花費100多令吉卻買到4個黑心枕頭，枕頭內塞滿用過的口罩、一堆垃圾碎布和碎海綿，令人作嘔。
; T V1 b# M9 i% \公仔箱論壇換回4個垃圾枕% X9 Z& C& O, i
來自柔佛永平的顏小姐（27歲，書記）去年11月11日在居鑾一所知名連鎖家具店，購買一組價值2000多令吉的家具配套。
1 Z5 e& L( C$ f* Vtvb now,tvbnow,bttvb 顏小姐說，由于購買家具配套時，被家具店人員多收100多令吉，她較后獲得被指以超值優惠價，換取4個知名品牌枕頭。公仔箱論壇4 O# F- s# C4 A/ {1 r, v7 V
她說，之后發現枕頭容易走形，加上睡上去時感覺怪怪，繼而揭發枕頭內塞滿各類“垃圾”。) j+ m* d9 B* H( J( `
店員指賺到
- R6 W, {6 }% _' l% o8 m/ J4 qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 顏小姐致電家具店負責人商討要求更換“黑心枕頭”時，對方也同意。) v$ o* D- V0 e; ]
她說，她本月13日前往家具店，當場拆開新枕頭檢查時，發現新枕頭一樣塞滿“垃圾”。
; K/ @3 Y: }# v {os.tvboxnow.com 她說，令人氣煞是，店員聲稱這些黑心枕頭都是一樣的。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, ]; H5 ], A4 S+ U- D$ w
她說，由于4個枕頭的價錢沒打印在賬單內，她無法要求會見經理理論，最后又帶了4個“黑心枕頭”回家。
% Y9 e' ~; r2 N5 C$ ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 顏小姐受訪時闡述，去年購買家具配套后，發現家具店算多100多令吉，馬上致電家具店負責人，對方答應以4個“優惠”枕頭“補償”。公仔箱論壇' W4 Y! v- z9 P: q+ X
“當時，店員口頭上指這些枕頭超好、超值，還說我賺到，因為一個枕頭標價49令吉90仙。”' d0 y( x' F. D7 i( g& K
她說，3個星期后，家具連同枕頭一起送到家，單據上卻沒印上枕頭的價錢。
' ]/ H4 O l4 r7 e& d; o+ ltvb now,tvbnow,bttvb 她說，今年農曆新年期間，她從報章上閱讀一則投訴者投訴在某連鎖店買了黑心枕頭的新聞，她便拆開枕頭查看，結果發現枕頭內，全是垃圾，到回該店換取時，同樣換到黑心枕頭！
+ w. T/ B* x' e9 x5 g+ A# kos.tvboxnow.com批貨來賣店家也要負責. E* ^. H X: w: e; T6 ~1 k/ @
馬來西亞維護消費者協會柔州分會署理主席蔡振行受訪時聲明，即使連鎖店是向其他商家批貨來賣，商品既已在店內售賣，商家就得監督產品品質，無法推卸責任。
* j2 ?' h; V8 Y& u/ _ 他說，“黑心枕頭”事件，在我國並非頭一遭，知名連鎖店疑涉及售賣“黑心枕頭”，則是第一次。
8 i3 A% ?1 w- |. s+ TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 他說，雖然黑心枕頭事件，時有所聞，但消費人並沒向該會舉報。
" u) J3 w) s7 S1 H/ l8 dtvb now,tvbnow,bttvb 他說，“黑心枕頭”會危害健康，消費者可憑收據，將店家告上消費人仲裁庭。os.tvboxnow.com+ V- C6 y& w5 j( w4 i
他說，若事主和店家雙方打算息事寧人，解決的做法，即是退錢或更換新枕頭。
+ b, O; D- n) M( A' k沒註明製造地
- D& I0 b6 x. t) F9 k4 b; Vtvb now,tvbnow,bttvb黑心枕頭沒註明製造地點，只是簡單印上連鎖店的標誌。
& H q8 o9 R! |8 ]os.tvboxnow.com 住在巴生的黃姓網友在面子書上，指稱在巴生的分行，同樣買到“黑心枕頭”，斥責商家行為無良。os.tvboxnow.com ?, f4 q) L m
黃小姐（36歲，家庭主婦）指黑心枕頭，除了外層是一片薄薄棉花，里內的夾層都是碎海綿。os.tvboxnow.com1 ~' H8 V1 a; u! s' X9 h
她受訪時說，促銷員極力推薦枕頭時，指枕頭平時一個售價49令吉90仙，如今促銷期間，買一送二，她于是花費98令吉，帶了6個枕頭回家。
9 k$ y w- F& n 她聲稱，當時的黑心枕頭觸感柔軟，豈知睡半年后，變得扁且沒彈性。/ o% U* Q; V! \* O% [9 x5 z
“從朋友面子書獲知黑心枕頭一事，便拆開枕頭，除碎海綿還有海綿硬化后的粉末，令我害怕。”公仔箱論壇) I1 |' m' F+ q; @0 o! T) k5 }
家具店經理稱不知情8 [1 x4 T' c; H9 @; Y
知名連鎖家私店居鑾區經理回應指出，對有售賣“黑心枕頭”，毫不知情。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 X; E6 I! P6 k+ }% q
這名自稱安東尼的經理解釋，該連鎖店也是向其他商家收購枕頭來賣，由于枕頭都用塑料袋包裹，所以該店沒逐個檢查枕頭內所塞入的用料。4 ~6 T) ?, R: t( m; Y
他強調，這是他首次接獲消費者購買到“黑心枕頭”的投訴。tvb now,tvbnow,bttvb- T: _( d6 z5 Z( S- ?% [2 E' t, x* K+ n
他說，他會向吉隆坡總部反映，分別在居鑾及巴生分行發生的“黑心枕頭“投訴事件，盡快查出“黑心枕頭”的源頭。
; g- `' Y& f+ q K6 r6 C, M0 { 針對女事主第二次仍換到“黑心枕頭”，安東尼承諾，事主可帶有關的黑心枕頭前來，更換新枕頭，並確保此次換取的是“貨真價實”的真枕頭。tvb now,tvbnow,bttvb1 u) O% s3 G9 h8 D: ?& c; X
魏家祥：揪缺德廠家
# ?! p. t- s& P8 L% m/ C“黑心枕頭”事件引起教育部副部長拿督魏家祥關注，他認為，消費者應要求貿消部執法組，揪出缺德的廠家。
$ U6 g& L' g- m% \% Q8 r5 T; Otvb now,tvbnow,bttvb 魏家祥週六在其個人推特如此留言，他也是馬華亞依淡區國會議員。其中一名買到4個黑心枕頭的事主顏小姐，來自永平，正屬于魏氏的選區。& S' I7 |; H& [! x" \6 m4 n1 f
另外，柔州旅遊、國內貿易與消費人事務委員會主席何襄贊指出，消費者購物時，如遇到貨不對辦，或服務方面遭不合理對待，可向消費人仲裁庭告發。 |
發表於 2012-7-22 10:23 AM
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