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更多公眾通過電郵向新加坡援人協會尋求協助，半數求助者甚至透露輕生念頭。& [ o- J- H: V) s0 L* g
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▲越來越多公眾通過發電郵，向援人協會尋求協助。
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- o6 L2 @5 q% J& N4 P# T; r! jos.tvboxnow.com 援人協會（Samaritans of Singapore）昨天發文告說，協會2003年設立的電郵之友服務（SOS Befriending service）在2011財政年裡，共收到774人發出3690封求助電郵，比起前個財政年的求助人數多出近一倍，所收到的電郵多了67.7％。
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求助熱線與一對一輔導: s3 g4 ]$ q0 t* B1 @
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個案都比前財政年上升tvb now,tvbnow,bttvb5 f9 m# h9 \: K$ K6 N
3 c+ B( k4 v# R h3 ytvb now,tvbnow,bttvb 而與五年前相比，通過電郵尋求協助的人數與當時的227人相比，增加了兩倍多，收到的電郵數量也多了近四倍。
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6 Z2 T/ o' f- {' J5 }& _3 G+ M! _$ x+ Bos.tvboxnow.com 與此同時，協會提供的其他求助渠道，包括求助熱線與一對一輔導的求助個案也上升了。
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2011財政年，協會共收到4萬4053通來電，比前個財政年的4萬1079起多了2974起，而一對一輔導的個案比前個財政年的147起，增加了14起。
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援人協會執行董事黃麗娟受詢時認為，尋求協助的公眾增加可能是因為公眾對這類服務的意識提高。! V) W: y+ _* g6 v0 x8 c
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她說，通過電郵尋求協助或是解惑的人數上升特別顯著，這個求助方法靈活，可讓公眾自我掌控，更是保護個人隱私的便捷溝通渠道。
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4 E% H( \3 z8 ^8 q6 L公仔箱論壇 文告指出，因為公眾可匿名發電郵，因此不少公眾更願意透過電郵抒發內心深處的想法。事實也證明，在3690封電郵中，超過半數，即56％的電郵中透露求助者有自殺的傾向。tvb now,tvbnow,bttvb9 N" c, B7 Y- J! k% s0 X
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不過，黃麗娟說：「在一些有輕生傾向的電郵中，這些公眾的確談到想結束生命的想法。不過他們並沒有具體自殺的計劃，也不一定真的想死。他們在尋找的，其實是遠離痛苦的方法。」2 [7 x7 }' `" t* v2 w
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由於協會並沒強制求助者在電郵內留下聯絡方式與姓名，因此，協會偶爾還是會收到一些惡作劇電郵，但協會寧可花時間一一回覆，也不願漏掉任何一名可能需要協助的求助者。
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& _: e' {$ Y% G公仔箱論壇 另一方面，協會發現越來越多年輕人選擇通過電郵尋求協助。願意在電郵中透露年齡的求助者當中（385人），七成不到30歲的年輕人。
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這一年齡層求助者面對的問題主要與情感有關，33.5％面對家庭、伴侶、婚姻等方面的問題，另25.3％則是受抑鬱症或其他類型的精神病所困擾，而尋求協助。公仔箱論壇& s* c& R' y {- Z3 B# ^! I2 s
# J, C9 C& \6 r7 C. g 值得關注的是，越來越多不到30歲的求助者出現自殘行為。
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文告指出，不到30歲使用電郵之友服務的求助者中，約半數會故意傷害自己，包括切、咬、打，甚至是燒傷自己。( r! h, \5 m. ^' H
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黃麗娟說，這些年輕人選擇自殘可能是為了應對不穩情緒所帶來的痛苦；因無法用言語表達內心苦楚，所以選擇透過自我傷害來表達；或是把自殘當成尋求協助的一種方式，試圖告訴別人「我需要支持」。
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1 c; A, Z# G' G+ F! \1 atvb now,tvbnow,bttvb 面對困境的公眾可電郵至[email protected]尋求協助，協會的工作人員將會在兩天內給予答覆。若是急需解惑的公眾，也可撥打援人協會的24小時熱線1800-2214444尋求協助。) s3 L2 N& K" }. Z# f5 H [
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發表於 2012-7-24 10:53 AM
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