2022年10月11日週二
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# D" T- b0 v* ?6 r) Z2 Z4 R" Z公仔箱論壇八達通公司推「逾期更換行政費」鼓勵客戶依時換卡。資料圖片os.tvboxnow.com& b/ l5 p* F3 N$ F4 @, B6 Y
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【星島日報報道】八達通卡有限公司宣布推出「逾期更換行政費」額外措施，以鼓勵客戶依時更換即將失效的八達通卡，「逾期更換行政費」將於今年11月15日生效，最快2023年11月15日起徵收。tvb now,tvbnow,bttvb/ Z$ Y0 b2 S" }
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八達通換卡計畫於2017年首次推出，逐步更換15年以上的八達通，目的是鼓勵客戶為即將失效的八達通卡，更換最新版本，確保獲得更安全和先進的八達通技術，至今已累計更換200萬張舊卡。公仔箱論壇4 W: @1 D. X( f) G, S7 T
+ |7 M9 J, L9 w) }1 ?tvb now,tvbnow,bttvb客戶如需更換八達通，可前往包括任何指定港鐵站及商場的八達通服務站、港鐵客務中心，包括輕鐵客務中心、指定九巴客務中心或指定新渡輪顧客及八達通服務站，免費更換。os.tvboxnow.com$ Q* f2 S6 h. A- m2 q
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八達通公司提醒客戶，八達通會提供為期最少3個月的通知期，當客戶拍卡消費時，聽到「嘟～嘟嘟」的提示聲響，便應前往指定地點更換新卡。舊卡中的餘額及大部份八達通服務或優惠等將全部自動轉移至新卡。3個月的通知期過後，舊八達通卡將會失效。8 H0 j. Q" z: R1 W5 [$ e, x
+ V" l5 d e$ K6 z+ ?$ q; [至於推出的「逾期更換行政費」，3個月的通知期過後，客戶仍可於1年寬限期內退回已失效的舊卡或免費更換新卡。其後，八達通將從失效的舊卡餘額及按金中，每年扣除港幣20元的「逾期更換行政費」，直至這兩筆款項被完全扣除為止。
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客戶可透過多個渠道查看是否需要更換新卡，包括八達通的網頁，指定港鐵站及商場內的「八達通服務站」等。如客戶已將八達通卡登記八達通App，當該八達通卡需要更換時，客戶將會於八達通App收到推送、短訊或電郵通知。 |
發表於 2022-10-12 06:18 AM
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