卡內基那有名的人際關係原則中，就有這麼一條：如果錯在你，應當「立即」、「斷然」
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& R1 s' [1 ^! x公仔箱論壇你說你之所以這麼開心，是因為最近有一、兩次，你對別人說「我錯了」。還有什麼比這
+ t U b/ x9 D# V公仔箱論壇句話可愛呢？+ n- M/ s7 \$ l2 g6 w8 k7 x) L
. D* Q! l' R+ B4 L, E% M& \( l但願我也能說出這樣的話。因為，有什麼比承認錯誤更有自信，更能使人持續成長，而成os.tvboxnow.com4 C' R a% p' j! E
為他人生活、工作上的好夥伴呢？$ m/ }5 i# c( w& p3 t
0 y$ D+ E1 _+ Hos.tvboxnow.com卡內基那有名的人際關係原則中，就有這麼一條：如果錯在你，應當「立即」、「斷然」
, a& Q, g! e. E% H2 p# mtvb now,tvbnow,bttvb地承認。為什麼要「立即」、「斷然」呢？因為有的人願意認錯，但卻是一個月後的事；tvb now,tvbnow,bttvb; l! x6 u3 r4 G: E* x
有的人也願意認錯，但常拖泥帶水，還要附加條件。
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9 D$ r6 V/ ^# l0 T: ~- q公仔箱論壇你我都知道，夫妻要是能認錯，他們的婚姻生活會更美滿，更不至於鬧翻了。我甚至認為
6 h' ]% C, O* T. X7 B夫妻間只要有一方會說「我錯了」，他們的日子就會好過多了。tvb now,tvbnow,bttvb- L' M3 k0 s, d4 j+ p
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有多少同事的關係不至於破裂，有多少主管與同事的關係能繼續維持，關鍵皆在於：能坦
0 R! E7 q# l' Hos.tvboxnow.com然承認自己錯了。公仔箱論壇 e2 K, r8 f0 `+ I8 _2 k* f x
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那麼，該如何擁有這最有價值的本事呢？
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1 B2 F% q4 a6 u+ x) g首先，培養自信，克服恐懼，提高自己心目中的自我形象；因為一般人太容易將犯錯與沒os.tvboxnow.com1 p6 f1 V. b2 N+ ~& k* }
面子、能力差等聯想在一起。相反地，我們要體認到，而且要常提醒自己，能從錯誤中學公仔箱論壇% o: ^. W o" K& B3 F
到教訓的人，是最有福氣的人，因為他的進步會最快。有什麼學習機會比你從錯誤中學得
0 Z4 F u% Y1 S公仔箱論壇更深刻？
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其次，設法找出錯誤的原因，這樣才可以調整步伐或想法。我們曾在泰國開卡內基亞太地tvb now,tvbnow,bttvb# x) `; P+ a3 m1 e. n9 e" l
區會議，代表團包括來自各地區的經理。因而，在討論其中一項有關業務人員的國際認證) Y2 c" h% x% }! Q, w" B9 g, @
制度時，我誤以為大家都知道了。結果半年後，發現有些地區的講師根本不清楚，因為他
6 y' v; H" ^1 ^" i c1 `3 P! htvb now,tvbnow,bttvb們沒參加。
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所以，我除了立即承認疏忽之外，還要求今後要推行新辦法時，不但要有書面資料，還要6 |" I- Y0 d/ B4 ^( g: m' G
到各地區去做說明。
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2 ]8 I4 e# l/ d" zos.tvboxnow.com最後，認錯之外，就是要原諒自己。因為內疚或罪惡感的殺傷力很強，常會造成我們退縮& {5 x: s6 X7 |1 I/ J* a3 D$ Y
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我很喜歡的一句名言是：「如果你不會犯錯，多半是因為不夠投入。」人正因為不怕犯錯
! q0 r3 B: v* k/ k2 O3 z* L$ V* y而積極進取。這種人成長的幅度也比較大。: Y2 @3 ^ c6 E# R
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謝謝你讓我分享了你的喜悅。 |
發表於 2007-11-4 10:42 AM
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