新加坡31日訊）新加坡新電信3G網路去年9月6日和7日發生技術故障，導致手機3G服務兩天內三度中斷，前後共22個小時。新加坡資訊通信發展管理局昨天宣佈重罰新電信40萬元（約98萬令吉）。
' L# z9 `% j, x5 Q) k0 Ytvb now,tvbnow,bttvb這是該局針對電信業者手機服務長時間中斷事故，判處罰款數額最高的一次。
0 Y4 l5 l) Q( b! _公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- t" G% H/ @" A6 d: Y* z' X$ H$ U m
資信局文告指出，新電信在故障發生時，沒有做到迅速恢復服務的要求，導致中部地區，如烏節、東陵和直落布蘭雅的使用者在使用3G網路時，無法正常撥發和接聽電話，也無法使用手機短信、彩信和流動資料服務。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. o- Y8 i( [. V- q% K/ G: H
' R! q% z8 M% f3 W# {; d2 G# s調查顯示，新電信為了提升中部地區的網路，在那裡逐步安裝了3G網路新開關。os.tvboxnow.com9 D( L+ H; f" ?: a" a
/ N( z2 Z! p+ f5 C$ l6 P320萬使用者受影響6 n1 S3 s2 M9 E& A3 k
6 c& M" L5 F( k% h" R8 ?' A公仔箱論壇然而，這些開關的軟體卻出了問題，影響網路正常運作。在這次服務中斷事故中，超過5％的新電信基站（base stations）受到影響。根據2011年資料顯示，新電信有約320萬個手機使用者。7 ]4 \. H6 l/ M+ V$ C
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鑒於事故對使用者的影響嚴重，資信局裁定新電信違反“電信服務回能準則”（Code of Practice for Telecommunication Service Resiliency）規定，並令新電信繳付40萬元罰款。
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& h' o' X8 \# o0 n8 U最高罰款額245萬
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. ?/ I: t! e0 i& H, W1 }% j“電信服務回能準則”是在2008年修訂，準則確保電信公司服務不會斷供，業者要是在短時間內發生大範圍服務中斷，資信局便會懲罰有關業者。
$ h8 n3 x6 \. C) p, lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
9 m* @/ M; J' o: ?: r- M ?$ m違反準則規定的最高罰款額為100萬元（約245萬令吉），視服務中斷時段有多長以及所提供的服務類型而定。os.tvboxnow.com% R/ K* p+ ?6 y5 H6 E& E1 m
; [. T! z. M4 L3 P5 b% A去年5月，第一通（M1）也曾因技術故障，導致手機服務中斷15個小時，被資信局罰款30萬元（約74萬令吉）。tvb now,tvbnow,bttvb2 m3 X% \7 d1 ?# ^6 P4 ?
( h Z9 m& X: Q0 k- |% P3 XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當時，第一通後端系統的硬體卡出現故障，影響第一通用來確認西部使用者所在地的網路資料庫。 |
發表於 2012-6-1 07:41 AM
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