返回列表 回復 發帖

是把事做完?還是把事做好?

晚上朋友在電話裡說起了一件事。
0 ]6 D; [% J+ m; F+ W: B公仔箱論壇
* u, M- M) W) W! j% oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。朋友手上帶著幾個實習生。午休過後,朋友見一個實習生在一旁悠哉地玩手機,就問了句是否有時間完成另一份文件的翻譯工作。公仔箱論壇9 N' j  b; _- t2 D* q3 M

; R; E) F4 `: D) q$ V& `) ~結果令朋友驚訝的是,對方直接回覆說:「時間是有,可是我只是個實習生啊。」公仔箱論壇+ R7 M( T) E$ @+ G  h! k
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* u+ \, ]( K/ H5 C  V8 Y+ ^) r
一般這樣說話的人,骨子都認為:因為我只是個實習生,所以我做好本職工作就好別人的工作與我無關,我拿多少月薪,就幹多少事。
+ i& r! }5 k9 {7 K; N
/ i; _/ F# v, aTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。所以聽過這話後,朋友便不再說什麼了。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 [4 ^( E: Y( N2 P4 a
公仔箱論壇) `' \. L0 |7 V0 k/ K, T$ k1 w
記得一件同樣是實習生的真實事件。
# e: J1 v: M8 E
2 S" E( `/ v% p, h, VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。去年夏天,一位名牌大學畢業的高材生到知名企業公司實習,被安排的工作是客服人員。
1 c' J+ I) Z8 lTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 G3 G9 ^0 S1 g3 J" \
做著一些看似無關緊要的瑣碎工作,許多人都認為這是大材小用。更槽糕的是,客戶焦慮的心情,生硬的語氣,不免讓從事這份工作的人積壓了許多的負能量。公仔箱論壇% t* S( r6 x) Y- p4 ^% g9 J8 u2 r

# P. r* L: _1 V3 L' o5 ?' W實習期滿,這位同學準備回校繼續學業。臨走那天,在沒有任何人要求和監督的情況下,他主動提交了一份工作報告。
) X  M0 B. h2 uTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, z3 H' \" @. a1 |+ F2 Q' p) D, E0 `
報告內容是這樣的:公仔箱論壇9 v( J0 b( ]# y% U
os.tvboxnow.com8 l4 @' l# e% h# O& V9 I
通過這兩個月不斷接電話,我整理出了我們公司可能遇到的所有的客服問題,例如這些問題該怎麼去解答,很多話應該怎麼溝通效果比較好。我參考其他公司的客服,做了一個整理,這大概是一份30頁文件,希望能對公司日後的客服工作有所幫助。
3 t- E8 }  p3 X5 P- z
/ c1 y" Q! X! o5 ^  }公仔箱論壇看到這份文件後,老闆呆住了,心裡認定:這位同學絕對是個人才。
9 y3 a: f3 t, n$ L7 C; T1 ^1 e" ~os.tvboxnow.com
" J. j' ^0 v% y. j. qTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他認為,一個人的學歷,專業,是否盡善盡美都不重要,比所有表面因素更重要的是,他具備了怎樣的人格。
& ~8 O  n2 l) p" {5 h- g) ^4 f1 J
5 @7 E# y( I* k9 O: t公仔箱論壇因為一個人是否足夠細心,是否足夠自律,是否值得信任,是否願意主動地去解決問題,這些積極的性格特質,才是對人的一生起關鍵作用的因素。; {1 N3 A# R  B5 Q

; m5 p" g- S: G3 {" Itvb now,tvbnow,bttvb懶惰的人有100種理由,慇勤的人有100種方法。
7 \# M5 C; C9 \& ~tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; x. H7 T1 d  j8 V" ^; @
你現在所做的,正在使自己成為將來你所是的。態度影響你的行為,乃至於整個人生。
) T' i% n- ]( |os.tvboxnow.com
# ^# A  f, w" ~2 uos.tvboxnow.com操練「緊」跟「勤」的性格,這樣的人不僅會做事,還會發展出事情來,許多的豐富都會由他而出。
用心於工作上,並不是是把事做完,而是該把事做好,做完和做好雖只有一字之差,但其中的結果卻是天差地遠。
返回列表