一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。. L! N1 T' Z7 R `& _
+ d1 K3 s# Z1 {0 Aos.tvboxnow.com他衣衫襤褸，渾身散發著一種怪味，當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時，周圍的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來。
8 D( G# L' U7 {+ kos.tvboxnow.com
r' b9 G: r( R, T+ J+ I X0 G2 ~tvb now,tvbnow,bttvb伙計急忙呵斥乞丐要他滾開。" c( w s" i, I0 ? g0 f' o" s6 ~
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' a& B# Q4 i! b+ e4 _# E
乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票，說：「今天我不是來乞討的，我聽說這裡的點心好吃，我也想嘗嘗。我已經想了好久了，好不容易才湊到這些錢。」3 G2 U4 q% a$ \ m8 T. b5 l
+ B6 v- q1 ~, @0 t7 U
店老闆目睹這一幕，他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐，並深深地向他鞠了一躬，說：「多謝關照，歡迎再次光臨！」
% ~2 h; E: Z% PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ A- p! B4 L5 @0 ]" Z
在這之前，無論多麼尊貴的客人來買點心，店老闆都交給伙計們招呼；可今天他卻親自招呼客人，對他畢恭畢敬，而這個客人卻是一個乞丐！
9 P( j; K9 {" v8 \" a+ aos.tvboxnow.com
E% u% j* U- L9 V+ X店老闆解釋說：「那些常來光顧我們店的顧客，當然應受到歡迎，但他們都是有錢人，買幾個點心對他們而言，是一件很容易也很平常的事。今天來的這位客人雖然是位乞丐，卻與眾不同，他為了品嘗我們的點心，不惜花去很長時間討得的一點點錢，實在是難得之至，我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛？」公仔箱論壇: e- _) ]2 [9 S/ Z
/ p5 z t8 V% j+ h公仔箱論壇「既然如此，為什麼要收他的錢呢？」旁邊的孫子不解地問。
/ y. T1 u& a" r# c$ a8 q* s; s
2 l( a8 k1 e# w6 c老闆笑笑說：「他今天是作為一個客人來到這裡的，不是來討飯的，我們應當尊重他。如果我不收他的錢，豈不是對他的侮辱？我們一定要記住，要尊重我們的每一個顧客，哪怕他是一個乞丐；因為我們的一切都是顧客給予的。」5 ~- t3 z( Y& c' ~" f1 A6 I
* P* k4 m! j3 N \# Q0 F( l這個店老闆就是兩次被《福布斯》評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺，他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了當時只有十歲的堤義明的腦海裡。
# a$ S/ f% P1 Z4 {/ ios.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. m9 u. h. X. A; i7 ?1 I' r
後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事，要求員工像他爺爺那樣，尊重每一個顧客。
; b) q1 w/ ^0 o$ b& u/ f. J/ Ntvb now,tvbnow,bttvb% v. E: @3 ]5 D% q9 m* c- G
可以想像，這裡的「尊重」絕不是社交場合的禮貌，而是來自於人心深處對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重，這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩，也不受任何身份地位的影響；惟其如此，才最純粹最質樸也最值得回報。 |
發表於 2011-9-17 10:18 AM
| 
