2021-10-13 5 ^* b0 c0 _: o" q
( z$ W- G% ~0 }2 u. h/ [疫情襲港近兩年，打亂不少情侶拉埋天窗計劃，不少準新人須衝破重重難關才能與另一伴共諧連理，但婚宴前夕突遭酒店取消酒席，徬徨無助。《香港01》接獲多對新人投訴，質疑荃灣西如心酒店的「Nina Ballroom」至近日突然取消未來數月婚宴預約。公仔箱論壇0 Y: j8 Q, G& B
tvb now,tvbnow,bttvb- H+ \" c2 P: }$ m4 {5 k
有兩周後行禮新人表示，酒店起初承諾可以「四人一枱」代替3分之2賓客打針，這既可宴請15圍親友，更是當時唯一能提供有關選項的婚宴場地。惟他們前日（11日）接獲酒店通知，聲稱因「技術性問題」須取消婚宴，酒店未有明確回應會否賠償，兩人至今未能找到合適場地代替，深感徬徨、無助。
1 ~+ I( @ c0 F+ z0 D1 ^1 C$ dtvb now,tvbnow,bttvb
# `# z, b0 c+ @; QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。荃灣西如心酒店回覆查詢時，證實宴會廳須暫停營運至另行通知，但拒絕交代原因。食環署證實，涉事的宴會廳只持有公衆娛樂場所牌照，惟當局過去一年6度派員到場巡查，均無發現有人違反防疫規例或無牌經營食物業處所。
) Z8 F Z+ l5 o( o( [os.tvboxnow.comos.tvboxnow.com& d0 L3 x1 h2 w3 B
 公仔箱論壇" o) r- M$ u; n! R; G. j2 i
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）tvb now,tvbnow,bttvb7 ^7 s* O% v$ T) n; d- f# f
3 D! T+ ~! G+ s& gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
9 D3 p5 q; K7 J; c; D# Y0 |' V荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
: P8 ?2 T- ^* v4 t公仔箱論壇
! B+ j7 o" b% {+ ?3 c! z P# j! kos.tvboxnow.com # ?3 ^1 M! G; p1 _8 n' R& U1 h |
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）tvb now,tvbnow,bttvb3 d2 u6 X6 B8 ]; S9 F0 P# E
os.tvboxnow.com& B' b$ V0 `+ g. w9 W
* d3 S, ^+ `, d% ^' \1 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
p/ d- {. |+ h8 G, E& c
6 ~8 m+ Q: O' O5 U2 H9 E" vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* n! G9 l: Y1 Q7 _. ~
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
9 ]! S% n+ C6 W8 |& |
( M# ~6 T7 e8 _( O2周後辦婚禮新娘：職員只話技術性問題要關閉至明年3月底
x+ `) v' `: K! z( O8 W# otvb now,tvbnow,bttvb將在11月2日舉辦婚禮的Y小姐表示，前日（11日）接獲酒店來電，指酒店宴會廳須關閉至明年3月31日，她再三詢問，職員才透露因「技術性問題」停運，但不便透露詳情。tvb now,tvbnow,bttvb' y+ p" s5 ^! B/ W+ O5 n% ^
g$ u D' X! W. D3 d( u( i) n. ^os.tvboxnow.comY小姐又透露，酒店在下訂之時表明可以繞過防疫要求，以「四人一枱」取代3分2賓客打針的規定，便可宴請180名親友，是當時唯一承諾有關條件的宴會場地，她表示聽到有關條件時亦感錯愕。
) F3 e# J: C- P7 X$ Xtvb now,tvbnow,bttvb
5 O0 m _# o) y& e' `% P公仔箱論壇
) u0 Y( `3 j5 B( K/ S6 xtvb now,tvbnow,bttvb荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）tvb now,tvbnow,bttvb" ~; t! X8 w7 }6 Y8 h4 ?. b
: u- \1 }* B) y ?5 n% nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 公仔箱論壇+ G( N5 A5 i- Y6 R
