幽默是提升情緒生產力的重要武器，也是EQ高手非有不可的情緒裝備。只要用心撰寫每天的幽默腳本，就能真正樂在工作。os.tvboxnow.com6 q1 S" e1 y I% X5 _# ]$ m1 E
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& Q/ j4 }6 k2 X; |9 J1 z3 x
如果公司最大的客戶告訴你，他們下年度起不和你續約了，因為他們已決定要換人做做看，聘用另一家公司來服務。面對最大客戶的移情別戀，你會怎麼把這壞消息稟告上司？& {5 x5 o! |' L2 f) z8 M; @2 h
公仔箱論壇& ]8 j" Q7 u4 i% E
我有一個在公關公司工作的朋友，描述給我聽她當時的處理情形。她在主管的辦公桌前坐下，開始說話，「我今天早上開車載客戶去看場地，結果一不小心出了車禍，我沒大礙，但客戶的大腿被夾傷血流不止，醫生說有需要切除的可能。她很生氣，大聲嚷嚷說要告我們公司，並中止跟我們的合作，還打電話去電視台要發佈新聞。喔，對了，我忘了說我開的那部公司車右邊幾乎全毀，恐怕要花好幾萬修車。」
* E' m3 U1 X; ~9 Q9 _! Ttvb now,tvbnow,bttvbos.tvboxnow.com# |6 V* t! ]7 r" @/ o# U( |5 Y
看著上司的眉頭愈皺愈緊，她稍停了一會兒，然後接著說，「其實我早上並沒開車，客戶也沒受傷，不過他們的確決定不跟我們續約了。」
, O; p3 t& Y( P2 b' n& E+ N) a$ Z8 j$ Z0 [
主管如釋重負，一陣噗嗤之後，兩人就能對失去這個客戶一事輕鬆以對了。
9 X5 l6 x8 j t$ E# g6 j! nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
: C0 e1 D% d, \4 e% M$ G, z哈！這真是幽默感的精采演出，它讓我們對事情產生新的洞察及觀點，而能重新來看待自己遇到的挫折。因此幽默是提升職場上情緒生產力的重要武器，當然是EQ高手非有不可的情緒裝備。
( a" ~( b8 h7 R+ ^! L( H L% I% f( ]2 |9 {0 K, v
你有幽默感嗎？怎麼做才能提升幽默能力呢？公仔箱論壇% a* d9 Y! v# K+ ]
7 \! n7 D0 d8 G" R( i* h8 l* l公仔箱論壇（1）「壞消息，好消息」練習
0 k/ B! u, T) X3 g2 H/ J5 ]* Mtvb now,tvbnow,bttvbos.tvboxnow.com' z# k5 S1 F' T# E/ b
幽默的最大力量，就在於它提醒了你我，事情可以有不同角度去詮釋。凡事有優點一定有相對的缺點面，同樣的，任何看來是缺失的事一定也有相對的優點面。請別小看這個簡單的道理，這可是撐起「樂觀」能力的最重要的思維骨架。
( g9 S! X$ J' d9 k, A- d% S公仔箱論壇
4 U( o4 e, [3 N# ]公仔箱論壇事不宜遲，快快開始練這個功夫。首先，先從簡單的入門。請試著每次在抱怨之後加上「哈哈」二聲，來提醒自己事情的確有令人發笑或值得慶幸的一面。例如： C( ]) t! G* r5 F5 r
E- d% G. ]! X5 C# r「老闆把我的案子給退回來了，哈哈！」
: k. N! S7 v+ @. a& _0 T8 Kos.tvboxnow.com公仔箱論壇" u% Q2 i! f# G3 ?' U
「客戶說我們的想法一文不值，哈哈！」公仔箱論壇. B3 c8 K2 j ?0 S8 k' o
5 I6 P, j! Y" ntvb now,tvbnow,bttvb你覺得這像是在苦笑？沒關係，苦笑都比不笑強，即使你一開始是皮笑肉不笑，都能發揮「停頓、轉換」的情緒功效（等你練成了幽默武功，日後就會笑得粉自然了）。
}. z$ h9 W# n: B; n$ Q5 Kos.tvboxnow.com
N- m1 q7 P; `; T& U: B4 LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然後請試著做這個超優的練習：「關於這件事，壞消息是xxx，好消息是xxx，」來找出其中的有趣，並為目前的困境加點明亮的色彩。例如：公仔箱論壇9 l N8 a( c7 v2 }$ W G: u
tvb now,tvbnow,bttvb2 X7 p2 y! }* l6 s7 z
