心存寬厚的人，世界永遠比其他人來得遼闊，機會也永遠比別人多。
. h4 s4 w: T! w% ]# `: h! e Pos.tvboxnow.com
$ K0 c4 p" ` X0 O+ s5 Mtvb now,tvbnow,bttvb記得三年前公司營運面臨極大危機時，財務部突然知會某家日商企業不願支付二十五萬元的廣告費，追究原因是廣告稿刊登的地址有誤，業務人員因疏於校稿，在客戶通知禁止付款後，他也因此一走了之。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 v0 s+ z7 p& B1 O
, v+ v( `6 y5 Q* Y6 P# r
於是，我趕緊登門向這家日商主管小野先生道歉。2 M! z2 x& P. }, \7 P
- c8 K* Y) e% b# k9 [tvb now,tvbnow,bttvb見到小野先生時，他神情嚴肅並提出廣告賠償損失的要求，包括寫道歉書及賠償計畫書，否則他堅持不肯付款。
, f7 e3 L% x% K/ MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# u F% j; e# y1 w
- _9 P! \# e3 j z* i( c3 s公仔箱論壇‧注重解決問題的態度和誠意
, S7 Y3 I& Q9 j. m' a+ f: ?( s
9 ?+ d$ @+ s! r3 K# XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
5 Q, {7 \2 r# O. f面對公司財務危機，又逢客戶拒付廣告費，真是屋漏偏逢連夜雨，心想丟了一個客戶又算什麼，何必為了二十五萬元向客戶磕頭賠罪並提出賠償計畫？公仔箱論壇& V0 a9 x4 I( e
. _& H" G8 B; a" Xos.tvboxnow.com可是另一個念頭又浮現腦海：好的客戶一個一個跑了，事業也就垮了，要解決公司的經營困境恐怕要先把客戶的心抓回來。
* q6 f0 X3 Y: q
% D6 \" S9 B9 v- h* Q3 ?2 Btvb now,tvbnow,bttvb於是我決定抓回小野先生的心。+ R7 U8 k& J, T. n* k$ i
; y7 ^" D' F* t; Z公仔箱論壇隔天我寫了一份道歉書及賠償計畫書送到他辦公室。
" m& t1 q/ U, Z* F公仔箱論壇
2 f. }* N7 l% f' X4 Q" H" }os.tvboxnow.com他看完後面露微笑，讓我進貴賓室並對我說：「我們日商企業的經營理念非常重視態度，每個人都會犯錯，但知錯要能改。
% M" c* `9 H& x$ S2 @( ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
' q8 I/ F8 {& V* G7 D$ N一個人犯錯是否知過能改，從態度上就可看得出來。
( g! ?, h9 T& d0 s& W; @, otvb now,tvbnow,bttvb
& d+ i3 g+ k* H' f5 x你的公司是新興的中小企業，員工年輕又經驗不足，廣告稿打錯字是無法百分之百避免的，但是問題產生了，就要教育員工以正確態度面對客戶解決問題。+ B% X$ A" s+ a. |; ]* B' S* `
7 S1 R$ ^$ n( i) M% D ^0 n/ F, ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我在乎的是解決問題的態度與誠意，而不是賠償金額的大小，因為我們要的是長期合作的協力廠商，你們有成長，我們才會成長。
/ ~; x7 J- M5 b7 H( Q公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb$ l, V# w" T' U' H e
基於共存共榮的理念，以後仍希望你們多多幫忙，為我們公司多找些好人才，你的道歉書及賠償計畫書我就收下，辛苦你了。」: M, h. j9 s, V+ N
& `; B2 }" i$ C, s+ e& R就這麼寥寥數語，讓我對日本的跨國籍企業經營理念，油然地產生一股敬佩之意。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% s+ f7 l* i1 _: t' ?! L% ^
公仔箱論壇+ m6 G( B9 t; q7 y/ w" [. H
踏出貴賓室，臨走前小野先生的助理送給我一份公司紀念品及一封信，心想日本客戶還真多禮，總算雨過天晴取得小野先生的諒解，客戶保住了，心情也輕鬆多了。
7 V. O! h2 T- f2 X2 j, \& ~! ntvb now,tvbnow,bttvb# L7 d1 h* S5 K' h; t# ~$ B
回到辦公室打開那份意外之禮是一支鋼筆，打開信封竟然發現裡面有一張支票，定神再仔細一看，是新台幣二十五萬元的即期現金支票！tvb now,tvbnow,bttvb e# ?% ~/ G G6 x8 z" g
+ _! ^, z R# J
真正令人喜出望外，隨手趕緊撥電話向小野先生致謝。
8 F9 M& N4 t# ] Q. Z8 u5 o) T, d
他在電話中若無其事地說：「二十五萬元對創業中的雜誌社很重要，我欣賞你解決問題的誠意與態度，預祝你創業順利，加油！」
/ f* J' Q x9 u! E. \! KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
2 v! h$ ~& h- h9 ?/ yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。掛下電話我的淚水直流，那是我這輩子永難忘懷的「感激淚水」。
1 c/ ^8 b/ C9 R! e
6 s+ g7 y: c: I) D7 M( E O. Eos.tvboxnow.com雖然小野先生已在二年前調回東京，但我一直沒有忘記他給我的經營啟示，在之後的公司經營之路，儘可能地以小野精神少一份苛責，多一份寬厚的態度，對待我們協力廠商及其他人。tvb now,tvbnow,bttvb5 ]/ M; O, n! s9 h" R$ q+ j, k# W
/ l8 X" v) g% h1 z* [2 @2 _. R保持工作彈性，增加個人競爭力在工作上，如果老闆指派一些不是我們份內的工作，究竟要如何面對？
' \# ^% U [* ]) K5 tos.tvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb8 v0 s: A K, c
