主旨：os.tvboxnow.com/ `2 e* h2 u+ x3 V8 Q& [ V% [9 N
將「寬容」傳出去; A9 V( V7 X9 Z% g" M
tvb now,tvbnow,bttvb8 S4 A+ O! C& t: [
, g& `% H7 z8 @9 ~% ~2 ]5 Ftvb now,tvbnow,bttvb
+ u3 N& c6 I w! J8 v% jos.tvboxnow.com
5 N. f; y0 l" B+ o3 n9 M3 {os.tvboxnow.com多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。. c( b/ m8 u& F8 a; |# p2 {% z, L3 V
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，公仔箱論壇# k) ?5 B! @- K
每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。
; t2 J# \( [* o+ d# J+ ]1 e每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，os.tvboxnow.com8 Z& m0 e6 r# L, n, \) o2 n
希望能替他們免去一些無妄之災。os.tvboxnow.com2 p7 A; N- P$ u& [4 o) n9 }2 g7 a
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。os.tvboxnow.com& b1 N8 Q: M' P6 c: Z
一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，
0 A* c4 l: ] \* I繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
, X8 H; r; f( }7 BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。
" o2 o: }# s% u+ mtvb now,tvbnow,bttvb以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
* g* t" R7 t7 H8 b9 uos.tvboxnow.com至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，
+ J5 @ c0 z" M- c這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。
) ~: n1 y/ x1 X% v# Q# Etvb now,tvbnow,bttvb( Z3 Q$ Z5 ?0 B- G& a0 A! W; H
理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，6 h9 m# H* c* J) g. Q$ b, v4 k9 t3 N
而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，
; q- c" w! w2 C, Z2 N得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，
3 V% k5 [# G4 E" @4 i而那正是生命持續的密碼。
8 d) ?" Q4 d7 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇% F0 _4 k# N7 n. A
我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，tvb now,tvbnow,bttvb' x0 ~0 x' x6 L3 k( z6 J, l5 d
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，
# Q# Z! k; l. ? F0 |, f撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，tvb now,tvbnow,bttvb$ o2 Q1 C8 r: z- }$ Z, H4 b
同一時間，我的思緒也跟著流走。
( D: L$ } Y8 c1 J; ]4 e4 Y公仔箱論壇
$ I5 f2 x1 F1 x) U1 m8 q% [tvb now,tvbnow,bttvb
8 Z8 m& ?4 s& }. Ttvb now,tvbnow,bttvb是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，5 N0 T# p+ _* M$ f+ T
並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，% D: D; u3 Y4 b5 F T0 u8 v( { O
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 N- V: ]9 b0 C' l
因為可以得到一杯免費果汁。
" f9 j/ Y5 E# U2 J( B% F0 Z
7 s3 R8 B% O7 \* K0 ]; kos.tvboxnow.com事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，
/ l& h; h! j: G i" f/ N) V我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。' n J$ t( m+ w( R
tvb now,tvbnow,bttvb9 \( ^) h" F% I! @6 o, K3 a
在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。公仔箱論壇( E2 T: G: }$ U4 G: f x
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」
9 o- w7 G& |$ i5 h* _後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
" n3 s/ J# p4 ?8 v# }" k而且是吐到我身上。
+ a0 Z% o7 e N1 Q% X8 i那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
8 X! y, j% |$ N1 r5 F. k+ e4 ]1 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，
4 S. k! \0 T2 Z, G+ @" ] W y3 a0 |tvb now,tvbnow,bttvb, m- \ u# {5 X
謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。tvb now,tvbnow,bttvb! ~$ U2 s+ {0 e5 g3 R1 E1 H( o
但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
6 w) Z1 m& q4 Q0 u' U8 ]' Z
; d6 x. X# v( r* L& i/ b. E A0 ^有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。
, t- \7 \- r3 ^5 n {公仔箱論壇我們也要把「寬容」傳出去，
$ d1 w3 q) t7 Q1 r讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！
; K& h7 Y t) T$ F, S0 d公仔箱論壇公仔箱論壇1 L3 X: a, O8 R" u* w
|
發表於 2011-6-2 10:45 PM
| 
將「寬容」傳出去
