尊重─重複一次別人的話

尊重─重複一次別人的話公仔箱論壇4 d  l/ `: d0 s; A9 [6 w
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一個大老闆管理員工頭頭是道，公仔箱論壇' w9 U) w( }) k- q% u8 s
可是卻怎麼也管不住自己的兒子，
直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，
一切有了改變..公仔箱論壇7 A. x+ H9 R+ p0 n6 B$ U
  請看以下故事李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，
工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，tvb now,tvbnow,bttvb8 S; z$ c* f& @, c
不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，
在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，os.tvboxnow.com, Y# t, [: G! y/ P, \
宛如領軍千萬的大將，好不神氣。
可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，
就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，* ]1 g6 P, \/ Y3 z
講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。  公仔箱論壇4 k+ G0 J; y- K) g' @
這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，
就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，
然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，tvb now,tvbnow,bttvb  r% ^7 @* H0 \" t. g+ Z
我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」
「啊？！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。 * Z; x* j# w# H& E' q1 m, q
「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子。」 「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」
「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，
你自己為何麼不再說一次？」 兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾我說什麼你都沒有在聽，6 Q; P: F. o1 Y4 T! G% G
那些話是你自己想的，我可沒這麼說。
我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，tvb now,tvbnow,bttvb' k2 c, m: t: Y3 N+ x
再輪到你說，我來重複」。 tvb now,tvbnow,bttvb( O" O) L2 @" j8 x
「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！os.tvboxnow.com3 S" \- @% m  `
你是真的想氣死我啊！」
「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，
你再想一想我到底是怎麼說的？」 os.tvboxnow.com+ M* A& O  p6 m+ G6 A9 `6 ]
李先生想一想，終於承認「我真的想不起來，你再說一次好了」「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，tvb now,tvbnow,bttvb' K1 v3 @! C" j" W( `8 Z; Y
一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」
李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？ 5 T1 e2 o" l8 S& H2 |
結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，公仔箱論壇+ F! `: a/ _5 J* a7 B
這個效果連李先生也意想不到。一覺醒來，雖然睡眠不足，
但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。
因為早上要開一個重要的採購會議，
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，公仔箱論壇. m4 _( g# o$ x
到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價，
日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。" X+ P; `3 g  d1 X% P" |, c2 u  c
會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，
什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ n' }: F0 A. l& M) h1 M3 x* J
誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，
因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。
若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，
享受那種權威感，今天竟然是…………
「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，
可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，& L* D# H* Z! U* C9 w' n
問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，
找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，2 m/ ]+ w4 k+ v6 O, [6 i
我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，
還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，5 ~; T+ x0 v" i/ K/ q0 P
如此算下來，買美國貨還比較便宜！」 公仔箱論壇1 Y. E9 b' {4 G% G# T
隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，tvb now,tvbnow,bttvb; S0 u6 y6 }  p. K  ?; |
大家滔滔不絕的討論了起來…………
各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，os.tvboxnow.com+ l% h( B+ C; h4 m8 i
如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，
那麼，重複對方的話，一方面可以讓對方放心，
知道你們之間沒有誤解，另一方面，. t4 Q/ m* g9 V) r
也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) c8 [2 n: ~  s4 C' D
通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。
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如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同，
所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。 ) Z' O/ {5 D$ q& p+ U9 t
雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。os.tvboxnow.com' C- j# C- y4 d/ B7 L
因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。tvb now,tvbnow,bttvb. `/ s- I# |. ~
服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，7 g' u5 X0 l9 v# z: y1 m# h5 s
面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果，我們不能先放下自我的意識主觀，
怎能心平氣和、充滿笑容，站在對方的立場著想，os.tvboxnow.com2 ~& f% _6 o$ F. a
用心為對方做事，結下善緣呢？
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如果不能覺察自己的偏執，就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭噁心，這個分別心，就是煩惱的根源。 . M: C$ U5 Q* E3 H& C
--摘自《人行道》

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