我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！0 T" _" m5 c* e3 B7 B; w& v8 {
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....os.tvboxnow.com* w5 e" K8 T# `: L! q6 |
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...os.tvboxnow.com: ~- O3 K# |3 @1 M8 E( Q7 P
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！. O- c+ ]/ l4 q( @$ X8 g, [
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
: B2 m) T" T9 n2 m. o6 c! |tvb now,tvbnow,bttvb搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
: }* m& A- w9 \4 R沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...; w$ R M! l8 w' P8 X8 P4 a; O
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
p3 i4 K, Y7 jos.tvboxnow.com店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....4 v1 U$ R5 S& I8 o; e8 l8 H
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( c) l) j0 X: c
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===========================對話開始===========================公仔箱論壇4 d7 o2 ]/ C; z' p0 z+ i7 O' Z6 p
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
9 P/ e% u( {$ _; L1 ]os.tvboxnow.com我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
0 h, J7 J5 V& R/ I% r, Ztvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- O3 w$ V$ B e8 B
我：有！
% ]3 u- _ P2 D+ ?+ N8 U4 Wos.tvboxnow.comMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？9 r6 L3 q' L8 ^9 U, e+ a& U
我：它寫"ok"
* x) v+ w$ q2 c" s; HMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
# t3 g" X0 v: Mos.tvboxnow.com我：有~
6 F: g' A' G& wMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
+ V$ U+ A( p1 u: U吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
# K1 q+ r3 r3 P3 s4 H7 ptvb now,tvbnow,bttvb現是否要列印明細表的畫面。
0 G0 L9 h; P2 S* s9 ^2 H! s6 z公仔箱論壇我：嗯....* U( ]) g9 B* S7 G4 X
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
7 b6 E% n9 y4 J* gos.tvboxnow.com我（低頭）：有耶~~~~（羞）
; Y# y0 n- U7 p }$ {7 G( A! xtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
4 C; D4 l8 v# I0 Ktvb now,tvbnow,bttvb（依然超有耐心跟溫和.....）
8 G; C: e6 \' |8 T" ?8 ftvb now,tvbnow,bttvb我：撿起來了~tvb now,tvbnow,bttvb- }" B+ D! j6 x; U# b0 ^
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
& ^7 ~2 n& b0 U( N, Z5 `tvb now,tvbnow,bttvb再見！
3 U7 z; l* H8 x' T& n9 f sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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