一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 公仔箱論壇% n- [& V$ F1 u% u
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
# O" w4 X( d a6 d1 c2 Z後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 : O* ]* h) f- z# i
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
) p* f1 f: y/ N4 s0 N' pos.tvboxnow.com接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。 tvb now,tvbnow,bttvb) r1 W" s' p' ?/ p H- z
我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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: T& L5 Q" `( ?& v9 j( f4 u/ Hos.tvboxnow.com兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。 : ^/ V& S5 U2 ~( V. E. o
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」 % |! z) B6 I; ~: l. x
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。 os.tvboxnow.com+ B) D/ D( |9 I$ Z
他笑了笑：「好，沒問題！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 f9 K( |2 q& |* L% d2 |
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
, f* g( _, J5 u' \0 r4 L3 ?前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。 公仔箱論壇! i0 j3 B d+ k6 [! ~3 L
: Z; a& ~0 S; R9 }+ e9 F N! Ntvb now,tvbnow,bttvb於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 Z" y5 d: W5 I- o
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 公仔箱論壇. x! [; b: I% D3 \! H! ~
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
) k U* c! L# ?" y/ ~2 W公仔箱論壇司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。 tvb now,tvbnow,bttvb; A% Y) j" B$ p0 ]( L; A
不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」 0 z0 R( i$ L% m$ m5 Z0 u% H+ U+ v
# d5 t& {1 b6 N% s) c. q他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」 3 b" n% ^, `/ `3 p% u0 d/ P3 d
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當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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& l0 [% j1 T" W! T% G, L+ ^os.tvboxnow.com他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」 os.tvboxnow.com( ]: I6 i( E( o3 d& ^/ m
6 T4 H# H& y; W* L. K& L' ftvb now,tvbnow,bttvb他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
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2 |5 ~* k* `0 P2 { S5 {tvb now,tvbnow,bttvb漂亮！多精采的一個祕密！ 公仔箱論壇. a9 Q' |' q l0 _* n- F% L) K
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。 公仔箱論壇+ |* \7 W' X5 v, V% }- f6 k
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。
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) u( Z& m+ a! l. v( E% n8 Yos.tvboxnow.com接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) U( j' p1 t' _; U9 Y7 ^
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快樂其實是一種習慣 ; T' o( J! N p0 C% i0 h9 N9 h2 o6 N
$ L" c0 n8 c: @% E6 X8 q% w心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。 公仔箱論壇% b% ~7 p) l, s8 ^% b
8 K; ?1 Q: E& e" W3 D3 t公仔箱論壇當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。 os.tvboxnow.com) D* b% z+ m7 h4 R
& W) z2 v( ?# h) K. _如果您收到別人分享給您的好文章，不要吝嗇，您也可以繼續分享給好友，請別忘我這一份喔。
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. s' ~! s$ E2 iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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