「壞消息是昨天花了4小時跟客戶開會，客戶卻不接受我們的想法，不過好消息是今天跟客戶開會，只花了3個小時就得到和昨天同樣的結果了！」tvb now,tvbnow,bttvb# o$ S- p3 B. k* u8 ^/ w
公仔箱論壇7 ]* y6 V4 a4 l
哈！心情是否完全不同了呢？擺脫鬱卒，這下你我就有能力去發揮創意，再接再厲解決問題了。+ H5 R2 n. i. f. a4 d5 Q
6 N- x. {8 r' q: d$ s5 Vos.tvboxnow.com（2）率先嘲笑自己
& I/ a, e6 _6 \& P; a" Oos.tvboxnow.comos.tvboxnow.com0 `6 o4 ?4 ~! E+ g% o0 J
碰到窘況時，與其身陷其中手足無措，不如率先發難來嘲笑自己。這份功力需要立即抽離，用第三者眼光看待自己的能力，也正是跳脫出情緒低潮的最佳捷徑。公仔箱論壇- t# L3 X+ p& c4 I2 R8 \( d
os.tvboxnow.com; k" ~0 J3 K" W6 v; r" ~9 J: O
例如，做事老是出錯，不需惱羞成怒，你可以在別人開口前搶先嘲笑自己，「我就知道我今天是來參加『誰最笨手笨腳』的比賽，而且奪魁希望濃厚哩！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- b6 ]/ Y5 D1 q
0 ]( e6 {$ e* l+ B* _我聽過一位頭髮稀疏的朋友說，「在如何治療禿頭這方面，我以前曾經是個專家過！」哈！同理可用在別處，失去客戶時，你可以如是告昭眾人，「關於如何與客戶維持良好關係這擋事，我以前曾經很厲害過！」
; A. M9 D% p9 t n& f* n2 B
* a: M- d; V+ \! l3 F$ X9 n& ?% mos.tvboxnow.com（3）耍寶裝蠢5 n: _3 M$ a# S* S2 @3 s$ T
公仔箱論壇5 C/ w& F# @" N& J* {
另外，懂得適時地放下身段，裝瘋賣傻地耍個寶，會是最直接而利人利己的找笑絕招。耍寶其實是個高尚的行為，你也許不見得同意。不過心理學上的研究顯示，裝蠢（being silly）可是一個超強的情緒能力。能夠耍寶，代表你有能力在嚴肅沮喪與輕鬆愉快之間做出有意識的決定，來選擇自己看待生活的方式，而這正是自我掌控力的最大展現。
* |; x+ V% ]3 z% K- E9 _tvb now,tvbnow,bttvb! ]# T8 h$ y6 \
所以裝蠢不蠢，耍寶才樂。耍寶最簡單的方法就是利用搞笑道具。還記得電影「心靈點滴」中的醫生主角，裝扮成小丑來治療病人嗎？我知道有家公司就在辦公室放了一個小丑的大紅鼻子，不爽的人一戴上，立刻惹來一片笑聲，心情當然也就煥然一新了，我自己曾開過；以「三八有理」為主題的生日宴會，現場準備了草裙舞、各式古怪帽子及裝飾，往每個人身上一放，效果就立即出現，一下就熱鬧起來。3 D/ ~$ R; D! r; |& t
) {: X4 {% w0 c' STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在工作場所也別忘了偶爾裝蠢耍寶一下，例如在挫折時把檯燈當麥克風開唱「心事啥人知」的英文版，要不就爬上椅子大聲宣布，「我剛被老闆海K，請各位來賓起立鼓掌！」
1 ~3 O# J" m: N' y+ X3 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
% a' x4 N9 K2 d) t! S8 f6 I+ e+ ios.tvboxnow.com或者，看到同事因失戀鬱卒，不妨送上一個OK繃帶，並附上一張字條：「醫生用藥指示xxx貼在心碎患處，藥效神速，保證貼了就好。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( K8 K S% C5 c; C0 R: w
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 ^/ E q" O ~( n* l9 c9 U
幽默感也許無法真正解決問題，但有了幽默力，你我就能立刻接受現狀，並在歡笑中解脫苦痛，發現出路。因此只要用心撰寫你每天的幽默腳本，就能真正樂在工作！ |
發表於 2010-9-30 09:14 PM
| 
