2021-10-13
' p' o& Q6 i# p$ ?3 x. H6 o. yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
* O( t9 V4 C! X' ?+ g5 e疫情襲港近兩年，打亂不少情侶拉埋天窗計劃，不少準新人須衝破重重難關才能與另一伴共諧連理，但婚宴前夕突遭酒店取消酒席，徬徨無助。《香港01》接獲多對新人投訴，質疑荃灣西如心酒店的「Nina Ballroom」至近日突然取消未來數月婚宴預約。os.tvboxnow.com& U7 a* g9 ^, I8 J4 P
# H0 ~3 y( ]7 a( w0 i, R& Kos.tvboxnow.com有兩周後行禮新人表示，酒店起初承諾可以「四人一枱」代替3分之2賓客打針，這既可宴請15圍親友，更是當時唯一能提供有關選項的婚宴場地。惟他們前日（11日）接獲酒店通知，聲稱因「技術性問題」須取消婚宴，酒店未有明確回應會否賠償，兩人至今未能找到合適場地代替，深感徬徨、無助。) j8 U! A5 y" h" |7 O& l0 u# l
8 @2 Z6 @' s$ C5 b/ Qtvb now,tvbnow,bttvb荃灣西如心酒店回覆查詢時，證實宴會廳須暫停營運至另行通知，但拒絕交代原因。食環署證實，涉事的宴會廳只持有公衆娛樂場所牌照，惟當局過去一年6度派員到場巡查，均無發現有人違反防疫規例或無牌經營食物業處所。) z4 v& r- j( R: `
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/ n+ j( s3 ^4 M! i! h公仔箱論壇荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
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荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）tvb now,tvbnow,bttvb. M% N. J2 c4 Y: y+ m2 u& Q+ q+ {6 F
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荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
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荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
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) t- n( f4 }0 r/ {& Bos.tvboxnow.com2周後辦婚禮新娘：職員只話技術性問題要關閉至明年3月底
( |! Q. _6 `) S4 _% vtvb now,tvbnow,bttvb將在11月2日舉辦婚禮的Y小姐表示，前日（11日）接獲酒店來電，指酒店宴會廳須關閉至明年3月31日，她再三詢問，職員才透露因「技術性問題」停運，但不便透露詳情。
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+ r" s" E T7 m' v5 q/ }os.tvboxnow.comY小姐又透露，酒店在下訂之時表明可以繞過防疫要求，以「四人一枱」取代3分2賓客打針的規定，便可宴請180名親友，是當時唯一承諾有關條件的宴會場地，她表示聽到有關條件時亦感錯愕。os.tvboxnow.com* g4 M4 Y, L4 c5 X, b0 a7 X
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" I% E8 w4 q" M1 V3 A' Uos.tvboxnow.com荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
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: Q- V0 y: B% qtvb now,tvbnow,bttvb荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）os.tvboxnow.com* Q E" e6 ?. k/ X% `7 z2 Z
2 }; |1 ?7 I: b. w( l9 W* N5 V& ctvb now,tvbnow,bttvb os.tvboxnow.com6 }4 E' W3 o7 ~1 Z$ t* P
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
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* {% l0 T. [8 k9 e+ [$ }4 Qos.tvboxnow.com荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）1 W1 J! _9 Y1 X: @8 ~
# k. F2 H. b- E9 R1 |tvb now,tvbnow,bttvb距離婚宴僅兩周多，Y小姐表示，酒店只肯提供三個選項，包括延期至明年擺酒、全數退回兩期共16萬元訂金，或移施到酒店41樓的「天空酒廊」（Sky Lounge）擺設宴，職員亦表示可為她安排到尖沙咀等的場所擺酒，惟除了違反酒店原先承諾，要求他們必須滿足3分2賓客打針的防疫要求外，酒店會否代為支付每圍數千元差價亦是未知之數。
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/ E" t1 S( [) b' E6 t* I" A至今未找到合適婚宴場地 婚禮去向未定公仔箱論壇) }* [" r, f8 ]: s% i$ \
至於若婚宴取消或宴期，酒店會否賠償婚紗等費用，職員亦表示，須諮詢高層，難以在短期內回覆，Y小姐慨嘆未料到大集團竟出爾反爾，而她查詢多間酒店後，至今仍未找到合適的婚宴場地，婚禮去向未定，現時深感徬徨、無助。
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" j _2 R5 ?' H4 V' g. g! w. i陳小姐前日接獲荃灣西如心酒店通知，婚宴被單方面取消。 （受訪者提供）
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* b' |0 o n3 _+ z' {5 atvb now,tvbnow,bttvb（受訪者提供圖片）
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, l( N3 G. ]& i2 @（受訪者提供圖片）
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' }! H' [4 p5 dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。（受訪者提供圖片）& Y8 i7 P( q* Q0 ?% E/ Q% s
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（受訪者提供圖片）$ R3 p2 m$ ?$ k5 @* B0 q
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將於明年2月設宴的陳小姐亦指，前晚接獲酒店電郵通知要取消酒席，多番致電和短訊職員才獲告知是因為「技術性限制」而停運，對方拒絕交代詳情，但曾鬆口表示「驚員工未打齊針做唔到12人一圍」。! k9 S2 d. b5 E
6 d! O K+ l T' T# vtvb now,tvbnow,bttvb她批評，酒店要求她轉到「天空酒廊」設宴的建議，直言該場地的布置和配套好差，「好似平時聽講座咁，如果我都要Sky Lounge，我一早都訂咗啦」，形容與Nina Ballroom的新娘房和宴會廳差天共地。tvb now,tvbnow,bttvb& _/ R. @( ]7 W1 C/ ?