是要直接拒絕？還是全盤接收？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* D5 z: H9 F% c3 h" A( d
+ M2 d' j* B @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。前陣子有學生打電話給我，告訴我他有這樣的困擾，我給他的回答是，老闆會叫你做不是你本來該做的事，其中可能有幾個原因。tvb now,tvbnow,bttvb: G9 X3 e0 i; [; U' |' u5 Z2 n
! U9 [0 j% t1 x" Atvb now,tvbnow,bttvb7 V2 o J9 T0 P
第一是為了培養你。os.tvboxnow.com6 }+ K1 y* M+ |! l" T" n8 p
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 _) j( u' a( {* Y; {/ Z8 W6 P
例如你本來負責人事，突然有一天，老闆要你去做財務、稽核的工作，你心裡嘀咕著：「都已經夠忙了，為什麼還要我做這些事？」
6 R" s7 d, r! t; i3 P' l$ Ntvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 ?5 I# ^$ i) ?9 l& B
其實老闆可能是有意培養你，要增進你其他領域的能力，只是嘴巴沒有講出來，而且老闆還順便利用這個機會觀察你的潛力。6 T1 W* W+ i+ e* D ] L9 x
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ N3 _6 c+ ]* [! h1 k/ _1 {- C. x
tvb now,tvbnow,bttvb- ]. A k/ m/ K# S5 |
第二個原因是對你能力的一種肯定。os.tvboxnow.com. Q/ B) _, |' A7 N) o4 w+ C% v
公仔箱論壇; v1 [' Z" j7 V; @$ W0 m3 _
老闆會叫你去做別人的事，或許是因為某件工作的原負責人一直無法做好，所以老闆就找一個能力很強的人來把事情完成，而你可能就是那個值得託付的人，老闆找你做，其實是肯定你的能力。公仔箱論壇5 v* Q+ k& l! O
& b1 K& b7 [# ^8 D' t& u1 ntvb now,tvbnow,bttvb
- f! x% i8 r3 [$ l0 {1 p' ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第三，可能是對你人格的一種肯定。# h5 [& d8 L5 z4 I% z7 o
$ t& }3 n2 G! C& T. G
有時候這件工作的層次非常低，內容也很繁雜，大家避之唯恐不及，老闆看你平常做事任勞任怨，不會與人計較，所以特別情商請你協助。
b, W. M' X$ ^1 i o/ q公仔箱論壇
; ]# I2 s3 `* b3 [ V ptvb now,tvbnow,bttvb當然，有時候老闆的出發點並不全然是這樣，他只是看你好欺負，所以派給一堆別人不想做的事。
, `) f2 g* o5 y& I& [- x( \
7 m# k" O: N3 b面對這樣的情形，我們是不是要隨著老闆的心思起舞，時時忖度應該如何回應呢？/ h8 B/ J' X2 |% u( r4 I4 q* r7 s
9 w2 C/ ^* p0 P3 f2 \* Z' Q t) v# T
老闆的動機，其實很難抓得準，所以我認為，不管老闆的出發點是什麼，我們都應該要正向思考，認為是多了一個歷練的機會，拓展自己工作領域以外的視野。1 D0 t8 _, y6 S
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ R- p! w9 y# V) |) x6 C) |
如果能夠這樣思考，你在組織的彈性，就會比別人大很多。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 `4 F4 V6 |0 H# @. V3 D9 m6 J
E$ N7 ~2 P! Q. M( S0 Ntvb now,tvbnow,bttvb一位主管在用人時，其實也是比較喜歡晉用彈性較大的人，而且目前環境競爭激烈，一個組織就像一個有機體，公仔箱論壇) W: I4 j {9 }: }: V1 `
os.tvboxnow.com- f; j: R; d2 K* g3 U3 e
必須要能快速因應市場的變化，你的彈性越大，越有機會在快速變動的組織裡獲得肯定、晉陞；如果缺乏彈性，老闆會覺得你是顆難下的棋子，不知如何擺置。
) @: c; c8 t U4 C" Q; sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
5 _! d* b- i7 }$ O9 u4 ~. |) G公仔箱論壇所以老闆交付額外的工作，我們要把它當成是一種挑戰，先嘗試能不能承擔下來，雖然在壓力的過程中很痛苦，但唯有經過壓力的淬煉，才會有所成長。/ J% v1 W3 I+ M3 O+ [# ~
os.tvboxnow.com" n" j+ O; t9 W7 {
當然，如果真的無法負荷，還是要適時反映，免得耽誤進度。
8 p: c3 o M" `4 H, C4 R; r# Ftvb now,tvbnow,bttvb
' r2 b9 e7 t8 k Z% D( BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。培養個人競爭力的機會其實俯拾皆是，工作行有餘力之際，可以主動詢問同事是否需要幫忙，在協助過程中得到一些歷練；平常開會時，雖然別人討論的議題可能與自己業務無關，但仔細聆聽，說不定可以從中吸收到其他領域的知識，這對上班族而言，都是自我磨練、培養實力的 絕佳機會。
7 r* U, ~: N5 h& x2 \+ W" C/ d6 x$ V1 I- m. C8 w
所以我認為，不管是老闆交付額外的工作，或是有幸參與職責以外的事務，都能秉持正面思考的態度，將可增加自己的工作彈性，對未來的生涯也會有很大的幫助。
8 ?% U" c5 A) [2 ]- w
9 [" Z: [: G$ w9 F' ~' j公仔箱論壇多學習做一些別人不想做的事情，您就會像「總裁獅子心的嚴長壽」一樣的成功。 |
發表於 2025-6-8 01:44 PM
| 