主旨:
9 n: k& a( x! r- X1 n$ v將「寬容」傳出去
# @. F- t; o9 V/ f, Sos.tvboxnow.comos.tvboxnow.com8 U$ R M- E0 V, Z* T3 ^
. |% n4 w% i6 h; i( `
7 H& d/ |9 i) _
9 l5 d' l0 b" b6 p公仔箱論壇多年前,我在台北一家著名的五星級飯店當領班時,發生了一件事,至今令我難以忘懷。
- v6 Z) T+ X/ H( f$ C; a$ G7 ]tvb now,tvbnow,bttvb由於餐飲業流動性大,因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作,之後,每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人,os.tvboxnow.com$ L; f1 q4 I1 l
每當他們像候鳥一樣來報到時,我就會特別興奮,因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力,儘管教他們很累。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ e4 P; Y. s# g! P) u0 H
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時,都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們,
3 w# g x- r- i希望能替他們免去一些無妄之災。
2 H/ _5 Q# O6 ]os.tvboxnow.com可惜生命經驗就像深山裡的松柏,它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
8 U ^' Z& V3 J2 h4 M# o _公仔箱論壇一杯飲料的傾倒,對常人來說,不過是流失杯中的液體,最壞就是粉碎一只容器,但是那天,當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤,
$ Z% f+ {# ?3 ?% p1 M# O' I8 i2 {TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。繼而噴濺到女客人的衣物服飾時,沒有人會想像的到,我們付出的代價竟然高達二十二萬。# U5 h$ j4 y. Z; p; c; D. _
我的急救包括給客人一間房休息,立刻送洗衣物。公仔箱論壇, x. C) h: [* g$ q4 ?
以及不斷的道歉,但是都沒用,事後公司高層付給那位女客人二十二萬元,至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用,也就是七萬多元,想當然,後來那位新人還清費用後,再也不願從事這份工作。
- k) f7 n/ I" N: Z% n- S* ]. ?至於我,則繼續在餐飲業打滾了幾年,期間也發生過數次類似的事,漸漸的我發現,現在的消費者意識不但抬頭,而且挺胸,
$ \* T& @; N. B8 s公仔箱論壇這樣的改變當然很好,可是某些人,也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& Q5 E" ]8 p0 |* Q
公仔箱論壇+ p4 X& O1 t' _% n3 z
理直氣壯,只是某些時候會不會太殘忍,也失去生命的厚度,這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態,永遠在防衛,
s& ]4 I8 U" o, los.tvboxnow.com而不肯讓事件傳達到腦中央,繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法,os.tvboxnow.com Y7 S9 l9 i3 o2 `2 `
得理不饒人有時候傷人也傷己,諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚,已離你而去,9 N$ c( h7 {; K0 @
而那正是生命持續的密碼。
- W" O4 C# L9 ]8 ], ?- Dtvb now,tvbnow,bttvb
( d; \, |0 O0 ~0 _. ^3 y- e! T, lTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我永遠忘不了十多年前,在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事,! x6 \/ }" @- p! J( | E! | ? D
那是我第一次打翻東西,只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中,tvb now,tvbnow,bttvb1 L' w& ?9 G! h
撲一聲倒在托盤裡,然後一股腦兒全滑進客人的領口,就像一道金黃的小瀑布,tvb now,tvbnow,bttvb/ O; v. v6 Z# e8 B% R6 J
同一時間,我的思緒也跟著流走。
* b7 q& E) ]/ O p/ F% Itvb now,tvbnow,bttvb
6 D0 c. |: V& {( J0 E, Gos.tvboxnow.com
" g" L* Q | O! S+ ^' d C+ Q是副理的陪笑聲驚醒了我,他連忙對客人道歉,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 |- Y7 s" Z+ L( ]6 B \6 T/ M
並用乾布擦拭客人的頸和手,接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火,
- L1 Z. F( o" n/ d! YTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。結果,當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時,客人笑了,其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口,
" |5 p8 b2 \0 }/ N3 j! M T) _公仔箱論壇因為可以得到一杯免費果汁。
$ O% k; p0 D' g/ V. QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% ~( D. Y! l, H( r
事後我常常想起這個客人,如果當時他要我賠償,我想,後來的我,絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業,原來他是我的貴人,因為他寬容我,給我機會,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 L7 C1 C- ^5 F0 \
我想我們在很多地方都會碰上這種事,當別人犯錯時,不知道你是否願意給他一次機會,也許,你的寬容可以改變犯錯者的一生。公仔箱論壇( Q% z8 S& `# h+ j0 E
' N3 V, Q6 Z- F( e1 O0 }在一次下班時間搭公車,因為我手拿一杯飲料,公車緊急煞車。
3 b3 {. Z$ m. v8 O5 N; O& _公仔箱論壇我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上,他沒有生氣;還跟他的同學笑說:「好涼ㄛ!」
9 d0 i6 a* N: f& w5 n6 Y- p後來有一次搭公車,換我坐在座位上,有一位學生身體不舒服竟然吐了!TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 C. Z7 P# t/ u& i) b
而且是吐到我身上。公仔箱論壇) w* w* w/ n7 w9 m- h
那時我知道他一定跟我一樣,覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
: ~& O1 V$ v8 s5 G& u. ~8 s因為自己有過這樣的經驗,所以就表現輕鬆,告訴他沒關係,請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人,
( R3 C1 W$ Q4 H6 n9 ~# tTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. b. ~% q% H5 D2 z% e
謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。tvb now,tvbnow,bttvb( A/ G: }3 V8 } E
但是看到這篇文章,您就可以對他人無心之過,以寬容的心面對。
: n- f, c/ P4 B* E7 sos.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 W/ p9 E' | \$ |
有一部感人的電影叫:「把愛傳出去」。
9 l h! ]8 C V3 b3 Etvb now,tvbnow,bttvb我們也要把「寬容」傳出去,
% `( R% f2 j$ g" [$ w3 I: g% @公仔箱論壇讓大家都能體會到被「寬容」對待時,心裡是多麼的感動與感謝!/ h% B- @% K/ B9 v! N
6 L4 P! d B; F7 N! L9 \" a( _tvb now,tvbnow,bttvb |