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新人批評酒店太遲通知 亦未能保證延期必能辦到婚宴
' X" @4 |8 `! {6 T! ]+ \+ ]2 Los.tvboxnow.com陳小姐亦有考慮延遲至明年3月才擺酒，惟對方卻指，「4、5月比較安全」，但卻未能保證屆時是否定必能辦到喜宴，她不禁質疑「都唔知信唔信得過」，而延期僅獲退款約3萬多元，根本未能彌補損失，直言「唔接受」，批評酒店太遲通知，坊間的場地已大幅加價，不少場地亦已爆滿，現時不知如何好，形容如心酒店「完全摧毀」夢寐以求婚禮，連家人亦覺得很大壓力、很徬徨。
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唔少場地已爆滿，依家不知如何好，完全摧毀夢寐以求婚禮，連家人都覺得很大壓力、很徬徨。
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準新娘陳小姐
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6 `% ~' F; i- K9 j' y$ r荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
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荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）os.tvboxnow.com: F0 U/ R$ R$ `; x$ R+ y
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（荃灣西如心酒店截圖） w$ n/ W3 t; y$ I
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（荃灣西如心酒店截圖）
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荃灣西如心酒店的官方網站顯示，Nina Ballroom為「香港最大型的宴會廳之一」，可舉行百席婚宴，三個宴會廳共有1.8萬平方呎，有1,612個座位。宴會廳可設中式和西式婚宴，賓客可在席間大快朵頤。官網現時仍可瀏覽婚宴套餐的詳情，其facebook專頁7月初仍有廣告指，能預訂中式婚宴酒席，並能提供優惠。" ~' K& o6 p+ U
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惟翻查食環署網站，荃灣西如心酒店內只有3間餐廳屬持牌食肆，包括在9樓的Cafe Circle、41樓的空中走廊，以及7樓的中式酒樓「如」，今次出事的Nina Ballroom則榜上無名。
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- m& p' B$ r# a( @+ a; g公仔箱論壇荃灣西如心酒店內，只有3間餐廳取得食肆牌照，包括Café Circles、Sky Lounge和如，但不包括今次取消場地的「Nina Ballroom」。（食環署截圖）
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2 [0 r5 @& A$ G4 a U" L: c4 `/ u4 K公仔箱論壇荃灣西如心酒店深表歉意：安排專責團隊與受影響客人跟進
+ k. Y* Q; Y& p0 G/ H" Btvb now,tvbnow,bttvb荃灣西如心酒店向《香港01》確認，暫未能在其Nina Ballroom宴會廳提供宴會服務，直至另行通知，並指對此深表歉意，強調已安排專責團隊與每位受影響客人跟進，提供最妥善的替代方案，包括為客人更改宴會日期及送上酒店禮遇、客人亦可選擇到酒店內其他宴會場地舉辦婚禮，或全數退款。os.tvboxnow.com2 c% r7 g; u4 p, L u; K
, `( W& J4 P" s* dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。新人質疑無牌辦宴會 酒店拒透露宴會廳暫停提供宴會原因os.tvboxnow.com$ R/ @) k6 M; H; K6 w7 j, O% l9 {
有受影響新人質疑宴會廳在未獲食肆牌照下，偷步經營婚宴，導致須突然取消訂。記者昨再三查詢宴會廳暫時停運的原因，但酒店拒絕透露詳情，僅表示正努力尋求解決方法，盡快恢復相關服務，又稱酒店一直嚴格遵守政府的防疫措施及限制。
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( Q+ Z) h3 a" ~+ F食環證宴會廳未持有效食肆牌照
- D1 J, Q; r7 r$ k1 z7 f a9 y7 Nos.tvboxnow.com食環署回覆查詢時證實，位於荃灣西如心廣場7樓的宴會廳只持有公衆娛樂場所牌照，同層的中菜廳「如」才持有有效食肆牌照，並以D類模式運作。當局9月至今共接獲3宗與該宴會廳的相關投訴或查詢，惟過去一年6度派員巡查，均無發現有人違反防疫規例或無牌經營食物業處所。 |
發表於 2021-10-14 05:47 AM
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