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(吉隆坡3日訊)追崇名牌的女學院生花了2千900令吉網購著名品牌的手提包包,豈料收到的竟然是假貨!
: ~. B' W* W! h( S# y, k公仔箱論壇來自雪州雙溪毛糯的梁小姐(22歲,食品研究生)感覺受騙,並多次向網主表達不滿及要求退款,但對方不但故意為難她,還說有私會黨撐腰,挑戰她去報警。tvb now,tvbnow,bttvb5 z0 [3 Y6 f% c1 F" ~5 q2 J
梁小姐今日向馬華公共服務及投訴部求助,並希望喜歡網上購物的年輕人引以為鑑。
( B6 x1 k/ e( c! s- lTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。價錢比市價低逾60%# w) n/ j9 p6 k+ `: P. d' q7 ^
她說,她於上個月3日在網購專頁看中一個手提包包後,通過電子付賬購買手提包包。0 E. Z' S% m. N% F( E$ E
“網主聲稱包包都從美國入口,百分百正貨,由於價錢比市價低逾60%,而且有很多人購買,令我蠢蠢欲動,最後決定買下。"她說,她在前天收到貨後打開郵包就聞到一股很強烈的PVC味道,而且顏色跟她在香港旗艦店買的同系列錢包的顏色有差異,懷疑是假貨。
. D1 K1 i6 i+ L- b, j. P“我事後到該品牌在本地的旗艦店查看,發現同一款包包的拉鍊扣件、顏色等皆有差別,甚至我手上的包包還有摺痕。"
. V& p( V! X. Y5 \) itvb now,tvbnow,bttvb網主挑戰剪開包包公仔箱論壇# n% i( ?- k: g* w$ M! P/ e( ~
她說,她曾要求旗艦店的職員,出信證明她買到假貨,可是該職員卻以包包不是來自該店拒絕這麼做,反建議她把包包送去香港進行鑑定真偽。
0 E9 b8 m3 J8 k6 H( O+ L- W( s5 o“這必須等3至6個月,而且我還須負責一切費用,但我必須在3天證明包包是假貨才能退款,而今天是最後期限。"令她更不滿的是,網購專頁的網主挑戰她剪開包包證明原料是PVC,而且要完好無損的退還才能退款。
% L3 X5 K _3 Qos.tvboxnow.com“之前我都親自到品牌的旗艦店購物,而這是首次網購就中招,以後我再也不敢在網上購買名牌了。"
, N0 v, y5 G7 {& ] M1 x1 |tvb now,tvbnow,bttvb網主揚言起訴破壞聲譽
/ S$ ^5 C4 I! Q有關網購專頁網主不但挑戰梁小姐去報警,還揚言如果她破壞公司的形象和聲譽,會找律師起訴她。
8 E! R0 K$ t0 a4 R n3 N她說,她多次致電對方都不果,被逼通過電郵方式,可是對方堅決否認他們賣假貨而不肯退錢。os.tvboxnow.com) f1 Q# Q7 ^& V# F8 _
她說,她過後查詢發現該網購專頁是在一對本地男女的名義下註冊,可是對方卻不肯承認,並表示本身在美國。
0 w- |6 k [3 u0 ?5 Y& ?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她說,她已就此事到甲洞警局報案。
* \. `9 u! U. T( T2 v% dtvb now,tvbnow,bttvb看不到貨色9 y2 Q& Q! s; D' z! n# r9 ]0 I
網購風險高
- s' c' x, v. P" c& [& g1 Y公仔箱論壇馬華公共服務及投訴部主任拿督斯里張天賜表示,網上購物的風險很高,而且沒有親眼看過貨物很容易貨不對辦,因此勸誡公眾網購時要小心。
. K c: p5 V, S1 r他說,網購沒有正式收據,一旦要採取法律追究就會缺乏有利證據。: f8 N5 `1 y7 v/ T
他將要求該部法律顧問梁柏耀律師寫信給有關品牌旗艦店求助,以證明梁小姐買到的是假貨,同時也會協助梁小姐將案件帶上消費者仲裁庭。tvb now,tvbnow,bttvb$ M8 s: j0 A& P8 s
(星洲日報) |