8種情境修練，讓你想的跟老闆一樣！. J) R# n) o, T
2 N4 T: U' t3 r/ u$ L; t+ {os.tvboxnow.com為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？8種情境修練，讓你站在老闆的角度，了解老闆的意圖。下次，在他提出要求前就做好，贏得老闆信任。
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0 R! x% `; ]8 J3 CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。日本松下企業的創辦人松下幸之助，在一次世界大戰後，以100日圓創業，建立了全球數一數二的家電王國。曾擔任松下幸之助機要祕書22年的江口克彥，現在是日本知名智庫「PHP綜合研究所」社長，江口克彥將與這位日本「經營之神」的共事經驗，寫成了《部屬的哲學》，闡述為人部屬之道。3 I: W3 g, \% t9 u' U
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其中一篇〈了解主管的意圖〉，提出了許多經理人心中的疑惑：為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？; j8 Z# u) h+ a. Q8 n
) n3 A6 V$ r7 k$ Q; s+ p江口克彥說了一個故事。日本有位世界級馬拉松選手，在接受電視訪問時提到，他從來沒有被教練罵過。「我經常都能正確判斷出教練的用意在哪裡，所以從未因練習而遭責罵，」這位選手解釋。/ `0 z4 D0 [8 `/ q, v( X% m
+ V: D9 H' d9 `* W公仔箱論壇「如果大小事都要教練耳提面命，人家說了才會懂，且聽懂了還不一定馬上去做，你認為這位選手能成功嗎？」江口克彥提出了這個疑問。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ A" [! c; v* m' h" i6 M
8 m) \5 I0 M0 c3 ]# G( |7 tos.tvboxnow.com江口克彥進一步解釋，如果身在企業界，這位選手應該就是個「知道老闆在想什麼」的員工，而只有靈活敏銳的員工，才會知道老闆在想什麼。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 \( f4 a1 T, E" B/ e C
) k8 _* V1 b' d$ ctvb now,tvbnow,bttvb站在老闆的立場，江口克彥也指出，老闆都會期待部屬能盡力體察自己的想法與目標。但有時因為顧慮部屬的感受，很多事老闆都不好說出口。明明希望部屬能注意某些重點，卻又怕一開始就點醒對方，會影響部屬的成長，所以只好保持緘默。
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6 f; P1 h; I5 G' Y% `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。再舉個例子。很多人都會跟老闆報告工作進度，卻不知道為什麼該這麼做。於是，員工甲每天跟老闆報流水帳，員工乙是有重要成果才報告，員工丙卻悶不吭聲只做事。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% L' G- h5 ]5 \$ a y4 G5 V
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如果有個升遷機會，老闆會怎麼評估這3個人呢？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 {! Y1 [0 G& j! M' [9 w$ ?1 |
: e: N( i$ P8 t/ s Zos.tvboxnow.com「甲大小事都要報告，無法獨當一面，還浪費我時間；乙經常重點報告工作過程與內容，讓我很安心，但我卻根本不知道丙在做什麼，天曉得他有沒有偷偷隱瞞？如果要提拔一個信得過的人，還是選乙吧！」
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想知道老闆在想甚麼嗎？江口克彥建議，你應該經常思考工作上的問題，包括目標是什麼、該怎麼做、發生問題該怎麼辦、事成之後下一步該怎麼做等。經常站在老闆的角度，了解老闆的意圖，在他提出要求前就做好，一定能贏得老闆的信任，成為老闆最器重的優秀人才！
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0 }, V& i4 M6 o8 m: X公仔箱論壇情境1：當老闆提出「不合理」的要求時…公仔箱論壇0 q5 [- N/ r- k) y
; b9 j0 h& K3 Z. ?- |3 j老闆在想的是：「提出稍微超出能力的要求，部屬才能得到成就感，公司也才能不斷成長……。」
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0 w# s v/ s* l2 ]9 s公仔箱論壇員工該想的是：「寧願試著做做看，也不要因為沒有試過而後悔。」os.tvboxnow.com+ ]+ f0 ^, q" g
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○員工可以這麼做：開朗地跟老闆說「好，我一定盡全力去做！」留給老闆「值得信任」的印象。os.tvboxnow.com5 |9 Z1 Y: s/ `" Q( | O
- L* @8 I) N; N' P, @% h: E●最好不要這麼做：有氣無力地跟老闆說「既然是命令，我也只好做做看了……」
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情境2：當你被老闆責罵時…TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 v* O! {* F' @- m* V
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老闆在想的是：「我也希望不用罵人就能把事做好。希望這傢伙真的聽懂我的話了……」os.tvboxnow.com! f8 x& ?0 H- k) o. n
: F. E+ m1 v2 X" ~9 q% I9 u$ {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。員工該想的是：「老闆對我有期待，所以才會罵我。我不能因此沮喪，要趕快彌補錯誤才行！」
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& C: q/ l$ {3 \- [○員工可以這麼做：立刻認錯。兩、三天後等雙方都氣消了，再詳細解釋說明。
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●最好不要這麼做：當場頂嘴反駁，挑戰老闆的尊嚴。不要挑起你注定會打輸的仗！
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% e* |2 a5 [" F, `. n情境3：當老闆交付困難的任務時…os.tvboxnow.com/ W! G8 g7 {( t, S' t8 |) ?! P
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老闆在想的是：「他平常表現不錯，但這個案子特別難，不知他能否順利完成。真擔心啊！」
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員工該想的是：「老闆願意交付困難任務，代表他信任我。我不能逃避，要全力以赴！」tvb now,tvbnow,bttvb! b8 i6 ]7 |+ {# D
