我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！tvb now,tvbnow,bttvb; O9 N+ l2 [: m: S) C* ]( }
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....os.tvboxnow.com- \& X% a; E" O1 U: R$ Q
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...os.tvboxnow.com& [- b( R8 a* |$ ^# u3 z
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
% N- p5 W( t& i' l& zos.tvboxnow.com此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~tvb now,tvbnow,bttvb. M1 L# s3 S& Z+ d! F
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
: `. g2 }# X. `; H5 F0 v. R沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
$ h$ c( `6 v% X4 d m3 x然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....公仔箱論壇- @: Q( O% l; [9 O& @
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
1 M8 E5 u# T& Ros.tvboxnow.com沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
8 j/ C. t6 ~* j& O0 Jtvb now,tvbnow,bttvb# I6 d/ g9 }- E$ H# W* d, X4 X5 U
===========================對話開始===========================$ `6 f3 Z) K v3 p; V6 M; U
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
% d5 n. P) O" m1 y; u0 dtvb now,tvbnow,bttvb我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 \3 \* }" E) D0 G
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
) Z4 S$ |, o/ j我：有！os.tvboxnow.com! p- u( l" w% o+ l9 O# E7 z. b
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？os.tvboxnow.com0 c" J$ a3 `( c! ]. Q! d# U
我：它寫"ok"
* {+ _9 Z( r6 d7 ^6 b( F- QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？7 K7 A; M; T" x/ B. [& ? ]
我：有~
! I1 v1 O$ t8 O, f2 }' U% q; k+ ZMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先/ @$ w8 ?0 ?& w. ?% x- A
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 F& F+ E* `+ t
現是否要列印明細表的畫面。
Q- @7 ]1 T+ o- b我：嗯....8 S D; m: `- d: v% \9 a% ?- k
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
- O$ a( ]% ?: d' B- g& j: S2 WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我（低頭）：有耶~~~~（羞）
; J/ L* i8 Y: K9 f8 C! PMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？8 J1 r) i) _$ B+ O7 `# E% A) r
（依然超有耐心跟溫和.....）tvb now,tvbnow,bttvb( m3 S) Q0 F1 O# G1 y% h- y: [
我：撿起來了~
: a9 S" ]" o Z5 sos.tvboxnow.comMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
3 T- [7 O. o6 `6 O5 D: z0 uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。再見！
% A% w3 o- F( }3 I0 N) O& \tvb now,tvbnow,bttvb然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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