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3 y+ C) i* I% I6 [+ B5 ~0 d. g5 L0 a公仔箱論壇將「寬容」傳出去TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 S5 x1 t! Y0 b. L) k* ?/ Y: m
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0 _7 @: u; s8 D$ h* P多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。
6 U3 Q9 O1 t# u6 O; E! k- LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，tvb now,tvbnow,bttvb' d# ~- O% g! i" ` R$ o7 O) s
每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。3 O2 l* J: ]9 q' E' \' I0 V Q
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
Q3 s2 P0 T. G. nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。希望能替他們免去一些無妄之災。
6 S- z% }1 l1 k, D8 r# N3 `7 A可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
6 x* M, d& w, H5 b2 D& P公仔箱論壇一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，% T* _& y) ^* ~' o8 d0 _
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
; Y6 w5 V) _8 G, nos.tvboxnow.com我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。公仔箱論壇+ a) g; e. N* j/ q; b3 R
以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( }# m& S2 z) o! U
至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，
7 V- F, y$ d+ Z, wos.tvboxnow.com這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。; b$ d5 x$ v. J- k. Q
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理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，tvb now,tvbnow,bttvb5 T+ b/ d6 @2 p. c$ }' A$ B
而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，
3 a- D+ Z7 X* N; H% `得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，6 S9 b. U2 m; V% F+ m% e' R5 B) b
而那正是生命持續的密碼。
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" M8 v( G$ }3 ?; r, ^os.tvboxnow.com我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，
3 [+ M' _# k* n2 ]2 E1 f( P7 m6 T0 s那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，
B! S/ V# \0 A. Z. A; ~公仔箱論壇撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，os.tvboxnow.com. p6 ~! I0 @! Y( \6 N9 A7 m
同一時間，我的思緒也跟著流走。tvb now,tvbnow,bttvb* o2 W: `; d) P+ \3 ^2 ]7 V
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- R4 a3 L. x: STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，tvb now,tvbnow,bttvb) F ^- H; A8 P! l8 Y+ K
並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, k' p& F$ A- ^! V4 |
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，
}5 E3 L% I; N7 a; ~公仔箱論壇因為可以得到一杯免費果汁。公仔箱論壇2 x! s7 u. z2 F' k r# \+ }
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事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 m3 V$ T) J; N/ R: d5 H' T/ J
我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。os.tvboxnow.com5 z+ Q' f- |: _% g7 s
- ]6 f- ^9 r4 g4 ~) v) p8 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。
" g. Z# O4 e! u0 s* C) D; D F我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」os.tvboxnow.com, u: _+ M" Z: g H6 H1 Y* A/ @
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！公仔箱論壇, N( m9 J$ m! G9 D' { _
而且是吐到我身上。公仔箱論壇7 Q( t( j- \- j) o
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
v' L2 K J: f1 ios.tvboxnow.com因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，
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0 k0 W" Y' L0 ?! X5 l+ U2 @os.tvboxnow.com謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。
6 V3 a% J ~8 |3 F5 mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。os.tvboxnow.com8 \* y2 W+ x- V8 a
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有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。8 |: q0 J& H( r% V$ ~
我們也要把「寬容」傳出去，
$ r. F$ N. @7 E$ p1 m# B! w讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# v% L9 m) A; L) c' q, F. c
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
