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將「寬容」傳出去TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 O" A* w& N" j# Q" r% u) G
公仔箱論壇3 V$ D& s* V' x; p
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多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。
% `; v, z1 m5 @: ]6 _由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，
: [( ^2 Y. a1 A, Q每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。4 ]+ k- i9 V9 ?0 w( v: I$ P/ u! u
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，os.tvboxnow.com: k; @" q2 a/ [- k; K7 q
希望能替他們免去一些無妄之災。5 y5 J) {0 Q1 c5 Q& n
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。0 F: @9 b. Y0 N3 }! G- R
一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! O+ h# n2 \) e% Q
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
0 w1 M9 u' m9 g8 G3 V4 L- H# J我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。os.tvboxnow.com5 G" ~8 {5 g( B1 L) c' [
以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。- U+ K3 O9 b: g4 B2 i b
至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，4 G1 _' Z* V4 s2 |' M
這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。* N8 l1 K; _( f6 L9 |
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理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
6 A# Y; H. n! F$ xtvb now,tvbnow,bttvb而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，tvb now,tvbnow,bttvb8 C! }) _+ H0 p; @* z
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，tvb now,tvbnow,bttvb6 ]* L- C# z; p
而那正是生命持續的密碼。os.tvboxnow.com; l% x% y( o% L3 m9 R
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我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，
9 {* i; S* |: Z. Z% O5 ]$ \) [公仔箱論壇那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' O8 y! ~2 B; A" A# Y- R2 N
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
. t8 `! c. P+ |5 A6 d: Atvb now,tvbnow,bttvb同一時間，我的思緒也跟著流走。0 [% Y4 @' h3 P, s/ Z6 s- L- c
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0 i5 m3 V7 b) X; M( E$ c- [2 yos.tvboxnow.com是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，
7 z3 O) o i8 L# \/ L L公仔箱論壇並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，
0 E+ ?, D4 T; O公仔箱論壇結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 [1 m7 o- _6 M- W1 w+ H( }
因為可以得到一杯免費果汁。
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5 e. M) j+ k1 L/ Tos.tvboxnow.com事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，( D8 z9 B: G$ f- w2 P/ d3 [
我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。os.tvboxnow.com$ O) ^. M" s$ H0 |
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在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( W) l( o9 S ?9 z& e- ]
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」
. i0 j8 n5 Z+ V. j- n公仔箱論壇後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！tvb now,tvbnow,bttvb3 {0 i5 f9 H5 x
而且是吐到我身上。tvb now,tvbnow,bttvb' T7 q" p4 g8 ^) d/ l
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, m! q7 o0 C6 G1 J) X1 a
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，
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C' m. C* {/ F& a0 k4 b/ R謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。
, g: v: j/ n1 d公仔箱論壇但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
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3 j d4 Q+ o5 Q3 V& r, o: Y6 d; FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。& ~/ `" v/ m. F. B( x1 c
我們也要把「寬容」傳出去， d* O* b6 M5 C- [" Y; o* {+ I
讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！tvb now,tvbnow,bttvb: B5 ^! v, ^" r# n3 Y) u5 R9 D% z
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
