管理的逆向思考~不准親鏡子一家中學校長面臨著一個問題,校內年長的女學生開始擦口紅。當她們在洗手間裡擦口紅時,她們會將嘴唇印在鏡子上留下唇印。
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在這個問題變的不可收拾之前,他想到一個方法阻止。於是他召集所有擦口紅的女學生並要她們下午2點時在洗手間集合。公仔箱論壇5 n1 `# [3 F" }) f/ `! b" j
9 ^0 S7 M# f. B7 b" B' K; Fos.tvboxnow.com當女孩們在2點到洗手間時發現校長及舍監已在那等候。校長對她們解釋這個問題讓舍監每天晚上都得清理洗手間的鏡子。
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* c5 ~; `. d0 ~/ P+ x" w, i: _TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他認為女孩們並不瞭解問題的嚴重性,所以他要她們己目睹鏡子有多難清理。/ r8 ], N0 ^ A( b
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接著舍監便開始示範。舍監由盒內裡拿出了一把長柄刷子,拿到最近的馬桶裡沾水後,接著走到鏡子前面開始刷洗鏡子。公仔箱論壇# z* \, E4 Q( Q* N4 P9 o% w5 N0 b
& O4 c3 D6 a, otvb now,tvbnow,bttvb那天以後再也沒人把唇印留在鏡子上。
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" Y! ^2 f+ R5 N1 Dtvb now,tvbnow,bttvb【不准親鏡子 笑話啟示】os.tvboxnow.com% a: x" K) Q. g9 B
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解決問題的方法經常不只是一個,如何發揮創意,找出有效的解決之道,正是對管理者智慧的一大考驗。公仔箱論壇: I) A, Q) u- O$ w, p( D
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如果是一般人,在這個故事中,多半是將學生們找來,然後給予一番嚴詞教導,要求大家以後不要再犯。然而這樣的效果會有多大?2 q B& Q0 `* S6 \% z1 ]
& {' X y1 m3 T' A+ D% q這位校長以「逆向思維」,不用說教的方式,反倒從鏡子上著手,立刻徹底解決了這個問題,這樣的智慧令人欽佩。) I. _: O( j+ G4 |+ e% Z- |4 N
" B& s' k! B) U: S ^6 O許多主管面臨員工問題時,常是先以「說教」的方式來處理。事實上,它並不那麼有效,與其用「說」的,不如採取一些行動,透過行為,改變、增加他們的認知,可能得到更好的效果。 |