一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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7 e: q; l: D$ K$ |8 ]公仔箱論壇因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 9 m g3 S) Z0 j i; u
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」 os.tvboxnow.com0 P5 _/ d8 Y I% j S5 N
後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」
& v* o3 v+ G+ }! STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」
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y/ p. I! b" @0 A8 r6 p0 g他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
! t* p4 b& _6 o4 \1 Ros.tvboxnow.com接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* p% t# M$ _; t/ P+ m) N, G/ s" ]
我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。 公仔箱論壇1 I/ {9 ]9 W* o' [! H
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」 公仔箱論壇" ]8 q) d4 b3 { _3 }
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。 1 v, L5 K. j8 P. B3 y" K
他笑了笑：「好，沒問題！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 i- k: U W5 \3 o: z7 l+ J
3 }/ U3 T& ~2 r" P; W( L5 Ios.tvboxnow.com然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
$ k6 l0 L) ^, L9 uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 ?! S1 H/ M* v( y% T
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 tvb now,tvbnow,bttvb$ t d! m" f6 W( Q V6 e& l# O
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
9 a- @2 a3 m( O% B司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。 0 p+ T1 ^2 _' |* c- l* M
不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" W. ]) w. Y0 w2 D& i
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」 os.tvboxnow.com' b2 h5 y% I6 R1 B
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當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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; P1 W& X& Q) _) t2 \& l. c他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
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他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
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漂亮！多精采的一個祕密！ # F' ^( h% \1 n0 I
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
4 ~- g% V z# E( H4 A又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。
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. d* D0 U" c5 z+ s8 t$ p0 O接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
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快樂其實是一種習慣
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9 n* A3 U% N) {$ Pos.tvboxnow.com心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。 $ h/ y) A0 s. j9 `) \7 Z* }3 {
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當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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: g1 U$ R4 t6 t7 | `0 u0 X9 u! Mos.tvboxnow.com我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。
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當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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