! I; W) Q
水利灌溉局（09-5733100）; N5 H# @ @; }) F3 M w
兽医局（09-5141516）
9 X+ s8 @7 a6 E公仔箱論壇 国家公园及野生动物保护局（09-5178111）
' ~$ D( W1 [8 X( u% j& e6 F. ?* f公仔箱論壇 国能（09-5155555）5 N+ B! y& r8 v6 }( @
固体废料管理及公共卫生机构（09-5663151）
, w: \1 K ?; l% \os.tvboxnow.com 水务管理公司（09-5712222）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ H$ k: c0 a4 L; v
Roadcare（09-5362101）
3 `3 \7 u1 }+ R$ ~( {* u7 L, E" D' A3 R. D- ltvb now,tvbnow,bttvb
9 Z0 F+ u# V( v* _: N( hos.tvboxnow.com; a3 K( X* _. p
关丹市内的路牌已贴上“标签” ， 让投诉者了解该条道路属于哪个部门管辖。2 L. h8 S* U3 a2 E6 U
公仔箱論壇& ]) q+ G% T* V; @& y" ~% B
|
發表於 2013-1-11 05:23 AM
| 
