脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事
不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位 . F6 i, w4 s9 q) S. ]% ^) A( B
都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』 os.tvboxnow.com8 ^$ H- P4 d3 l$ R

/ W3 [, I7 \8 `( `# s公仔箱論壇然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折
; c2 p5 \/ @: N6 @; f這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』  p3 V" F1 i( F! Q! y9 X# Y
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6 B; J2 y$ C8 l) m有時我們在溝通時 tvb now,tvbnow,bttvb& v- F9 q' g4 v: q0 j
會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式 7 E( ?/ |& d# ]1 J  Y' k6 T

例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』 tvb now,tvbnow,bttvb5 O: O7 c5 Y  q0 Q! Y5 \: |

或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦
你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』
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一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』 os.tvboxnow.com$ f* n! u0 ]  V# q# D; Z) p

- ^' a) B3 W4 u" J! los.tvboxnow.com但是，有時我們在言談間
8 Y! i7 C) s$ J2 r  P% H$ `卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』 ! Q4 b$ O% A9 `+ T
覺得自己都是對的，別人都是錯的
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可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』
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有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的
但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受公仔箱論壇- n# q6 R0 l: W+ s
則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服
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所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆… os.tvboxnow.com. A# o( u. R# p6 O7 d" `
你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』
其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』
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有時，我們會說：
4 j6 T, D, d' l' h/ t+ r4 }『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』 os.tvboxnow.com2 Z: T4 u: T. ^9 t9 K) A
可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？公仔箱論壇' ~0 E1 \2 T' q- Y3 E. Y

因此，在溝通時，必須注意到對方的感受
' s6 j7 t* y/ s公仔箱論壇畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』 ! Y9 N! |" T7 {3 @  q9 |
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和
而不喜歡被否定、被輕視 tvb now,tvbnow,bttvb, O3 [8 c. E1 B# l' _

' l0 L( J* M3 v5 x, ]/ L所以，即使雙方意見不同
但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. y+ Y0 s/ o* D: h

3 }- |% {# k4 \$ o% X6 h公仔箱論壇中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？公仔箱論壇0 i( B/ G8 G/ k7 \2 J
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是『手』和『戈』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 [( [% R. S' D' d
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「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」 9 B5 p" A% \1 I

所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己
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  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想 os.tvboxnow.com& i6 \# X3 Q& }5 J3 \9 v4 O
善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』公仔箱論壇! s! i7 p% Z' f: V! f  [0 ~
『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』
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因此，我們必須學習 6 D9 p+ Y& W. p, e/ x& O# J0 F
『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』
絕對不要『逞口舌之快』而後悔公仔箱論壇* A2 \, B6 L+ `8 B" ?
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因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀
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另外，職場溝通中公仔箱論壇" |! O) n# g+ H1 V
我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』公仔箱論壇2 |8 i- ?, I; p( E
因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) z+ M# v# _9 y
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在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事 ( I- N8 a. K% l4 P- I) D) a
也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕公仔箱論壇5 F8 I' J5 Y' ]2 Y9 \6 d, i

有句話說： TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 h9 Q: V& h9 v5 _
『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』
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的確，我們雖然不能控制生命的『長度』
但我們可以控制生命的『寬度』 tvb now,tvbnow,bttvb, e' K8 n( w+ S* n% F9 @. ~: k
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我們都可以在工作中，學習做更好的溝通
使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

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