18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。, h- x" A4 M( C/ Q( f/ @
* @% b! k# B; f% G( W% d6 |1.活力曲線（10% 淘汰率法則）
0 V$ Q7 d/ A3 Z奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。os.tvboxnow.com8 m5 X; i! Q4 G6 O! W
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。os.tvboxnow.com# }( c6 d: t2 x9 c# ]3 k% `" y' D
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
7 B- w4 k- V$ \6 h4 }tvb now,tvbnow,bttvbA級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
& d- d- {: o& H1 u0 Y2. 手錶定理tvb now,tvbnow,bttvb- z2 y' T! I o) Z V
一個組織不要同時設定兩個目標。, k; n- d# M* i8 v: d" \* b
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
$ y3 ~. ~7 B3 P對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
/ `" P$ @6 I& B8 i. s# Y6 l ^3. 酒與污水定律TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 t' Y3 a2 h- s- m0 b% {' o. X3 Q
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
, i0 o7 X* J' |1 ^tvb now,tvbnow,bttvb組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% t& s2 l) r" O
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 tvb now,tvbnow,bttvb# O' L8 }8 V0 h4 I( l0 t0 O E
4. 不值得定律
1 D7 w: p1 o$ F3 S公仔箱論壇一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 W# O. D) ]1 }
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
& h2 y8 f, S/ d. U' u2 `0 m5.金魚缸法則tvb now,tvbnow,bttvb- E/ F; F O7 {* Y8 _
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
5 b% _; f4 t% v+ O* s! p$ jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。5 z; a/ l+ {. `) {: {, J7 E
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
. U. }1 `7 E8 y$ m6 }公仔箱論壇6.洛伯定理os.tvboxnow.com! P4 q# Z9 |9 Y
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
: |, K% \, s. ]* u$ Q公仔箱論壇如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 os.tvboxnow.com6 p, n* f2 @: k) C; e* e5 V! Z, C/ Y
7. 鰷魚效應
5 R! J3 g, s( F$ p* Z鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
' x! V9 d7 z6 O* g- J當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
s' h/ q: B9 E4 z2 p公仔箱論壇部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 公仔箱論壇- x8 S9 J( K5 B5 Y' O, A/ c$ q
8. 木桶定律
/ f. D3 N9 i/ n0 I" H4 hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. p! {7 U' g. T; O9 o& Q; {! _! a
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
Y) y |: y5 n+ f6 Y公仔箱論壇問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。公仔箱論壇9 ]! h7 Y( O! v
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
4 Q1 W! `* E' D: O4 Z7 z9. 霍桑效應
4 M( g W- T; C+ d3 d8 Y E4 rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。tvb now,tvbnow,bttvb1 D2 C4 u* `. h! V/ R* U
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 8 H( K9 t! i' ~3 P3 Q: E
10. 超限效應公仔箱論壇% E/ G9 Y2 n' q6 X- v( N
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
8 r0 f0 Z3 _) r公仔箱論壇管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
( _/ m5 g) J# w* Y- W! j公仔箱論壇也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 - {% g8 J. Y4 _5 {5 L! W K8 n9 C
11. 牢騷效應
) ^5 o' t' U1 `3 q4 r, B! g! Ytvb now,tvbnow,bttvb有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
* o8 V9 _3 `& B; C P牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 ! N) t+ V ~5 L0 h3 _
12. 刺蝟法則
# z4 }1 G6 X- @兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
3 P5 F- R; ]2 y9 h% v0 o領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
, u6 Z# O9 ^. {+ z* Y' T13. 鯰魚效應
) f: Y7 R4 V- C* i* W/ [5 P, Y- nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
7 [6 a9 B, E1 l! O/ J為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。9 ?0 ?5 R* z. U& q1 N
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
7 r5 b( v: l. nos.tvboxnow.com因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* \ ]+ L# e+ U* g- d
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
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4 b& _1 q& Z% p$ z5 ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 v4 L% o1 t8 U4 \ Y
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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