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站著做人跪著做事

賓館裡,服務生不小心把咖啡濺到顧客的皮鞋上,他站著一個勁的向顧客道歉,但腿卻在不停的發抖。公仔箱論壇. [" m, a1 Z$ Y
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老闆見狀停了下來,沒有指責更沒有辯白,而是掏出自己的手絹跪下去替顧客擦拭。
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那神情就像是在為他自己或者家人服務一樣隨意安詳,既沒有讓顧客感到受寵若驚,更沒有讓失手的服務生感到難堪。. p4 }4 F9 s9 \

) g9 A) m# _1 Z3 R$ q/ g2 G後來,這個名叫伍迪﹒艾倫的服務生自己也當上了賓館的老闆。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 y' |/ v" U" F' o: }

* J% ?6 Z+ X  O# y% z6 L7 v: p( mos.tvboxnow.com他說,就是那一刻,老闆影響並成就了他的一生。
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4 y4 _" e/ n: h4 ]8 a而且每次說這話的時候,他都能夠很清晰的記起老闆跪下去的身影……os.tvboxnow.com. U% t; u# r9 ]1 b7 {  l+ n" t

4 H3 D- h7 I  V$ e/ ^公仔箱論壇只知道站著的人是老爺,只知道跪著的人是奴隸。+ i2 I( A( Q/ G1 I, f
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無論是把顧客當上帝,還是當傻瓜,都是不恰當的。tvb now,tvbnow,bttvb6 F( u1 u& F( J- w9 [

$ n  o0 L6 ^$ o$ A& P一個真正的人不但知道什麼時候應當跪,什麼時候應當站,更重要的是站的時候腿不會發抖,跪的時候臉也不會發紅。
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