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
% {2 |, B4 G# ?% T3 L' DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 ]) I3 C. w( f' q8 ]1 R3 F
0 g5 S* U0 k2 x; m2 I+ y# Ytvb now,tvbnow,bttvb荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
7 A6 ~; u( V [公仔箱論壇+ R% H" a9 j& ]2 \( \) M
5 \9 w) z1 ]' ]* r0 c% h公仔箱論壇荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）tvb now,tvbnow,bttvb7 y9 M- d- D6 n2 A7 w4 g; T( I8 s
* p& O% n& W3 w2 r+ m; H" I
距離婚宴僅兩周多，Y小姐表示，酒店只肯提供三個選項，包括延期至明年擺酒、全數退回兩期共16萬元訂金，或移施到酒店41樓的「天空酒廊」（Sky Lounge）擺設宴，職員亦表示可為她安排到尖沙咀等的場所擺酒，惟除了違反酒店原先承諾，要求他們必須滿足3分2賓客打針的防疫要求外，酒店會否代為支付每圍數千元差價亦是未知之數。. Q: @# a2 T# O
& Q1 O' ^2 k- N9 ?4 O至今未找到合適婚宴場地 婚禮去向未定
+ G* r) h( y2 D0 N; Z. Tos.tvboxnow.com至於若婚宴取消或宴期，酒店會否賠償婚紗等費用，職員亦表示，須諮詢高層，難以在短期內回覆，Y小姐慨嘆未料到大集團竟出爾反爾，而她查詢多間酒店後，至今仍未找到合適的婚宴場地，婚禮去向未定，現時深感徬徨、無助。7 `1 D, q& T. S3 L" u! k* g
$ P8 i/ I5 g) P' o) U陳小姐前日接獲荃灣西如心酒店通知，婚宴被單方面取消。 （受訪者提供）tvb now,tvbnow,bttvb' p% H6 K6 k( ?3 p& w& O1 B6 _) H
公仔箱論壇. Q- u4 j+ r8 N, _- s- D
 - x/ e1 W, X s4 E ?
（受訪者提供圖片）
8 [: `8 H8 a2 {2 d公仔箱論壇os.tvboxnow.com4 g3 w( ^7 N2 u
 公仔箱論壇( K' ~8 K: ^, U1 ~: C
（受訪者提供圖片）tvb now,tvbnow,bttvb! R" t7 W% Y7 M9 h6 T6 y: y
% `' h( Q2 R7 W( Ytvb now,tvbnow,bttvb
" @2 {, V/ s; Z（受訪者提供圖片）
/ y& S: f9 z/ P- ], H/ c
! o) ?' ], K x* r' H- X/ eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 % W! _, z7 m! Y. _0 f& t
（受訪者提供圖片）
3 p- g- j$ P$ s) o/ g! d- ^; x7 Otvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇/ R9 j1 K5 x) x# [, p. d, j
將於明年2月設宴的陳小姐亦指，前晚接獲酒店電郵通知要取消酒席，多番致電和短訊職員才獲告知是因為「技術性限制」而停運，對方拒絕交代詳情，但曾鬆口表示「驚員工未打齊針做唔到12人一圍」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ r3 M% @- `, z1 s
os.tvboxnow.com# r4 L, o/ x! G
她批評，酒店要求她轉到「天空酒廊」設宴的建議，直言該場地的布置和配套好差，「好似平時聽講座咁，如果我都要Sky Lounge，我一早都訂咗啦」，形容與Nina Ballroom的新娘房和宴會廳差天共地。- j( @: a+ N, j4 x
公仔箱論壇; r) l5 d6 k7 n% s$ @# f
新人批評酒店太遲通知 亦未能保證延期必能辦到婚宴
2 E, u0 d" U" s4 d; s& Z# uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。陳小姐亦有考慮延遲至明年3月才擺酒，惟對方卻指，「4、5月比較安全」，但卻未能保證屆時是否定必能辦到喜宴，她不禁質疑「都唔知信唔信得過」，而延期僅獲退款約3萬多元，根本未能彌補損失，直言「唔接受」，批評酒店太遲通知，坊間的場地已大幅加價，不少場地亦已爆滿，現時不知如何好，形容如心酒店「完全摧毀」夢寐以求婚禮，連家人亦覺得很大壓力、很徬徨。
