尊重─重複一次別人的話

尊重─重複一次別人的話

一個大老闆管理員工頭頭是道，2 [. T7 h4 L3 n0 H& k2 q
可是卻怎麼也管不住自己的兒子，
直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，
一切有了改變..
  請看以下故事李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，os.tvboxnow.com: R- [9 |' J5 T- z$ P/ F
工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，. q# H( }& M( W7 N8 }" Y
不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，公仔箱論壇  U' |6 P* y+ y5 u9 P5 N
在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，0 X' s& N- o2 ^% Y2 n
宛如領軍千萬的大將，好不神氣。
可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，公仔箱論壇  b0 I8 i. [2 t. F9 {  \# u
就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，公仔箱論壇9 m5 b9 Q( @  C' y2 M& u- c
講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。
這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. W) B9 g  {! u  ?# t+ D* D
就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，
然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，5 K9 F% W' [3 n8 W& V! t9 _
我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」 公仔箱論壇- h$ h2 y' @9 {& p; W- \8 V
「啊？！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" `* i: N9 k% j8 O6 E: h
「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子。」 「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」
「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，
你自己為何麼不再說一次？」 兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾我說什麼你都沒有在聽，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 _9 b$ B4 Z, |! O
那些話是你自己想的，我可沒這麼說。公仔箱論壇: Z. ?0 v' V, x  Q! ~" T% c
我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，8 z4 e# I$ c# M# K" g
再輪到你說，我來重複」。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 U$ w; U0 s6 X4 J, j
「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！* e5 [9 N3 R. R. ^! E
你是真的想氣死我啊！」
「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，! k2 V. e  h& S9 O' T0 F* v
你再想一想我到底是怎麼說的？」
李先生想一想，終於承認「我真的想不起來，你再說一次好了」「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，
一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」 公仔箱論壇1 i" @/ u+ Q; L, o& s% D2 o  g
李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？ tvb now,tvbnow,bttvb% O) h8 d7 z+ b# a  r6 O
結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，os.tvboxnow.com7 U$ C# U9 t; {6 l, W# d
這個效果連李先生也意想不到。一覺醒來，雖然睡眠不足，
但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。
因為早上要開一個重要的採購會議，1 k  P$ R6 S9 }
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，
到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價，
日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。
會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，4 W' d/ z3 H* S* l, p) _
什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，
誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，tvb now,tvbnow,bttvb# \, d- t/ |, [5 v0 v- g
因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。
若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，tvb now,tvbnow,bttvb: N; R8 c, n- |" i
享受那種權威感，今天竟然是………… 5 |% M, J& r% \% o; j0 j
「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，0 ^  p" F9 w2 V. V
可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- I$ W7 Y, e% ^: o. v6 e+ P$ y- F
問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，
找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，
我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，/ G' |" k3 }/ b0 A3 Z0 ^
還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，
如此算下來，買美國貨還比較便宜！」
隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，公仔箱論壇: a8 n% j" W" [# k% Y) L: W+ B; i
大家滔滔不絕的討論了起來…………
各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，
如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，tvb now,tvbnow,bttvb, P0 e+ k8 q9 I. B
那麼，重複對方的話，一方面可以讓對方放心，tvb now,tvbnow,bttvb5 \; b) f0 a8 d8 r  v
知道你們之間沒有誤解，另一方面，
也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下， os.tvboxnow.com  ], P8 s  n4 S, i6 a+ O! d
通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。 ; H0 H4 a# q; y7 R; x# {5 M

如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同，
所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。 ( s- I- e9 I% y/ p1 i9 H
雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。os.tvboxnow.com6 H" X, ^3 U$ y0 K6 s
因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。
服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，
面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果，我們不能先放下自我的意識主觀，
怎能心平氣和、充滿笑容，站在對方的立場著想，8 Q8 [2 o4 h; Y! c* R
用心為對方做事，結下善緣呢？  TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% b; G: y+ ]' t7 u0 J6 J7 E- i
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如果不能覺察自己的偏執，就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭噁心，這個分別心，就是煩惱的根源。公仔箱論壇" J0 i  G( H+ Z& b( w5 C* O
--摘自《人行道》

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