tvb now,tvbnow,bttvb' m/ H7 b9 C" r
巴士公司新捷運的數據顯示，今年首六個月，巴士車長共協助處理64起乘客糾紛（包括乘客之間起言語或肢體衝突），根據2010年上半年數據，巴士車長共協助處理38起乘客糾紛。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 F$ {# `) }( D8 z
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ V0 |3 w5 F( A" l# d* w
7 J( b7 x8 Q" `$ a5 c/ K% ?▲巴士上發生衝突，有時得驚動警方，到場協助調解或調查。9 h8 J6 ~. Q# |2 }- D1 ^
{$ l" c1 d! kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 乘客在巴士上起爭執或打架的事件日趨增加，單單今年上半年，新捷運巴士車長共介入處理64起相關案例，他們多數時候得驚動警方，到場協助調解。tvb now,tvbnow,bttvb7 |) [/ F5 ^4 m# v! [( S6 ~
* w$ X# a4 N* V$ Z4 p/ d4 q! {os.tvboxnow.com 巴士公司新捷運的數據顯示，今年首六個月，巴士車長共協助處理64起乘客糾紛（包括乘客之間起言語或肢體衝突），案子與兩年前同時期相比，顯著增加約68%。根據2010年上半年數據，巴士車長共協助處理38起乘客糾紛。9 b l( c* t& e
9 i6 w9 i* B( w( F
新捷運企業聯絡高級副總裁陳愛玲指出，64起案子中，運作控制中心（Operations Control Centre）接到車長通報後，多數時候聯絡警方，尋求協助。
9 {4 ]" V9 U: P" w7 {* Y; x6 OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
_2 N8 } b" N9 G: Z$ B4 I 她說：「我們籲請乘客儘量互讓，體諒彼此，讓所有巴士乘客都有個愉快的旅途。」
4 e( z* h. E& m3 J! N8 O+ A公仔箱論壇9 |7 d- M6 m6 C# ?9 a
在巴士上和別人發生摩擦，一旦雙方互不相讓，便易惡言相向，甚至大打出手。
: ]# ~( @" V6 atvb now,tvbnow,bttvb
$ Z5 r1 t! o: S; ftvb now,tvbnow,bttvb 最近有好幾起巴士糾紛便受到關注，尤其當吵架或打架畫面被其他在場乘客拍攝下來，上載到互聯網時，更容易引起討論。
H+ x# ^* e% j; j2 _$ \$ Aos.tvboxnow.com
: ]0 b7 V$ j! t' K5 a# hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 這包括上個月6日在巴士上發生的一起爭執。本報之前報導，一名25歲男子因不滿巴士上76歲老婦太遲按巴士車鈴，結果與老婦吵起來，還將她推下巴士。
2 T& U: r; G! ros.tvboxnow.com
* k+ P% H& v( F( E% r* m 整個過程被拍攝下來後上載到互聯網。錄像畫面顯示，男子當時嚷著要老婦「馬上下巴士」，還威脅要打人，但老婦不肯，結果被推下巴士。男子的舉動遭網民譴責，警方也傳召男子到警局問話，案件列為蓄意傷人案處理。7 a s, }& u7 e8 @# ^
e! r4 }; f! M% @& b. f; e 另一起事件則發生在今年1月，記錄事件過程的錄像最近在網上傳開，引起網民矚目，YouTube點擊率瞬間飆高。在錄像中，兩名約50多歲的男子懷疑為搶巴士座位，拉扯互毆，還爆粗口。事件也驚動警方到場調查。公仔箱論壇# l5 _* P& Z) k0 {. `5 I
. i1 Z9 D2 x3 J* F2 K. G2 v公仔箱論壇巴士車長：多數是小摩擦
* y5 o4 M6 H2 C& @公仔箱論壇
* `, s4 ]/ d* @公仔箱論壇 公眾受訪時也指出，搭巴士時曾看過有人在車上吵架或打架。林慧琪（學生，14歲）說，兩個月前曾碰過有乘客與巴士車長起爭執，兩人沿途「吵個不停」，場面緊張。' A' u" I5 W" n" H
& k% n2 F, _. _ m% ?6 x( Z( F6 {7 j 她說：「巴士上發生衝突，總會干擾到乘客，甚至耽誤大家的時間。如果大家懂得禮貌，能互相忍讓，事情就容易解決。」
1 l! v4 l# f% E, k& c& y
" V8 C4 s0 r4 qos.tvboxnow.com 然而，多數受訪巴士車長認為，雖曾碰過乘客在車上發生口角，但多數是小摩擦，很少會演變成大事件。os.tvboxnow.com' j2 ]1 k/ l3 z/ A J
. @0 o `. W( e- |* G
有20多年駕駛經驗的車長基裡斯南（57歲）說：「我從來沒有遇過乘客在車上大打出手，但在繁忙時段，有乘客可能因趕著回家，或因巴士擁擠，失去耐心，容易對身旁的人動怒。」
+ D3 y' j1 k2 w; _1 s9 [* o5 D6 n8 x# K% f& G/ j
另一名車長薩都（46歲）指出，乘客之間有時會發生小衝突，但衝突通常很快結束，由雙方和平解決，無需進一步的援助或介入。
" b* T8 G: o& Q0 u- ^: _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
' D3 Z! L' ^* ^& Rtvb now,tvbnow,bttvb發生衝突時 車長將聯繫控制中心tvb now,tvbnow,bttvb* L0 p6 _# a! N( y! G
) C& b9 c% L3 k6 Y- u: ~+ l9 itvb now,tvbnow,bttvb 一般上，巴士上若發生衝突，車長會按照巴士公司的標準作業程序，聯繫運作控制中心，尋求協助或指導。新捷運與SMRT巴士車長座位旁都設有按鈕，只要點按，就能和中心工作人員通話。tvb now,tvbnow,bttvb$ f' ?" G: B" D7 C: `) m3 X- f
7 v& J3 v- a9 N SMRT發言人受詢時說，公司認真看待乘客安全，車長都經過培訓，懂得如何處理巴士上發生的緊急事故。運作控制中心也會要求車長判斷事件的嚴重性，詢問是否應聯絡警方或民防部隊。
, |, g9 B, w# q/ B6 {. `$ gos.tvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb4 i1 c/ n' f+ e, ]7 ]# ]; G0 o
發言人舉例說，緊急情況包括巴士上發生衝突、有乘客申述被非禮、乘客發生意外和車上發現可疑物品或人物等。
6 ?( ~! F* ~& N" M$ c1 G |
發表於 2012-7-16 08:18 AM
| 
