4 T+ u Z' _6 ~4 t7 p2 n公仔箱論壇 巴士公司新捷運的數據顯示，今年首六個月，巴士車長共協助處理64起乘客糾紛（包括乘客之間起言語或肢體衝突），根據2010年上半年數據，巴士車長共協助處理38起乘客糾紛。
/ Z* l% `( `) |1 E' |# W8 s. a4 Z* F; Gos.tvboxnow.com
6 q% ?) L5 V+ |, { TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 c, T r( i7 ^
▲巴士上發生衝突，有時得驚動警方，到場協助調解或調查。
' y- ~# }' ]- o! g- s) n/ los.tvboxnow.com. T7 T: t4 ]' B% N/ @7 L$ F
乘客在巴士上起爭執或打架的事件日趨增加，單單今年上半年，新捷運巴士車長共介入處理64起相關案例，他們多數時候得驚動警方，到場協助調解。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 M$ g5 H, u, t! h6 v0 ^7 v1 A
公仔箱論壇. B! I- j9 O- n( } P
巴士公司新捷運的數據顯示，今年首六個月，巴士車長共協助處理64起乘客糾紛（包括乘客之間起言語或肢體衝突），案子與兩年前同時期相比，顯著增加約68%。根據2010年上半年數據，巴士車長共協助處理38起乘客糾紛。公仔箱論壇) @$ Q" R% {! q1 N4 G+ T
6 Y: t9 P7 h) ^/ h- OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 新捷運企業聯絡高級副總裁陳愛玲指出，64起案子中，運作控制中心（Operations Control Centre）接到車長通報後，多數時候聯絡警方，尋求協助。
% Q/ p# i$ `' t7 r9 K% wos.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' R( l( c% V7 C/ U" W9 L m
她說：「我們籲請乘客儘量互讓，體諒彼此，讓所有巴士乘客都有個愉快的旅途。」
( o2 [2 q$ a3 m9 q: T& t公仔箱論壇公仔箱論壇4 d( j+ @. o# X: J
在巴士上和別人發生摩擦，一旦雙方互不相讓，便易惡言相向，甚至大打出手。os.tvboxnow.com3 `/ {: P& B. `' X
. ~: l5 Y H: M, ~
最近有好幾起巴士糾紛便受到關注，尤其當吵架或打架畫面被其他在場乘客拍攝下來，上載到互聯網時，更容易引起討論。
$ T9 N! W9 V8 _, x7 t公仔箱論壇
/ E; \$ l8 R- X% d3 C4 Z 這包括上個月6日在巴士上發生的一起爭執。本報之前報導，一名25歲男子因不滿巴士上76歲老婦太遲按巴士車鈴，結果與老婦吵起來，還將她推下巴士。
/ o. }2 T% i3 ros.tvboxnow.com, T8 g6 o2 z: G( t
整個過程被拍攝下來後上載到互聯網。錄像畫面顯示，男子當時嚷著要老婦「馬上下巴士」，還威脅要打人，但老婦不肯，結果被推下巴士。男子的舉動遭網民譴責，警方也傳召男子到警局問話，案件列為蓄意傷人案處理。os.tvboxnow.com2 w+ y1 g1 d% _: ~* t
, i' z0 ^/ ]5 q( r! l/ c公仔箱論壇 另一起事件則發生在今年1月，記錄事件過程的錄像最近在網上傳開，引起網民矚目，YouTube點擊率瞬間飆高。在錄像中，兩名約50多歲的男子懷疑為搶巴士座位，拉扯互毆，還爆粗口。事件也驚動警方到場調查。
?; i% h3 V* Q: S4 V- T8 ttvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb! f9 B6 Z6 P) E: o4 k S
巴士車長：多數是小摩擦
P& _7 p9 X. W- g7 j cos.tvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb+ x6 }* a1 K% y% e$ |! j4 C
公眾受訪時也指出，搭巴士時曾看過有人在車上吵架或打架。林慧琪（學生，14歲）說，兩個月前曾碰過有乘客與巴士車長起爭執，兩人沿途「吵個不停」，場面緊張。
0 j: [3 Y8 ?# c% Q/ C" Y8 b
$ q4 x7 d+ |) `1 U! l/ h 她說：「巴士上發生衝突，總會干擾到乘客，甚至耽誤大家的時間。如果大家懂得禮貌，能互相忍讓，事情就容易解決。」
* l/ ]" W4 a, z' Otvb now,tvbnow,bttvb5 F$ s. l- T$ N5 S' t! `
然而，多數受訪巴士車長認為，雖曾碰過乘客在車上發生口角，但多數是小摩擦，很少會演變成大事件。
7 e& [, m+ f9 s
) I0 s& z* U1 ?) s; g% T8 N& @ 有20多年駕駛經驗的車長基裡斯南（57歲）說：「我從來沒有遇過乘客在車上大打出手，但在繁忙時段，有乘客可能因趕著回家，或因巴士擁擠，失去耐心，容易對身旁的人動怒。」os.tvboxnow.com& z+ \" Q0 O; M/ ]. c+ K4 d
) `6 } j. T8 J! n: Q 另一名車長薩都（46歲）指出，乘客之間有時會發生小衝突，但衝突通常很快結束，由雙方和平解決，無需進一步的援助或介入。
& L+ X2 x b* |# ^8 ~5 V7 Uos.tvboxnow.com
- S6 s1 ` I1 |$ ]8 ?5 [6 r( E6 Ntvb now,tvbnow,bttvb發生衝突時 車長將聯繫控制中心
! I' {, j$ u4 J: G( Y' wos.tvboxnow.comos.tvboxnow.com" N3 e9 N3 M% q$ h% v/ Z W! ?! |$ _
一般上，巴士上若發生衝突，車長會按照巴士公司的標準作業程序，聯繫運作控制中心，尋求協助或指導。新捷運與SMRT巴士車長座位旁都設有按鈕，只要點按，就能和中心工作人員通話。$ h5 ]( }- p2 ~' v* f( [' G
$ v8 q( A$ Z4 g5 _3 W' K9 ios.tvboxnow.com SMRT發言人受詢時說，公司認真看待乘客安全，車長都經過培訓，懂得如何處理巴士上發生的緊急事故。運作控制中心也會要求車長判斷事件的嚴重性，詢問是否應聯絡警方或民防部隊。
/ b" v0 H# X U% V# G: N# c7 h8 d公仔箱論壇; k! O7 i+ H; Q- T5 ~
發言人舉例說，緊急情況包括巴士上發生衝突、有乘客申述被非禮、乘客發生意外和車上發現可疑物品或人物等。
. R! V7 j7 p+ Q3 }( P* v* j+ _tvb now,tvbnow,bttvb |
發表於 2012-7-16 08:18 AM
| 