: N0 @% m1 {' A5 Q/ [* ~/ K1 l* a- F; C I2 U$ b
唔少場地已爆滿，依家不知如何好，完全摧毀夢寐以求婚禮，連家人都覺得很大壓力、很徬徨。
/ \$ i: Q0 b1 M1 B* p! q& o
9 z" P0 M1 T) A& C& V公仔箱論壇準新娘陳小姐
9 u6 _! @" j: J( `
( W2 M% Q- a9 y; g% Rtvb now,tvbnow,bttvb荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
" h# W/ `! {! P8 w5 ]公仔箱論壇
! `/ A* {; Y0 r- I' I 公仔箱論壇0 l/ s( g: V7 j8 t( {% c6 r
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）9 t, b( I# W& H. \/ u/ f
tvb now,tvbnow,bttvb1 b& a$ _6 N7 `& R N
& C9 Y( K% p$ h+ }% c公仔箱論壇（荃灣西如心酒店截圖）
; Q0 J N- }2 Yos.tvboxnow.com
" G8 H- V2 @2 U# H: V9 R0 ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
$ l3 I H* ?% Z8 z0 G公仔箱論壇（荃灣西如心酒店截圖）tvb now,tvbnow,bttvb1 B6 U( T3 m1 D
& G' _. }7 G. V
荃灣西如心酒店的官方網站顯示，Nina Ballroom為「香港最大型的宴會廳之一」，可舉行百席婚宴，三個宴會廳共有1.8萬平方呎，有1,612個座位。宴會廳可設中式和西式婚宴，賓客可在席間大快朵頤。官網現時仍可瀏覽婚宴套餐的詳情，其facebook專頁7月初仍有廣告指，能預訂中式婚宴酒席，並能提供優惠。
/ I9 X5 R, d8 @ Y1 ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
0 ^! G+ Z$ [1 M5 v1 z6 B( Eos.tvboxnow.com惟翻查食環署網站，荃灣西如心酒店內只有3間餐廳屬持牌食肆，包括在9樓的Cafe Circle、41樓的空中走廊，以及7樓的中式酒樓「如」，今次出事的Nina Ballroom則榜上無名。
5 g. ]: u9 R c2 O! _, P) u' W
, @' C& `2 k- q) h7 i" t, ~8 Los.tvboxnow.com
+ ~/ c# f0 ~) W1 ]) ]" r0 i荃灣西如心酒店內，只有3間餐廳取得食肆牌照，包括Café Circles、Sky Lounge和如，但不包括今次取消場地的「Nina Ballroom」。（食環署截圖）
( [, @9 D3 N4 ~2 o/ u* i8 D公仔箱論壇+ M4 W0 O5 J0 t5 U! _
荃灣西如心酒店深表歉意：安排專責團隊與受影響客人跟進TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: B9 L! ]& T- \1 f4 c' l5 p! m
荃灣西如心酒店向《香港01》確認，暫未能在其Nina Ballroom宴會廳提供宴會服務，直至另行通知，並指對此深表歉意，強調已安排專責團隊與每位受影響客人跟進，提供最妥善的替代方案，包括為客人更改宴會日期及送上酒店禮遇、客人亦可選擇到酒店內其他宴會場地舉辦婚禮，或全數退款。6 i- k& A( F/ |! i. g7 m
2 ^. p& `" [0 G' e7 x4 t新人質疑無牌辦宴會 酒店拒透露宴會廳暫停提供宴會原因
) W" r* A* g2 T* O5 E( E3 zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有受影響新人質疑宴會廳在未獲食肆牌照下，偷步經營婚宴，導致須突然取消訂。記者昨再三查詢宴會廳暫時停運的原因，但酒店拒絕透露詳情，僅表示正努力尋求解決方法，盡快恢復相關服務，又稱酒店一直嚴格遵守政府的防疫措施及限制。
) }1 W' T8 e+ X; MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; ]" ]: k, r7 A# u; g2 m* b' A: p
食環證宴會廳未持有效食肆牌照
# V! w6 b7 X8 V" M/ `+ ]) W# Gos.tvboxnow.com食環署回覆查詢時證實，位於荃灣西如心廣場7樓的宴會廳只持有公衆娛樂場所牌照，同層的中菜廳「如」才持有有效食肆牌照，並以D類模式運作。當局9月至今共接獲3宗與該宴會廳的相關投訴或查詢，惟過去一年6度派員巡查，均無發現有人違反防疫規例或無牌經營食物業處所。 |
發表於 2021-10-14 05:47 AM
| 
