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[馬來西亞] 貿消部長:“貨不對辦"可要求退換‧禁“貨物出門恕不退換”標籤

  • 依斯邁展示消費人貨物退換指南,提醒消費人所享有的退換權力。(圖:星洲日報)

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(布城9日訊)商家今後將不允許置放“貨物出門,恕不退換"的標貼,因為消費人退換、修補和更換貨物和服務的權利受到1999年消費人保護法令的保障。
" ]6 b/ X# p# W: G& Y7 w0 @" ?國內貿易合作社及消費人部長拿督斯里依斯邁沙比利說,“貨物出門,恕不退換"的標貼具有誤導消費人和否決消費人退換貨物及服務的權利,因此,供應商和廠商不能置放這類標貼。
  B+ S4 R& A; j! j- }( Uos.tvboxnow.com他批評置放這類標貼是不道德的行為。
8 n( [, h4 j# U0 q* F; L公仔箱論壇他說,如果商家拒絕退換或修補貨物,消費人可把投訴案件帶到消費人仲裁庭。
0 m# J$ }; k3 p( x6 ^- O1 {公仔箱論壇推介貨物退換指南! S7 _! C& R3 M+ f- b0 G! W1 h
依斯邁沙比利今天在部門推介了《消費人貨物退換指南》,提醒消費人在遇到“貨不對辦"的交易時,有權要求退換和修補。1 O% n! h' ~5 R$ j: v
他說:“我們是基於供應商、廠商和消費人都缺乏貨物可退換的意識,才推出這項指南。"他也促請商家自行制定退換的細則,例如衣飾等貨品在售出後7天內可退換等詳情,該部稍後會召集商家商討此事。( f! A- S  l; m  p; E
他說,消費人有必要保存收據、購物證據和保用證明,同時停止使用損壞的物品,並在合理的期限內向供應商或廠商作出投訴。
: v/ @' V4 E8 q. w% CTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說,貨物保證共有7項,即擁有權、品質、適合特定用途、商品說明、符合樣本、維修和備件和價格,全部適用於供應商,而適用於廠商只有3項,即品質、商品說明和修補和備件。
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  • civicboy1969

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