关丹市民没有向正确部门做出投诉，导致关丹市议会在处理市民的投诉之余，尚要被投诉处理投诉缓慢！os.tvboxnow.com9 @6 ^ [, k1 B1 r, e3 T: ^; Q
u1 s+ ^7 j5 R) P3 N( \6 P LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。关丹市议会希望市民提高认知，针对投诉的类别向正确的部门作出投诉，以加速处理市民的投诉。
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关丹市议会在2012年，接获4343宗民众投诉案件，比起2011年的4465宗，减少2.7%。0 z; |9 P) x. |
& k; a) ~* ?0 v; H) }os.tvboxnow.com20%投诉仍在处理中
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/ D( v" a" I, ? W- i/ l0 ztvb now,tvbnow,bttvb关丹市议会于今日发文告表示，在所接获的投诉，其中80%已妥善处理，剩余的20%因为需要长远计划及涉及庞大的款项，因此，尚在处理中。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; T, V7 I4 [1 j0 G* Z9 t. m
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文告中也指出，下降的2.7%是因为市议会已于2011年9月，把垃圾处理及清洁工作交予固体废料管理及公共卫生机构（PPSPPA）负责。但是，在这段期间，依然有不清楚的市民，致电市议会投诉关于垃圾及清洁的事项，因此，市议会希望民众如果面对相关的问题时，可以致电固体废料管理及公共卫生机构09-5663151或热线1-800-887-472。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# E n( ~$ P1 @
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在市议会所接获的投诉当中，其中10%属于其他部门管辖，包括关于道路、树倒、电灯柱、野生动物等等问题。
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文告中也表示，基于市民不清楚市议会及政府其他部门的管辖范围，因此，时常混淆而致电向市议会作出不属于该部门的投诉。这导致市议会被迫处理市民的投诉，而市民往往也不满意市议会拖延处理他们的投诉。os.tvboxnow.com6 y; X, J: k& h% R4 E5 h- F) F. e
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虽然市议会一直秉持“没有投诉错部门”（No Wrong Door Policy）的政策，但是，为了有效解决此问题，市议会希望市民能够提高本身的敏感度，选对的政府部门来作出相关的投诉。
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文告中也列出属于市议会、公共工程局及Roadcare管辖的道路。
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各部门负责管辖道路# }* a' i' i0 g1 ~, S, A/ j$ F# U
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市议会管辖
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银行街、关丹市中心的支路、侧路及后方路段、所有住宅、商业及工业区的道路、市议会区分规划地区，包括双溪卡郎（Sungai Karang）、米昔拉、关丹市、瓜拉关丹、乌鲁关丹、乌鲁乐巴、再也加丁、柏努。
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公共工程局管辖（州道路）+ ^2 A, V# h7 Y
5 o) {2 t4 p+ X% o( |' p" wos.tvboxnow.com哈芝阿末路、阿亦布爹路、敦姑莫哈末路、拿督林和历路、武吉士基劳路、敦伊斯迈路、武吉乌美路、甘布路、哈芝祖尼路（Jln Haji unid）、武吉士东阁路、达拉马巴路（Jln Darat Makbar）、独立路、拿督黄亚养路、监牢路、柏马当巴达路、马哥打路、武吉士东阁绕道、阿布巴卡路（Jln Persiaran Abu Bakar）、亚罗亚加路、古邦再也路、拿督巴哈曼路、督昔拉路、色拉末路（Jln Selamat）、哈芝阿都阿兹路、体育馆路、丹绒亚庇路、甘榜爪哇路、回教堂路、拿督阿都拉路、甘榜登雅路、哈芝阿都拉曼路、巴当拉浪路、巴刹路、乐白阿里路（Jln Lebai Ali）、德伦敦路、斯里甘文丁路、末基劳路、甘榜大堤路（Jln Kampung Tradisional）、林明路及巴耶3路（Jln Paya3）$ v% @. H( Z5 b1 Z( X
6 Q) A/ h& f* I- S& [1 T: @! I. F# zRoadcare道路维修公司管辖道路
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甘孟路、丹那布爹路、米昔拉路、关丹往甘马挽路、大街、关丹绕道、直落尖布辣路、直落丝丝路、关丹往北根路、拿督阿布巴卡路、士满慕路（16公里）、格宾1/1及1/11及丹绒隆坡路。os.tvboxnow.com" t [7 V6 @& b/ H7 V; T0 h
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投诉电话：1 b# |' ]; A2 x+ }* a" G
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市议会（09-5121555/666）9 @! ]0 H0 A/ i% c) R/ T
县公共工程局（09-5666040）
6 C$ E D3 ^5 j/ |, ?tvb now,tvbnow,bttvb 关丹县办公室（09-5712400）公仔箱論壇9 Y# {9 G2 W3 H" }4 ]; K5 t/ L
水利灌溉局（09-5733100）
# o$ w3 k: j4 b% p% `0 ` 兽医局（09-5141516）
2 f- X, R$ \, Gos.tvboxnow.com 国家公园及野生动物保护局（09-5178111）tvb now,tvbnow,bttvb2 O/ S9 ~" } \ m* O5 v
国能（09-5155555）, B2 a# B- Y. x- L, V1 M# o
固体废料管理及公共卫生机构（09-5663151）
; }, n+ P2 _0 ros.tvboxnow.com 水务管理公司（09-5712222）公仔箱論壇5 n( _' N" n$ P
Roadcare（09-5362101）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 t( @5 E- c3 Y4 {
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( X1 v, ]2 j" c3 Y' G8 Bos.tvboxnow.com关丹市内的路牌已贴上“标签” ， 让投诉者了解该条道路属于哪个部门管辖。os.tvboxnow.com7 \1 C/ U: M7 G
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發表於 2013-1-11 05:23 AM
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