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8 Y) U/ p1 F, x9 L$ {- n' e0 ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。將「寬容」傳出去tvb now,tvbnow,bttvb9 u8 n5 N2 n% r+ W
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* \; }1 v$ x' P9 C, U/ A4 u% t- V9 |7 Hos.tvboxnow.com多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; m X4 d7 m J
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- r: @* |% \# f2 @: M- `
每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。公仔箱論壇1 y9 B) U: l( o7 y" q3 }5 S7 o
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
$ ~8 I8 }1 k9 W0 X( M9 y1 g: zos.tvboxnow.com希望能替他們免去一些無妄之災。
$ E# K3 G) U+ {" b4 F可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
( W( G1 i5 T# B& r7 x; g6 Z( ?6 X1 W一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，
3 w. H: n" d0 C# v5 }+ {8 }公仔箱論壇繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ S' ]! ~) c3 g7 ?/ E
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。
* g0 o0 s8 w+ D5 @2 F. Eos.tvboxnow.com以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。 }) l1 k2 K! j: P' \/ Z8 l
至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，公仔箱論壇& T y* R7 S4 u1 n' n* j m
這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。+ X1 W! T5 d+ _: M& _
# ^1 s& Z' N% j7 `+ q6 S3 I' ?os.tvboxnow.com理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
% C* e7 F3 o5 `) @9 pos.tvboxnow.com而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，
1 q$ H; D3 E! I# I5 F( s得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，
# ?4 ~4 G+ y& g) _9 _而那正是生命持續的密碼。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# v+ F8 {, H2 x" }/ x0 u
( T' W5 K, K. S) D& c: [我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，
6 R% ?( f1 V" E5 M3 B1 z# c& z公仔箱論壇那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，公仔箱論壇. x! `1 l8 p1 C/ R- G
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，公仔箱論壇( T" ?) {. l. Y! W* }4 `7 Y
同一時間，我的思緒也跟著流走。
5 |: O4 c- r0 }7 b4 Mtvb now,tvbnow,bttvbos.tvboxnow.com9 F2 a0 |6 v2 S1 {/ C7 _: I
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是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，
+ N$ U6 @. L( c. q+ W. ^& q) Wos.tvboxnow.com並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，
; R: K h y9 K7 L結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 V, }! [% Q0 E$ k! b; V. Z0 h! h
因為可以得到一杯免費果汁。: b3 \+ b! r" v* w' ~
8 p) s9 h* \% j; P) B8 itvb now,tvbnow,bttvb事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，os.tvboxnow.com' ?7 t7 D0 V" }( s5 h# c0 _
我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。公仔箱論壇; m2 `. w3 U9 m6 M. e
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在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。
0 _7 r8 y- ]6 G" Y* t" S# w) e, g1 R公仔箱論壇我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」
) {0 n4 _' f& h+ FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 Q5 q9 A* W% Y Z) r x
而且是吐到我身上。tvb now,tvbnow,bttvb H- w7 S9 G' C; R) q& r5 |( {, Z
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
- z% ]( ^$ i; p8 q5 bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，
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謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。* q5 u) X- b. C. z
但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。os.tvboxnow.com) q$ C. R5 G. C' o% {1 D6 p! }: N
' P" T: F4 b- s: fos.tvboxnow.com有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: {$ N8 J3 @5 X8 r. J0 I1 h+ c4 t
我們也要把「寬容」傳出去，
% d& G( _4 {& k$ Z4 ?5 o( v* G8 s) sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！# T1 K! T7 C8 L1 b& g
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