6 Q: p4 K* c) q$ N2 ^tvb now,tvbnow,bttvb○員工可以這麼做：擬好計畫，跟老闆分析「怎麼樣才能做得到」。老闆要求做100分，你就做到120分，只照著老闆的要求做事，會讓工作變得無聊又沒自主性。公仔箱論壇: a; A, n* C' W) I$ {+ I
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●最好不要這麼做：找藉口，跟老闆解釋「為什麼做不到」。- y/ W# e2 g. r& a% k/ l( O
) l6 j2 y: M& |! F情境4：當老闆追問是否能提前完成任務時…公仔箱論壇1 U9 O1 A$ |4 g1 C
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老闆在想的是：「我知道期限是1周，但如果他能在5天內完成，那就更棒了！這樣我才好掌握情況，決定下一個步驟。」
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員工該想的是：「老闆可能真的很急。就算我無法提早完成，也要定時回報進度，讓他能規畫下個步驟。」
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/ T3 ?) L& C6 q公仔箱論壇○員工可以這麼做：對老闆說：「正在趕工中！」或加緊趕工，對老闆說：「兩天後就可以完成！」留給老闆「靈活、工作能力強」的印象。
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●最好不要這麼做：對老闆說：「別急嘛，你不是說期限是一周嗎？」1 z: E) o# i. m* a4 O9 i$ W+ W
, G i% B6 J4 \! d" ^情境5：當老闆在閒聊或正式談話中，不斷重複同樣的話題時…
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5 B) q5 X1 w5 r$ v7 u0 M' \0 e. [tvb now,tvbnow,bttvb老闆在想的是：「這件事對我來說真的很重要。他應該聽得出我的暗示吧？」
7 h# F+ v( Z- N" m* U, h( ]5 yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
$ s2 g5 P6 v0 e* {1 W公仔箱論壇員工該想的是：「原來老闆很重視這件事。我應該照他說的去做。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" G' t. E2 w* ~# z+ j. C
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○員工可以這麼做：揣摩出老闆的真正意涵，如果同意他的看法，就順著他的意見提出計畫，久了就會得到老闆的信任。
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$ }6 _; O3 i$ o公仔箱論壇●最好不要這麼做：得到老闆信任前，不要處處反對。得到信任前提出反對，叫「正直敢言」；沒得到信任就提出反對，叫「愛扯後腿」。
& B$ h# T, F- z& H" R" HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。os.tvboxnow.com+ R% i+ y, V* ] a1 b6 ?* Z: R
情境6：當你想休長假，老闆面有難色時…TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# L3 B! L O9 c. B1 ?
3 z, }) k# x9 ?0 e! ?老闆在想的是：「員工要休假，我也不好直接拒絕。可是現在是旺季，有人休長假，會對團隊帶來很大的影響。」
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9 L. G2 k' i0 Y" Y3 |% ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。員工該想的是：「雖然我有休假的權利，但是休長假可能會造成同事的負擔。」
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○員工可以這麼做：把5天的假縮短到3天，或等淡季的時候再休假。
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$ W8 v$ t [8 R; \* y) K) q●最好不要這麼做：一完成任務就休1周以上的長假，不顧公司的狀況。+ v+ B, d! N# u$ B
- V4 o, u$ P3 t* } V; xtvb now,tvbnow,bttvb情境7：當老闆詢問工作進度或結果時…tvb now,tvbnow,bttvb. x7 C/ k' n2 W' S. a
1 f2 E. j2 a8 S- ]3 t4 x$ M老闆在想的是：「我時間雖然有限，但真的很想知道實情。不要老是說『沒有問題。』聽起來讓人很不安！」
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8 M# h3 B' U; @5 ~* a: B! [公仔箱論壇員工該想的是：「向老闆報告，是重要的表現機會。不論結果好壞，都要說出來，才能讓他放心。」
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○員工可以這麼做：先報告結果，再提到過程中的重點，讓老闆知道自己為了達成目標，做了哪些努力。
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& p! z+ {+ u$ U2 `1 J+ S4 j3 R●最好不要這麼做：總是回答「沒問題」來「不讓老闆擔心」。萬一最後出問題，你不僅要為失敗負全部責任，老闆也不會再相信你了！
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情境8：當你向老闆爭取預算時…os.tvboxnow.com. t% }* h) |# [: [) F4 E
$ U2 E4 u8 l# J. m% M/ M, y6 _. y老闆在想的是：「每個部門都在爭取預算，我要把錢給那個能說服我的人，他能說服我，應該也能說服他的客戶。」
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: d2 _; K6 C) nos.tvboxnow.com員工該想的是：「公司資源有限，我要主動表現，才能爭取老闆的注意！」2 j/ w& j) e# H: K/ v& h
9 u; D: k# w4 O: Atvb now,tvbnow,bttvb○員工可以這麼做：多跟老闆溝通，把他當客戶，把年度預算計畫「賣」給他。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, @1 F/ b7 X: u7 @
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●最好不要這麼做：暗自猜想「我跟老闆很有默契，他知道我的下年度計畫，所以應該會多給我一點預算吧？」 |
發表於 2007-10-12 03:33 PM
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發表於 2007-10-14 04:36 PM
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